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在全國建立首個(gè)以智能自助服務(wù)為主的政務(wù)服務(wù)大廳、在全區推廣張家灣鎮“一核多元”共治中心建設模式解決群眾難題……近年來(lái),北京市通州區充分發(fā)揮法治固根本、穩預期、利長(cháng)遠的保障作用,統籌推進(jìn)全面依法治區,以法治之力護航北京城市副中心高質(zhì)量發(fā)展。
對于群眾而言,能切身感受到法治政府建設成果的地方,當屬政務(wù)服務(wù)窗口。近日,陳女士來(lái)到北京城市副中心政務(wù)大廳,咨詢(xún)辦理市廣播電視局變更(延續)廣播電視節目制作經(jīng)營(yíng)單位許可事項。她以前要辦理這樣的市級事項只能去位于六里橋的市級政務(wù)大廳。
據了解,北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心于2021年9月開(kāi)廳運行,企業(yè)和個(gè)人來(lái)到這里,可以享受到“政務(wù)業(yè)務(wù)+法律服務(wù)”的一站式體驗,還能完成2068個(gè)市級事項和1594個(gè)區級事項的辦理,讓群眾辦事“最多跑一次”。
同時(shí),通州區在北京市率先推出“政銀合作直通車(chē)”、實(shí)現市場(chǎng)準入“三證”同辦,并開(kāi)始推動(dòng)更大范圍、更深層次“跨省通辦”,深化與天津、河北等地區政務(wù)服務(wù)協(xié)同辦理機制,實(shí)現副中心政務(wù)服務(wù)事項“全事項、無(wú)差別”跨省辦理。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展理念,優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境,今年1月12日起,通州區司法局聯(lián)動(dòng)區政務(wù)服務(wù)局在北京率先建立“公共法律服務(wù)企業(yè)法治體檢中心”,將政務(wù)服務(wù)中心二層智能全息展示中心,拓展成為“小微企業(yè)法治體檢中心”,并在一層開(kāi)設了兩間“法智小屋”,網(wǎng)上對接區公共法律服務(wù)中心法律援助、公證服務(wù)、行政復議等法律服務(wù)部門(mén),提供實(shí)時(shí)線(xiàn)上服務(wù)。
此外,通州區在依法決策、科學(xué)決策、民主決策過(guò)程中,也始終堅持和推動(dòng)公眾參與,重大民生項目均開(kāi)展民意調查,充分聽(tīng)取公眾意見(jiàn)。比如,城市綠心公園建設、環(huán)球主題公園建設、老舊小區改造等過(guò)程中,都充分征求了廣大群眾的意見(jiàn)。
通州區委政法委常務(wù)副書(shū)記朱戰芳介紹,通州區充分發(fā)揮“副中心事副中心辦”體制優(yōu)勢,重點(diǎn)區域、重大項目手續辦理時(shí)間壓縮50%以上,連續兩年圓滿(mǎn)完成千億投資任務(wù)。
據介紹,2020年,通州區全域22個(gè)街(鄉鎮)成立了行政復議接待咨詢(xún)分中心,致力于打通服務(wù)基層群眾的“最后一公里”,市民生活中如果遇到問(wèn)題,可以先到家附近的分中心進(jìn)行咨詢(xún)。2020年8月,通州區“行政復議規范化建設”獲第一批全國法治政府建設示范項目命名,充分發(fā)揮了行政復議化解爭議“主渠道作用”。
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