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肯德基中國門(mén)店突破10,000家,“永遠好滋味”一直“在路上”

2023年12月15日,杭州——今日,肯德基京杭大運河餐廳在杭州武林門(mén)碼頭盛大開(kāi)業(yè)。至此,作為中國領(lǐng)先及最大的快餐品牌,肯德基中國門(mén)店規模正式突破10,000家,這是品牌歷史上又一重要的里程碑時(shí)刻。

萬(wàn)店揭幕盛典精彩時(shí)刻

開(kāi)業(yè)當天,中國飯店協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)陳新華,中國鄉村發(fā)展基金會(huì )秘書(shū)長(cháng)陳紅濤,浙江省商務(wù)廳副廳長(cháng)吾布力喀斯木?買(mǎi)吐送,百勝中國董事長(cháng)胡祖六博士(Dr. Fred Hu),百勝中國首席執行官屈翠容女士(Joey Wat),肯德基中國品牌總經(jīng)理汪濤先生共同出席肯德基萬(wàn)店揭幕盛典。

到場(chǎng)嘉賓共同見(jiàn)證肯德基中國萬(wàn)店啟航

值此萬(wàn)店起航之際,商務(wù)部專(zhuān)程向百勝中國發(fā)來(lái)賀信。商務(wù)部表示,百勝中國積極在華開(kāi)展投資經(jīng)營(yíng),取得巨大成功,獲得豐厚回報,為中國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展做出積極貢獻,并鼓勵公司繼續積極擴大對華投資,深耕中國市場(chǎng),深化互利共贏(yíng)。

從一家到萬(wàn)家,從4億人到7億人,這就是肯德基速度

1987年,肯德基在北京前門(mén)開(kāi)出了中國第一家西式快餐連鎖餐廳。隨著(zhù)肯德基京杭大運河餐廳的開(kāi)業(yè),從北到南,從一到萬(wàn),肯德基達成了在中國的首個(gè)“萬(wàn)店”目標,并將舉步邁入下一個(gè)持續、良性的增長(cháng)階段。

全新的京杭大運河餐廳貫徹肯德基一直以來(lái)“親切友好,融入社區,鄰里有愛(ài),環(huán)境友好”的品牌理念,通過(guò)一系列具有溫度和人情味的便民服務(wù)設施,連同隨處可見(jiàn)的綠色環(huán)保設計,創(chuàng )造著(zhù)食物、環(huán)保和鄰里融合的理想社區生活新圖景。從餐廳廣場(chǎng)上與來(lái)往行人熱情互動(dòng)的人偶、24小時(shí)開(kāi)放的免費直飲水點(diǎn),到沿江繞餐廳兩面方便路人坐享好風(fēng)景的紅飄帶長(cháng)凳;從使用可再生材料制成的竹板桌面和軟木靠背,到大面積運用可循環(huán)利用的木絲纖維建筑廢料制成的吊頂——步入餐廳這一路上的細節體驗,無(wú)不體現出品牌致力于當好大家身邊“好鄰居”的誠意和對可持續發(fā)展的長(cháng)期探索。

肯德基京杭大運河餐廳

百勝中國首席執行官屈翠容女士(Joey Wat)表示:“1987年,肯德基來(lái)到中國,在北京前門(mén)開(kāi)出了第一家西式快餐連鎖餐廳。36年來(lái),我們堅持初心,沿著(zhù)京杭大運河,一路不斷將美食與美好傳遍兩岸。今天,肯德基第一萬(wàn)家門(mén)店在杭州正式開(kāi)業(yè),這不僅是品牌歷史上的一個(gè)重要里程碑,也是肯德基未來(lái)征程的新起點(diǎn)。以萬(wàn)為始,我們即將邁入下一個(gè)快速增長(cháng)階段,期望到2026年,能讓肯德基的美食和服務(wù)覆蓋到中國超7億消費者,人群規模實(shí)現50%以上的增長(cháng),讓更多人輕松享受到方便快捷的美味,讓肯德基成為觸手可及的每日餐飲首選?!?/p>

