高空拋物屢發(fā)生 防范高空拋物物業(yè)也擔責

2020年6月起，家住昆山周市某小區的陳先生一家遇到了一件煩心事：因為住在小區一樓，經(jīng)常遭遇樓上住戶(hù)的“飛來(lái)雜物”，多次向物業(yè)投訴未果。直到2021年4月，樓上掉下來(lái)的煙頭點(diǎn)燃了陳先生家的防盜窗和空調外機，陳先生一怒之下將負責小區管理的蘇南某科物業(yè)公司昆山分公司起訴到昆山法院，要求賠償財產(chǎn)損失5000元。

陳先生在法庭上表示，長(cháng)期以來(lái)，樓上的高空拋物可謂“五花八門(mén)”，如酒瓶、鐵花架、置物架，也曾親眼目睹樓上業(yè)主邊吃橙子邊扔皮以及各種雜物;每次遇到高空拋物，他都會(huì )通知物業(yè)管家處理，但物業(yè)每次給的反饋僅僅是對樓上業(yè)主做倡導，最后都是不了了之。2021年4月，由于樓上扔煙頭導致著(zhù)火，將空調外機、防盜窗及臥室玻璃燒壞;物業(yè)保安協(xié)助將火滅掉后10分鐘左右，現場(chǎng)又有煙頭扔下，物業(yè)經(jīng)理僅是安排人員做倡導，仍未給出調查結果。2021年5月，在原著(zhù)火處又發(fā)現樓上扔的煙頭，拍給物業(yè)后依然未得到任何處理結果。2021年5月底，樓上高空拋下了一把鐵鏟，他當即拍圖發(fā)給物業(yè)管家，但物業(yè)卻讓其自行報警。

被告物業(yè)公司則認為，其已經(jīng)履行了物業(yè)企業(yè)的義務(wù)。陳先生家空調外機著(zhù)火，是因為樓上業(yè)主違法行為導致，物業(yè)公司不應承擔責任。

法院在審理后認為，對小區共用部位、環(huán)境衛生、安全防范等項目進(jìn)行服務(wù)與管理是物業(yè)公司的基本義務(wù)?！睹穹ǖ洹访鞔_規定，禁止從建筑物中拋擲物品。從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害的，由侵權人依法承擔侵權責任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)等建筑物管理人應當采取必要的安全保障措施防止前款規定情形的發(fā)生;未采取必要的安全保障措施的，應當依法承擔未履行安全保障義務(wù)的侵權責任。本案中，陳先生多次向蘇南某科物業(yè)昆山分公司反映高空拋物情況并報警處理，但均未能夠確認直接侵權人。而涉案小區在高空拋物的防范保障方面，長(cháng)期處于措施不足、無(wú)力解決等境地，基本的安全防范措施無(wú)所作為，如安裝攝像頭等均未到位，致使涉案小區高空拋物現象屢屢發(fā)生，存在較大的安全隱患。

最終，法院根據涉案小區多年來(lái)高空拋物多次發(fā)生的基本事實(shí)，物業(yè)公司雖經(jīng)業(yè)主多次協(xié)商溝通但遲遲未能履行安裝攝像頭等基本安全防范措施的實(shí)際情況，依法酌定蘇南某科物業(yè)昆山分公司承擔相應的侵權責任，賠償陳先生涉案財產(chǎn)損失的40%，即800元。

據了解，在陳先生起訴后，物業(yè)公司已在相關(guān)地點(diǎn)安裝了攝像頭，履行管理職責，防范高空拋物損害的發(fā)生。

法官說(shuō)法：小區的安全環(huán)境不僅需要業(yè)主的共同維護，同時(shí)也要求物業(yè)企業(yè)履行應有的合同義務(wù)。我國《民法典》規定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)對于防范建筑物拋擲物品的安全保障義務(wù)，廣大物業(yè)企業(yè)應當投入相應的人力、物力以及技術(shù)支持，保障全體業(yè)主利益不受侵犯，一旦履職缺位，就有可能承擔相應的法律責任。

(政中)

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