每日消息!【大國基理】“浙”里上下求索，打造基層治理現代化“衢州經(jīng)驗”

中新網(wǎng)衢州4月20日電(記者 謝藝觀(guān))治國有常，利民為本。近年來(lái)，浙江衢州發(fā)起“一場(chǎng)刀刃向內的自我革命”，通過(guò)一系列的探索實(shí)踐，形成了基層治理現代化的“衢州經(jīng)驗”。

“一窗受理”，讓群眾“最多跑一次”

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“在這里辦理營(yíng)業(yè)執照，基本上半小時(shí)至一小時(shí)就能完成全部流程?！痹卺橹菔姓?wù)服務(wù)中心大廳內，一位工作人員正為市民辦理營(yíng)業(yè)執照。

該工作人員還告訴記者，“除了營(yíng)業(yè)執照，衛生許可證、食品經(jīng)營(yíng)許可證以及煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證等，均可以在這個(gè)窗口辦理?！?/p>

以前來(lái)回跑，如今“一窗”辦，衢州市民享受到的“一站式”便捷服務(wù)，源于2016年衢州積極探索實(shí)施的“一窗受理、集成服務(wù)”改革。2018年以來(lái)，衢州進(jìn)一步將“一窗受理、集成服務(wù)”提升為“無(wú)差別受理”，實(shí)現群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”“一窗辦千事”。

同時(shí)，衢州還不斷推進(jìn)“最多跑一次”改革向基層延伸，通過(guò)“一窗受理”云平臺向基層的延伸應用和市、縣、鄉跨層級聯(lián)動(dòng)，使鄉鎮受理、市(或縣)審批成為現實(shí)，實(shí)現跨區域通辦，讓群眾在家門(mén)口就能辦好事，真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。

蓮花鎮四平臺智治中心的服務(wù)大廳。 中新網(wǎng)記者 謝藝觀(guān) 攝

走進(jìn)衢州市衢江區蓮花鎮四平臺智治中心，“最多跑一次 服務(wù)零距離”幾個(gè)大字甚為醒目。一位工作人員正忙著(zhù)為轄區居民審核材料，“以前這些事情都需要去區里去辦，現在材料交到這里就可以受理，能為居民省去很多麻煩?！彼蛴浾弑硎?。

“整體智治、唯實(shí)惟先”，衢州積極轉變政府服務(wù)方式，實(shí)現了政務(wù)服務(wù)從“碎片化”為“一體化”的跨越，為“放管服”改革蹚出一條又一條新路。

“基層智治綜合應用·衢州衢江”平臺。 中新網(wǎng)記者 謝藝觀(guān) 攝

“一網(wǎng)協(xié)同”，讓多部門(mén)忙活“一件事”

“十多頂大蓋帽管不好一頂破草帽”，這是曾經(jīng)基層治理中普遍面臨的尷尬問(wèn)題。為此，近年來(lái)，浙江以“大綜合一體化”行政執法改革“牽一發(fā)動(dòng)全身”，從“找多個(gè)部門(mén)”到“找整體政府”，“一張臉”面對企業(yè)群眾，形成權責統一、權威高效的行政執法新格局。

在這個(gè)過(guò)程中，衢州也借力數字化改革，加快建設“大綜合一體化”執法監管數字應用，以數字賦能提高執法監管水平。

在衢江區社會(huì )治理中心，匯集2萬(wàn)路視頻，及6900萬(wàn)余條數據流，打造的“云智衢江”區鄉一體協(xié)同治理應用，實(shí)現了社會(huì )風(fēng)險隱患自動(dòng)預警、精準研判“一屏掌控”；“基層治理四平臺”協(xié)同指揮掌上應用的 “掌上指揮”，實(shí)現了多跨事件處置的“一網(wǎng)協(xié)同”。

借數字之力重塑治理思維。衢州通過(guò)打造基層智治大腦，一屏統攬，實(shí)現了業(yè)務(wù)協(xié)同和數據共享，推動(dòng)政府數字化轉型向更深層次挺近，讓城市變得更聰明、更智慧。(完)

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