百勝中國CEO屈翠容女士發(fā)言

肯德基中國跑出萬(wàn)店規模、錨定更大目標的背后,是品牌長(cháng)期加碼中國市場(chǎng)的堅定信心。接下來(lái),肯德基將重點(diǎn)從門(mén)店網(wǎng)絡(luò )擴張、新品類(lèi)開(kāi)發(fā)及價(jià)格優(yōu)化三大策略著(zhù)手,全力推動(dòng)目標達成——依托強大的供應鏈,品牌將加速擴大中國市場(chǎng)的門(mén)店規模,力爭逐步覆蓋1,100個(gè)待進(jìn)入的城鎮;憑借對消費者需求的敏銳洞察和持續創(chuàng )新能力,遵循高性?xún)r(jià)比和創(chuàng )新的原則,不斷開(kāi)發(fā)出更多以吮指原味雞、葡式蛋撻、秘汁全雞、牛堡為代表的暢銷(xiāo)主食,品牌“一億美金俱樂(lè )部”(年銷(xiāo)售額超過(guò)一億美金的單品)期待更多新成員,持續迭代擴容,以響應日?;?、剛需化的消費新浪潮;并充分發(fā)揮規模優(yōu)勢,繼推出“19.9三件套”等一系列性?xún)r(jià)比之選后,從早餐到正餐,進(jìn)一步擴大價(jià)格帶并推進(jìn)服務(wù)減費讓利,切實(shí)拓展產(chǎn)品和服務(wù)的寬度??系禄鶊孕?,只要保持自身的靈活性和韌性,品牌定將實(shí)現在中國更長(cháng)遠的發(fā)展。

從美味到美好,一直“在路上”

值此萬(wàn)店同慶之際,肯德基同步發(fā)布全新品牌主張“永遠好滋味”,正式宣告品牌高質(zhì)量發(fā)展邁入下一程。

全新的品牌主張

作為中國消費者的西式快餐啟蒙,36年來(lái),肯德基始終堅持為中國消費者帶來(lái)經(jīng)典、新穎、可口的美味。以吮指原味雞、香辣雞腿堡、老北京雞肉卷等為代表的肯德基九大經(jīng)典,背靠嚴格品控,數十年來(lái)始終如一,沉淀了一代代中國消費者難以忘懷的吮指記憶。

傳承經(jīng)典的同時(shí),肯德基從未停止過(guò)美味創(chuàng )新的腳步?;顒?dòng)現場(chǎng),品牌正式發(fā)布其AI食物創(chuàng )造平臺——MENU X,率先將“數字化”與“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”相結合,以期開(kāi)創(chuàng )并引領(lǐng)行業(yè)美味創(chuàng )新的新紀元。通過(guò)這一AI食物靈感創(chuàng )意工具,肯德基期待能夠邀請消費者自由打造食譜、與品牌共創(chuàng )下一個(gè)“永遠美味”之選。

美味之上,肯德基還希望讓每一種好滋味人人可享、觸手可及,“永遠陪伴”在你我身邊。為此,近年來(lái),品牌一方面發(fā)起以“瘋狂星期四”為代表的美食狂歡,給到顧客更多選擇,把實(shí)惠做成常態(tài);另一方面,背靠靈活且具有韌性的供應鏈體系,肯德基多元的門(mén)店形式也正加乘著(zhù)萬(wàn)店的廣闊覆蓋,從城市到城鎮,讓更多消費者能夠隨時(shí)、隨地、隨享肯德基的陪伴。

從美味到陪伴,一切皆為美好——肯德基相信,把顧客體驗做到極致,“永遠美好”就會(huì )發(fā)生。為此,肯德基全體30多萬(wàn)員工堅持貫徹“為客瘋狂”的服務(wù)理念、提供股票激勵及百萬(wàn)醫療險等全面關(guān)愛(ài)的“餐廳經(jīng)理第一(RGM No.1)”的企業(yè)文化,始終以更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度為不變的前進(jìn)方向;作為擁有4億會(huì )員的餐飲品牌,品牌還致力于前瞻性布局數字化服務(wù),讓每一次好滋味的出現也有滋有味,這得益于在多年來(lái)在數字化轉型及線(xiàn)上服務(wù)方面的精耕細作,目前肯德基自營(yíng)線(xiàn)上平臺所貢獻的銷(xiāo)售額已達三成。

肯德基中國品牌總經(jīng)理汪濤先生表示:“值此萬(wàn)店同慶之際,肯德基也迎來(lái)了品牌的煥新升級,發(fā)布全新的品牌主張——‘永遠好滋味’。我們將一如既往,用心滿(mǎn)足中國消費者不斷升級的餐飲需求,秉承‘永遠美味、永遠陪伴、永遠美好’的品牌理念,堅持廚房出品的產(chǎn)品品質(zhì),持續為消費者帶來(lái)經(jīng)典創(chuàng )新的好滋味,在新的萬(wàn)店征程中,我們一起心懷美好,一起傾心向前!”

