招行信用卡為推動(dòng)社會(huì )消費公平貢獻企業(yè)力量

“共促消費公平”是今年中消協(xié)消費維權年主題，旨在實(shí)現更有保障、更深層次、更大范圍、更可持續的消費公平，助力新階段經(jīng)濟社會(huì )平穩健康發(fā)展。招商銀行信用卡作為消費金融行業(yè)主力軍之一，始終致力于“金融公平”，針對不同需求的細分人群推出相應的卡種，使他們享有公平的辦卡、用卡權利，并不斷打造普惠性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)讓更多持卡人參與，同時(shí)通過(guò)官方App掌上生活保障用戶(hù)的信息安全，助力構建公平競爭的市場(chǎng)秩序。

招行信用卡相關(guān)人士表示，公正對待每一位持卡人，維護公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，共同營(yíng)造安全放心的消費氛圍，這不僅是招行信用卡的“初心”，更是筑牢消費公平社會(huì )基礎的企業(yè)責任所在。

產(chǎn)品覆蓋各細分人群，持卡人公平辦卡用卡

中消協(xié)表示：“經(jīng)濟發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步以及消費業(yè)態(tài)的快速升級，不同程度上滿(mǎn)足了消費者個(gè)性化、多樣化消費需求，共促消費公平就是要保障全體消費者享有平等的消費權利。”對信用卡來(lái)說(shuō)，平等的消費權利首先要讓用戶(hù)能公平用卡。招行信用卡擁有6700多萬(wàn)的流通戶(hù)，這些不同年齡、不同地域、不同文化、不同職業(yè)、不同消費水平的持卡人，都有著(zhù)不同的辦卡用卡需求，在招行信用卡這里，他們的需要均能得到照顧。

對于熱愛(ài)體育的人士來(lái)說(shuō)，剛剛過(guò)去的冬奧會(huì )令他們記憶猶新，招行推出的Visa冬奧會(huì )主題信用卡讓他們有了專(zhuān)屬的“心水卡種”，招行此舉也是希望帶動(dòng)更多人參與到運動(dòng)中來(lái)，擁抱健康人生。

除關(guān)注運動(dòng)愛(ài)好者，招行還深刻洞察到即將踏入社會(huì )的高校畢業(yè)生這一特殊人群，他們有開(kāi)啟個(gè)人信用、享受消費優(yōu)惠等金融需求，于是創(chuàng )新推出FIRST畢業(yè)生信用卡，這也是銀行業(yè)首張面向高校畢業(yè)生的信用卡，不僅為年輕人步入職場(chǎng)提供消費支持，更為這些棟梁之才建立個(gè)人征信起點(diǎn)。不管是運動(dòng)愛(ài)好者、高校畢業(yè)生，還是卡通粉絲、時(shí)尚族群、商務(wù)人群、高收入群體等不同消費者，招行信用卡都相應推出了不同類(lèi)型的卡種，如HelloKitty粉絲信用卡、bilibili聯(lián)名信用卡、商務(wù)信用卡、經(jīng)典版白金信用卡等，滿(mǎn)足他們各類(lèi)生活、消費和金融的需求，讓他們享受到公平公正的最佳用卡體驗。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)公平普惠，成更多消費者選擇

中消協(xié)指出，共促消費公平是促進(jìn)全體消費者的消費公平，使廣大人民享有均等的機會(huì )和平等的身份參與消費活動(dòng)。對企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費公平還體現在營(yíng)銷(xiāo)方面，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不應成為一小部分人的“狂歡”，而是應充分考慮普惠性、兜底性，成為大眾消費者的“盛宴”。

招行信用卡推出的“金九銀十 天天返利”、“10元風(fēng)暴”等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)圈粉無(wú)數，一大原因就是參與門(mén)檻極低。如“金九銀十 天天返利”活動(dòng)，持卡人可無(wú)門(mén)檻免費領(lǐng)取大牌商戶(hù)返利券，返利券涵蓋吃喝玩樂(lè )、旅游出行、逛街購物等各個(gè)生活場(chǎng)景；而“10元風(fēng)暴”活動(dòng)更是登錄就能免費領(lǐng)“很高興遇見(jiàn)禮”，禮品包含消費金、星巴克飲品券、影票抵扣券等。“10元風(fēng)暴”走過(guò)12年經(jīng)久不衰，很大程度歸功于其是一場(chǎng)公平游戲的入口，讓更多用戶(hù)參與其中。

掌上生活保障信息安全，維護公平競爭市場(chǎng)秩序

中消協(xié)文章表示，一些平臺和經(jīng)營(yíng)者對消費者的消費信息、消費心理、消費行為、消費能力等進(jìn)行不當采集、篩選、使用，有違公平競爭的市場(chǎng)秩序。

在消費者信息安全保障方面，招行信用卡掌上生活App一直走在前列，今年也因此榮獲“年度最佳App使用安全獎”。安全保障的背后是一整套業(yè)內領(lǐng)先的系統架構與風(fēng)險管理方法論，再加上“反電信詐騙鏈式防控”體系，這使風(fēng)險主動(dòng)發(fā)現率超90%，充分保障賬戶(hù)安全。與此同時(shí)，為更嚴格地控制數據授權范圍，減少不必要的信息使用場(chǎng)景，確保信息采集的“最小必要”，掌上生活App進(jìn)行了數十次隱私安全專(zhuān)項優(yōu)化，如新增“隱私管理”功能，為用戶(hù)提供授權第三方應用管理、授權手機系統權限管理、個(gè)性化推薦設置等功能，方便查詢(xún)管理個(gè)人信息與授權等情況。掌上生活為消費者營(yíng)造安全便利、放心舒心的消費環(huán)境的同時(shí)，自覺(jué)維護了公平競爭的市場(chǎng)秩序。

消費是拉動(dòng)中國經(jīng)濟增長(cháng)的主要力量，促進(jìn)消費公平可進(jìn)一步提高消費者的信心，激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展的動(dòng)力。作為消費活動(dòng)的主要支付工具之一，招行信用卡秉承“大道為公”，真誠對待每一位持卡人，通過(guò)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、App等方面的一系列平等普惠舉措，在為客戶(hù)帶來(lái)公平體驗的同時(shí)，也為推動(dòng)社會(huì )公平正義貢獻了企業(yè)力量。

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