變相裁員后 DaDa英語(yǔ)兩宗罪：售賣(mài)大課時(shí)包 App未備案

繼被指責變相裁員后，3月30日，北京商報記者再次接到投訴稱(chēng)，DaDa英語(yǔ)售賣(mài)超過(guò)60個(gè)課時(shí)的大課時(shí)包，且自身并不在教育App備案名單內。DaDa英語(yǔ)課程顧問(wèn)向北京商報記者證實(shí)了此消息;而DaDa英語(yǔ)北京地區負責人卻表示大課時(shí)包已停止售賣(mài)，教育App的審核正在辦理中。

近一年在線(xiàn)教育機構監管趨嚴，然而資本的潮水已經(jīng)退去，在線(xiàn)教育機構野蠻狂奔的時(shí)代已經(jīng)結束，如何實(shí)現正向經(jīng)營(yíng)，是包括DaDa英語(yǔ)在內的在線(xiàn)教育機構都需要思考的問(wèn)題。

預付費超過(guò)60課時(shí)

據家長(cháng)反映，在線(xiàn)少兒英語(yǔ)一對一品牌DaDa英語(yǔ)在售賣(mài)大課時(shí)包，課時(shí)包時(shí)長(cháng)高達114課時(shí)，時(shí)長(cháng)超過(guò)了此前教育部對教培機構預付費規定的“不得收取超過(guò)60個(gè)課時(shí)的費用”。

對此，北京商報記者向兩名不同課程顧問(wèn)咨詢(xún)了DaDa英語(yǔ)課時(shí)包情況。

據課程顧問(wèn)介紹，DaDa英語(yǔ)課程體系分香港朗文IC課程和美國Wonders課程，兩種課程分別設有強化班、高定班和尊享班三種，對應60課時(shí)、114課時(shí)和265課時(shí)。以Wonders課程體系為例，最短的60課時(shí)包另有贈課12課時(shí)，共計72課時(shí)，優(yōu)惠后10492元。最長(cháng)的265課時(shí)，包含贈課后為277課時(shí)，價(jià)值36216元。

“三個(gè)班級只是課時(shí)數不同，報的越多課單價(jià)越低。最短課時(shí)包按常規一周上兩次課計算，可消耗10個(gè)月，”課程顧問(wèn)表示，付費形式上需要一次性付清，不能按階段付費。關(guān)于外教資質(zhì)問(wèn)題，只有在報名完成且固定某一位外教后，家長(cháng)才能獲取資質(zhì)信息。

事實(shí)上，政策上對教培機構的收費時(shí)長(cháng)早有規定。去年7月，教育部在規范校外線(xiàn)上培訓機構的文件中指出，培訓平臺除需在顯著(zhù)位置公示收、退費細則外，不得收取超過(guò)60課時(shí)或3個(gè)月的費用。去年底，北京市公布的預付費征求意見(jiàn)稿中再次明確，校外培訓機構按課時(shí)收費的，每科一次性收取不超過(guò)60課時(shí)的費用;按培訓周期收費的，一次性收取時(shí)間跨度不超過(guò)3個(gè)月的費用(時(shí)間或者服務(wù)周期都不得超過(guò)3個(gè)月，不得變相多收費)。

然而，DaDa英語(yǔ)北京地區負責人高強在接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)卻稱(chēng)，大課時(shí)包沒(méi)有在售賣(mài)，目前在售的是60課時(shí)包。而有離職課程顧問(wèn)告訴北京商報記者：“政策上早有聽(tīng)說(shuō)不讓賣(mài)大課時(shí)包，但我們一直在賣(mài)，說(shuō)日后會(huì )取消，不知真假。”

教育App正在審核中

據公開(kāi)資料顯示，DaDa英語(yǔ)成立于2013年，目標用戶(hù)為4-16歲兒童與青少年。然而，成立近七年的DaDa英語(yǔ)在新政策下還未實(shí)現真正合規。

去年11月，教育部印發(fā)了《教育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用程序備案管理辦法》，要求于2020年1月31日前完成對現有教育移動(dòng)應用的備案工作。

