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8月30日,清遠市公安局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì ),通報今年以來(lái)清遠市公安局“廳、局長(cháng)信箱”工作情況。2022年以來(lái),清遠公安進(jìn)一步加大“平安廳”信箱工作力度,依循群眾來(lái)信,開(kāi)展相關(guān)線(xiàn)索跟進(jìn)轉辦和警務(wù)服務(wù)工作,準確把握民意訴求和公眾期待,截至8月26日,“局長(cháng)信箱”共收到來(lái)信272件,辦結268件,辦結率98.16%,收到群眾五星好評17個(gè);“廳長(cháng)信箱”指派清遠來(lái)信456件,辦結454件,辦結率99.56%,收到群眾五星好評20個(gè)。
“平安廳”信箱還聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題,用心用情解決群眾民生訴求。去年以來(lái),清遠公安通過(guò)信箱線(xiàn)索共立案4起,抓獲違法犯罪嫌疑人16人,收到群眾感謝信12封,處理警務(wù)輔助人員2人,完成勘誤信息信件4件,辦理戶(hù)籍戶(hù)口信件62件,處罰交通違章1人次,排查整改清城區中心區域8個(gè)路口10個(gè)方向分道標識指示牌,為群眾直接挽回經(jīng)濟損失近6萬(wàn)元。
結合今年夏季治安打擊整治“百日行動(dòng)”,“局長(cháng)信箱”協(xié)助清遠公安開(kāi)展專(zhuān)項交通排查整治2次,重點(diǎn)涉黃涉賭涉毒場(chǎng)所排查3次等工作,為廣大清遠市民群眾解決了一批煩心事、操心事、實(shí)在事。
清遠公安表示,將繼續深入開(kāi)展“平安廳”信箱工作,始終著(zhù)眼市民群眾的“急難愁盼”問(wèn)題,以“老百姓的事解決沒(méi)有”“公安工作推動(dòng)沒(méi)有”作為事業(yè)好壞的衡量標準,求真務(wù)實(shí)辦好群眾每一件實(shí)事,用暖心、細心和誠心真正讓廣大市民群眾放心。
發(fā)布會(huì )上,相關(guān)負責人還通報了群眾涉詐騙來(lái)信求助、來(lái)信表?yè)P、來(lái)信舉報違法犯罪線(xiàn)索等多個(gè)“平安廳”信箱典型案例有關(guān)情況。
清遠公安還通過(guò)本次發(fā)布會(huì )提醒,根據省公安廳辦公室《互聯(lián)網(wǎng)“廳長(cháng)信箱”建設管理工作指引》,“平安廳”信箱接受群眾咨詢(xún)、求助、舉報、投訴和建議,但不受理案件、報警、書(shū)面信件(信訪(fǎng))等。
文/葉劍斌 通訊員 清公宣
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