上門(mén)送菜、跑腿配藥 上海這個(gè)居民區守護萬(wàn)家燈火

接單、上門(mén)送菜、跑腿配藥……上海市金山區高新區社區橋灣居民區的是居委會(huì )工作人員一天忙碌的工作又開(kāi)始了。上海疫情防控期間，居民區攜手商場(chǎng)超市，發(fā)動(dòng)志愿者力量，共同發(fā)力，保障物資供應，守護萬(wàn)家燈火。

上海市金山區高新區社區橋灣居民區由1個(gè)動(dòng)遷安置小區、3個(gè)農民集中自建房區域組成，共有常住人口4860人，其中，60歲以上老年人883人，來(lái)滬人員1982人。居民區既有封閉式小區，又有開(kāi)放式區域，種種因素給特殊時(shí)期的社區治理帶來(lái)了更大挑戰。

為了拎好居民的“菜籃子”。橋灣居民區率先嘗試集采集送——居民根據基本生活物資供應清單在樓道微信群下單，再由志愿者配送到家。對于不會(huì )使用微信的特殊群體，志愿者通過(guò)電話(huà)、上門(mén)等多種方式收集物資需求。物資進(jìn)得來(lái)，也要盡快送到居民手中。為了提高“最后一百米”的配送效率，經(jīng)過(guò)多天的運行，居委會(huì )已梳理出一套相對完善的物資工作流程，從分揀物資，到按樓號打包、裝車(chē)，最后根據訂單逐戶(hù)送達。番茄容易壓碎，雞蛋要輕拿輕放，志愿者們還特別注意這些細節。

在拎好“菜籃子”的同時(shí)，橋灣居民區還緊緊抓牢“米袋子”供應。在集采集送大米的基礎上，居民區黨支部書(shū)記俞燕萍與附近村的農業(yè)合作社取得聯(lián)系，幾經(jīng)周轉，將第一批300斤大米先行配送到部分居民手中，確保居民主食“不斷檔”。此外，居民區制訂雙重保供模式，與區域內超市商洽，進(jìn)行直供——居民反饋需求物質(zhì)，志愿者代購代送。為了滿(mǎn)足不同人群的分類(lèi)需求，還加大面條、面粉供應量。

主副食品供應平穩后，考慮到衛生紙、衛生巾等生活用品需求量將增大，居委會(huì )又聯(lián)系直供超市，推出衛生用品套餐包，供居民選用訂購。

從物資到醫療，居委會(huì )全力保障居民基本需求?！坝袝r(shí)候居民的藥需要到金山醫院、亭林醫院、社區衛生中心等不同醫院才能配齊?！睘榱司用衲鼙M快拿到藥，志愿者張琦從天蒙蒙亮就出發(fā)，一天內橫跨大半個(gè)區，中飯只能在車(chē)上用幾塊餅干解決，回到居委會(huì )常常已經(jīng)是晚上了。居民如果有急需的藥，當天還需多次往返。在隨后分發(fā)到居民手中時(shí)，還要叮囑“這個(gè)藥要放冰箱”等存放要求，以及飯前還是飯后吃等用藥注意事項。

封控管理10余天來(lái)，居委會(huì )每天都在這樣的工作節奏下有條不紊地推進(jìn)工作，與志愿者、居民一起“戰斗”，真正發(fā)揮基層“螺絲釘”的作用，保障居民區平穩有序運轉。（光明日報全媒體記者顏維琦通訊員魏娜）

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