2019年12月16日-2020年1月20日，教育部分三批累計公布了1928個(gè)已完成備案的教育App名單，包括好未來(lái)、VIPKID、51Talk、蘭迪少兒英語(yǔ)等品牌和旗下眾多App皆在此名單中。但北京商報記者查閱了這三批名單，發(fā)現DaDa英語(yǔ)并不在列。然而，記者查詢(xún)蘋(píng)果商店后，發(fā)現DaDa英語(yǔ)App依然在架上，并且下載人數超過(guò)7.51萬(wàn)。

對此，高強表示，教育App的審核目前正處于辦理中，公司只是缺了幾個(gè)小的細節性問(wèn)題沒(méi)有上報，加之疫情影響而延后。

DaDa英語(yǔ)北京負責人對北京商報記者表示，從2018年開(kāi)始國家加大對線(xiàn)下校外培訓機構的整頓，2019年起在線(xiàn)教育機構也未能幸免，對于DaDa英語(yǔ)來(lái)說(shuō)2019年亦不“太平”。先是經(jīng)歷政策層面的教育App整改、在線(xiàn)教育機構和外教監管及預付費新規。資本層面在宣布獲D輪2.55億元融資后，被指出融資實(shí)際數額與公布金額不符，且上海地區陷入大面積人員動(dòng)蕩期。7月時(shí)，被傳出好未來(lái)對其進(jìn)行了收購，當時(shí)DaDa英語(yǔ)官方回應其為假消息。

而近期，DaDa英語(yǔ)北京多名員工向北京商報記者反映遭遇了不公平待遇和變相裁員，超百人離職。目前，拒絕簽署降薪合同的幾名員工已正式被公司辭退。此外，根據家長(cháng)描述，DaDa英語(yǔ)還存在遲發(fā)外教工資的現象，孩子的外教因為總被拖欠工資而辭職，高強對拖欠外教工資一事表示否認。

潮水退去之后

在線(xiàn)少兒英語(yǔ)一度是在線(xiàn)教育領(lǐng)域最為火熱的賽道。有數據統計顯示，2013-2018年間，僅VIPKID、DaDa、iTutorGroup、51Talk四家少兒英語(yǔ)企業(yè)融資額就超過(guò)了150億元人民幣。但從2019年起，隨著(zhù)資本回歸理性，對在線(xiàn)少兒英語(yǔ)的偏愛(ài)程度明顯減弱，一對一模式被不斷詬病。

同時(shí)，與DaDa英語(yǔ)同期成長(cháng)的幾家機構，均通過(guò)多品類(lèi)拓展或聚焦下沉城市等差異性策略持續占領(lǐng)著(zhù)用戶(hù)心智。不僅如此，在VIPKID歷經(jīng)幾輪拉鋸完成E輪融資后，在線(xiàn)少兒英語(yǔ)的中后輪融資難度攀升至頂點(diǎn)，這也意味著(zhù)已融資到D輪的DaDa英語(yǔ)后續融資充滿(mǎn)不確定性。通過(guò)燒錢(qián)做大規模，再尋求外部輸血的循環(huán)日后將變得越來(lái)越難，擁有獨自的造血能力將成為一場(chǎng)拉力賽。

“疫情給經(jīng)濟環(huán)境帶來(lái)衰退，具體到家庭來(lái)說(shuō)營(yíng)收勢必也會(huì )受到影響，家長(cháng)付費意愿存在降低的可能性，或更多留給與升學(xué)相掛鉤的輔導，這給在線(xiàn)少兒英語(yǔ)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)不確定性。在線(xiàn)少兒英語(yǔ)屬于素質(zhì)教育領(lǐng)域，外教體系的英語(yǔ)教學(xué)與應試型學(xué)科輔導的英語(yǔ)學(xué)習相比，差異性較大且剛需屬性偏弱，”指明燈智庫創(chuàng )始人呂森林表示，疫情下，馬太效應會(huì )越發(fā)明顯，加劇強者恒強的局面。

賽伯樂(lè )投資集團教育產(chǎn)業(yè)基金合伙人程子嬰向北京商報記者表示，資本寒冬疊加疫情下，在線(xiàn)少兒英語(yǔ)企業(yè)需想盡一切辦法實(shí)現持續性的正向經(jīng)營(yíng)性現金流。另有業(yè)內人士指出，疫情或加大優(yōu)質(zhì)外教的流動(dòng)性，造成機構運營(yíng)成本和難度加大，如何在保證教師質(zhì)量的基礎上，不斷提升自身產(chǎn)品實(shí)力、保證市場(chǎng)口碑成為持續性挑戰。

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