這群來(lái)自吉林的大學(xué)生 在北京冬奧會(huì )張家口賽區貢獻青春力量

北京2022年冬奧會(huì )張家口賽區市區駐地中，高水平的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了冬奧會(huì )嘉賓的一致肯定，卻很少有人知道，有一群來(lái)自吉林的“00后”大學(xué)生們，正在這里提供著(zhù)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。這就是由長(cháng)春大學(xué)旅游學(xué)院在校學(xué)生組成的“北京2022年冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )專(zhuān)項服務(wù)團隊”。

2月4日上午，在北京2022年冬奧會(huì )開(kāi)幕式當天上午，在工作的間歇，記者在駐地采訪(fǎng)了三位專(zhuān)項服務(wù)團隊的成員，三位“00后”大學(xué)生在各自的崗位上收獲了成長(cháng)，也在冬奧會(huì )上向世界展示了吉林當代大學(xué)生的風(fēng)采。

高爽：因為代表著(zhù)吉林 就一定要做得更好

長(cháng)春大學(xué)旅游學(xué)院的大三學(xué)生高爽，在駐地前廳部工作，主要的工作就是給客人辦理入住、介紹酒店設備、辦理退房等，平時(shí)在家里是父母捧在手心兒的小公主，現在則要離家千里，每天辛勤忙碌地工作著(zhù)。

現在的工作對高爽來(lái)說(shuō)已經(jīng)得心應手了，在記者想要讓她站在前臺拍幾張照片時(shí)，她一邊站定，一邊隨手就拿過(guò)來(lái)幾張票據然后擺放到恰當的位置。高爽說(shuō)：“自從來(lái)到冬奧會(huì )上進(jìn)行服務(wù)，我覺(jué)得我成長(cháng)得非?？?，在學(xué)校學(xué)的東西和真正實(shí)踐起來(lái)還是略有差異的，我也在工作中學(xué)到了更多服務(wù)的技巧，相信有一天回到學(xué)校，把學(xué)與用結合起來(lái)，就能在以后的工作中做得更好?！?/p>

只有思鄉之情難以忍受，高爽說(shuō)：“工作忙碌的時(shí)候還好，但是只要休息的時(shí)候就會(huì )比較容易想家，尤其是過(guò)年的時(shí)候，看大家在朋友圈曬年夜飯，春節和父母視頻的時(shí)候，就格外想家了?！?/p>

前臺的工作幾乎沒(méi)有停歇的時(shí)候，不斷有客人入住、退房、咨詢(xún)，一天工作下來(lái)高爽也坦言自己會(huì )感到累，“累肯定是累的，但身體上的累可以忽略，畢竟晚上就可以回去休息了，但精神上的累難以忽略。畢竟在冬奧會(huì )這樣大型的活動(dòng)上，每個(gè)人都代表著(zhù)不同的地方。因為我們代表著(zhù)吉林，所以就一定要做得更好?！?/p>

周博：冬奧有我，服務(wù)冬奧

周博是駐地媒體記者們非常熟悉的身影，她每天都穿著(zhù)紅彤彤的中式禮服裙，站在新聞中心多功能廳門(mén)口和大家打招呼，為大家做手部消殺，提示大家佩戴口罩，但很少有人知道，她是一位2000年出生的大三學(xué)生。

周博來(lái)自長(cháng)春大學(xué)旅游學(xué)院，也是“北京2022年冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )專(zhuān)項服務(wù)團隊”的成員。

周博社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)驗比較豐富，做過(guò)不少兼職，對服務(wù)工作有一定經(jīng)驗，但冬奧會(huì )還是不同，她說(shuō)：“從12月1日第一天到張家口我就挺興奮的，畢竟是來(lái)到冬奧會(huì )工作，這是一個(gè)人生中難得的一次機會(huì )?！?/p>

2021年12月1日學(xué)校組織周博和她的同學(xué)們抵達張家口后，前往崇禮區簡(jiǎn)單參觀(guān)了一圈，然后她就來(lái)到市區駐地正式開(kāi)啟“工作模式”了，“在工作上積累經(jīng)驗，私下里還可以感受一下張家口的大好風(fēng)光?！敝懿┬χ?zhù)說(shuō)。

