關(guān)注！鐵路部門(mén)暫時(shí)停運贛閩兩省間部分旅客列車(chē)免費退票

記者從南昌鐵路局獲悉，針對近日全國部分地區出現多點(diǎn)零星散發(fā)病例和局部聚集性疫情，為配合各地政府減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險、減少人員聚集等疫情防控政策的落實(shí)，鐵路部門(mén)暫時(shí)停運贛閩兩省間，以及贛閩兩省前往北京、廣深汕、滬杭溫、武漢、西南等方向的部分旅客列車(chē)，并出臺旅客列車(chē)車(chē)票免費退票措施。

自即時(shí)起，旅客在車(chē)站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2022年3月18日零時(shí)前已購從南昌、南昌西、向塘站出發(fā)的各次列車(chē)有效車(chē)票退票時(shí)，均不收取退票手續費，購買(mǎi)鐵路乘意險和互聯(lián)網(wǎng)訂餐的一同辦理。

已購買(mǎi)停運列車(chē)車(chē)票的旅客，可于乘車(chē)日期起30日內(含當日)持購票時(shí)所使用乘車(chē)人的有效身份證件原件到車(chē)站窗口辦理退票手續;通過(guò)12306網(wǎng)站、12306手機APP購買(mǎi)的鐵路電子客票，如未打印報銷(xiāo)憑證或使用非現金方式支付的，可通過(guò)12306網(wǎng)站或手機APP直接辦理退票;如旅客使用現金方式購買(mǎi)或已打印報銷(xiāo)憑證的，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180天(含當日)，憑乘車(chē)人身份證件到鐵路車(chē)站指定窗口辦理退款手續，均不收取退票費。

鐵路部門(mén)提示，下一步，還將根據疫情的發(fā)展變化，對旅客列車(chē)開(kāi)行方案進(jìn)行繼續調整。同時(shí)，鐵路部門(mén)也會(huì )密切關(guān)注客流變化，隨時(shí)增開(kāi)旅客列車(chē)，備足運力，保證贛閩兩省百姓正常出行。請廣大旅客密切關(guān)注鐵路12306網(wǎng)站或車(chē)站列車(chē)開(kāi)行和停運相關(guān)公告，或致電12306客服電話(huà)咨詢(xún)，以便合理安排行程。疫情期間，進(jìn)站乘車(chē)要做好自身防護，主動(dòng)配合做好測溫驗碼以及防疫證明查驗工作。旅行途中要減少在車(chē)內、站內的走動(dòng)，盡量分散就座。對于發(fā)熱的旅客，主動(dòng)做到不進(jìn)站，不乘車(chē);途中發(fā)病的旅客請自覺(jué)申報，共同營(yíng)造健康、良好的出行環(huán)境。(記者 張穎 通訊員 李翔 謝珺)

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