共克時(shí)艱！德華安顧人壽第一時(shí)間啟動(dòng)“四川甘孜地震”應急預案

天災無(wú)情人有情，2022年9月5日 12時(shí)52分，四川甘孜州瀘定縣發(fā)生6.8級地震，德華安顧人壽保險有限公司迅速反應，于第一時(shí)間啟動(dòng)了應急預案，并組織開(kāi)展各項救援保障活動(dòng)，為災區群眾開(kāi)通綠色理賠通道，切實(shí)保障客戶(hù)利益，確保公司理賠工作和客戶(hù)服務(wù)的高效進(jìn)行。

據悉，本次地震震源深度16千米，波及周邊5公里內有多個(gè)村莊。震中距瀘定縣39公里、距康定市47公里，距成都市226公里。地震發(fā)生后，國家地震應急三級響應啟動(dòng)。目前，州級相關(guān)部門(mén)已派出武警、消防、醫療救治、通訊電力、交通保暢等救援力量6開(kāi)展搶險工作。

獲知此事件后，德華安顧人壽啟動(dòng)重大理賠突發(fā)應急預案，成立應急工作小組，積極排查出險客戶(hù)，提供理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠手續，全力以赴做好事故理賠服務(wù)工作。具體措施如下：

1、成立應急工作小組，積極調動(dòng)應急響應的人力、物力和后勤支援，密切關(guān)注事故傷亡情況及傷亡人員信息，充分發(fā)動(dòng)公司員工、銷(xiāo)售人員和相關(guān)渠道人員，及時(shí)排查公司承?？蛻?hù)信息，積極主動(dòng)尋找客戶(hù)。

2、開(kāi)通多渠道受理報案與咨詢(xún)，公司通過(guò)電話(huà)、微信、官網(wǎng)，24小時(shí)全方位受理報案與咨詢(xún)。

3、開(kāi)通理賠綠色通道，開(kāi)展理賠主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)先快速處理該事故理賠案件。

4、簡(jiǎn)化理賠手續，實(shí)行無(wú)保單理賠，一旦確認客戶(hù)身份，先行賠付。

5、醫療就診方面，取消定點(diǎn)醫院限制。無(wú)論出險客戶(hù)在哪家醫院就診均承擔保險責任。

6、對于身故客戶(hù)，政府機關(guān)出具的失蹤證明或殯儀館的火化證明等資料即可作為死亡證明資料。

7、尊重客戶(hù)家屬意愿，以客戶(hù)接受的時(shí)間和方式支付賠款，兌現保單承諾。

為推進(jìn)救援工作的有序進(jìn)行，德華安顧人壽將持續排查客戶(hù)。在全面部署快速理賠的基礎上，還希望聯(lián)動(dòng)社會(huì )相關(guān)人士一起，隨時(shí)期待知情人士提供相關(guān)傷亡人員信息或其它需要的幫助，落實(shí)理賠服務(wù)的同時(shí)，德華安顧人壽也將和災區群眾一起共克時(shí)艱。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

免責聲明：本文不構成任何商業(yè)建議，投資有風(fēng)險，選擇需謹慎！本站發(fā)布的圖文一切為分享交流，傳播正能量，此文不保證數據的準確性，內容僅供參考

關(guān)鍵詞：