肯德基中國總經(jīng)理汪濤先生發(fā)言

從“你我”到“大家”,惠及四方

除了為消費者提供美味相伴的餐飲體驗,多年來(lái),肯德基始終積極踐行著(zhù)以消費者為中心、以員工為本、承擔社會(huì )責任的承諾。此次萬(wàn)店揭幕盛典上,肯德基便圍繞著(zhù)消費者回饋、員工關(guān)愛(ài)、及社區公益,公布三大最新舉措,從門(mén)店走向社會(huì ),傳播愛(ài)和正能量。

其一,12月15日至12月20日,肯德基將開(kāi)啟以“萬(wàn)店同慶”為主題的系列促銷(xiāo)活動(dòng),邀請廣大消費者一起共慶萬(wàn)店?;顒?dòng)期間,肯德基特別發(fā)售萬(wàn)份限定大神卡,不僅設計有紀念卡面,還特別錄制萬(wàn)份語(yǔ)音祝福,消費者可隨機抽取聆聽(tīng);同期,任意消費即可有機會(huì )抽取萬(wàn)店限量周邊喜禮。此外,超值全家桶誠意回歸59元,12月18日當天購入全家桶,還可獲贈萬(wàn)店喜糖。

其二,為更好地“為一線(xiàn)服務(wù)”,肯德基特別邀請由白敬亭擔當主理人的服裝與生活方式品牌GOODBAI,共同打造全新員工服創(chuàng )意設計,不僅為員工打造出專(zhuān)屬服飾,更將肯德基經(jīng)典領(lǐng)結圖案重新賦予更加簡(jiǎn)潔、現代的演繹,成為系列單品中的玩味細節。在中國第10,000家門(mén)店開(kāi)幕之際,肯德基希望通過(guò)呈現全新的系列員工制服,為品牌經(jīng)典品牌形象注入時(shí)尚基因,讓潮流上身,一起自在。

肯德基發(fā)布員工全新制服

其三,秉持仁心正行的理念,百勝中國及旗下肯德基等品牌在發(fā)展路上一直積極踐行社會(huì )責任。為更好地支持中國鄉村發(fā)展事業(yè),百勝中國已提前向中國鄉村發(fā)展基金會(huì )捐贈了1,000萬(wàn)元,其中部分已用于支持鄉村兒童關(guān)愛(ài)和災害救援??系禄匀珖€(xiàn)下餐廳網(wǎng)絡(luò )為支點(diǎn),依托于隨手公益、注重實(shí)效、長(cháng)期主義、多元發(fā)展的公益內核,逐步完善了肯德基品牌公益體系,包括歷經(jīng)二十年發(fā)展的三對三青少年籃球賽事,進(jìn)入全國一百多個(gè)城市的“食物驛站”,惠及全國二十幾個(gè)省份兒童的小候鳥(niǎo)基金、十一年來(lái)堅持為殘障員工提供就業(yè)發(fā)展的天使餐廳等。未來(lái),肯德基將繼續用行動(dòng)關(guān)愛(ài)弱勢群體,保護自然環(huán)境,攜手更多社會(huì )力量,共益明天,一起自在。

百勝中國向中國鄉村發(fā)展基金會(huì )捐贈1,000萬(wàn)元

對邁入“萬(wàn)店時(shí)代”的肯德基而言,新的征程才剛剛開(kāi)始。立上潮頭,錨定未來(lái),肯德基將在“永遠好滋味”的全新品牌主張指引下,以初心和恒心踐行對消費者的不變承諾,為中國餐飲業(yè)的永續發(fā)展注入動(dòng)力、活力與創(chuàng )造力。


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