周博平時(shí)的工作就是站在多功能廳門(mén)口為客人指酒店路線(xiàn)，提醒客人疫情防護，并讓客人到指定位置就坐。對工作本身，周博說(shuō)：“大家都很有禮貌，也沒(méi)有遇到太困難的事情，所以我覺(jué)得還好，雖然累，但很愉快?！蔽ㄒ坏倪z憾就是過(guò)年沒(méi)辦法回家，她說(shuō)：“過(guò)年的時(shí)候說(shuō)不想家肯定是假的，但第一這已經(jīng)是我第二次過(guò)年沒(méi)回家了；第二，在冬奧會(huì )一線(xiàn)上有那么多人都在這，大家都是一個(gè)團體，這么想著(zhù)就不那么想家了?！?/p>

作為學(xué)生，周博已經(jīng)基本適應了冬奧會(huì )上的服務(wù)工作，她說(shuō)自己會(huì )盡一切努力，不負青春，不負學(xué)校和家鄉人民的期盼，“冬奧有我，服務(wù)冬奧！”

俞盼：為中國爭光，為吉林爭光，為學(xué)校爭光

俞盼纖細的手臂捧著(zhù)托盤(pán)，上面放了三只酒杯，雖然穿著(zhù)高跟鞋快步行走，但酒杯卻在托盤(pán)里紋絲不動(dòng)，她一套行云流水的動(dòng)作，只需要幾秒鐘就把酒杯按照標準順序擺放在了餐桌上。而她接觸這份工作才僅有一個(gè)多月。

作為“北京2022年冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )專(zhuān)項服務(wù)團隊”的成員，長(cháng)春大學(xué)旅游學(xué)院大三的學(xué)生俞盼在張家口市區駐地VIP包房里面工作，平時(shí)的工作內容就是打掃衛生，為包房里的客人提供服務(wù)。

這是俞盼第一次做這一類(lèi)工作，她覺(jué)得既陌生又興奮，“2021年6月，學(xué)校組織我們報名北京2022年冬奧會(huì )和冬殘奧會(huì )專(zhuān)項服務(wù)團隊，我很希望自己能夠為冬奧會(huì )做點(diǎn)兒什么，于是就來(lái)了?！庇捎谑堑谝淮巫鱿嚓P(guān)工作，她剛開(kāi)始還是比較緊張的，“最初我有點(diǎn)兒擔心，畢竟是第一次實(shí)習，但真正來(lái)了之后發(fā)現所有的前輩、長(cháng)輩都很關(guān)心我們，有問(wèn)題就能夠幫我們解決，所以心情上也放松下來(lái)，現在感覺(jué)大家就像一家人一樣?！?/p>

標準的服務(wù)化流程對俞盼來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，她唯一覺(jué)得比較難適應的是鞋，“我們這邊要求必須穿高跟鞋工作，剛開(kāi)始腳都被磨出泡了，然后舊泡剛破就又磨出了新泡，特別疼。但是現在好多了，就算穿著(zhù)高跟鞋站一整天也沒(méi)那么疼了?！?/p>

這也是俞盼第一次在外過(guò)春節，同學(xué)們注意到臨近春節她有了思鄉之情就特別照顧她，“我的確是比較想家的，但很多同學(xué)都來(lái)陪著(zhù)我們，讓我們不那么孤單。雖然沒(méi)有家人，但有同學(xué)們一起，大家有一種有苦同吃、有樂(lè )同享的感覺(jué)，也是一種特別的春節體會(huì )?！?/p>

在俞盼看來(lái)，冬奧會(huì )代表著(zhù)成長(cháng)，“在冬奧會(huì )上工作，對我來(lái)說(shuō)不但是不一樣的體驗，也是一種提升，讓我從一個(gè)孩子向真正的大人進(jìn)階成長(cháng)?！?/p>

面對接下來(lái)的服務(wù)工作，俞盼目光十分堅定，她說(shuō)：“未來(lái)，我會(huì )在工作上盡心盡力，在生活里做好自己，為中國爭光，為吉林爭光，為學(xué)校爭光?！?/p>

中國吉林網(wǎng) 特派張家口報道組 殷維 張秋磊

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