陷閉店欠款泥潭 鮮花品牌ROSEONLY漸顯頹勢

自詡奢侈品的鮮花品牌ROSEONLY問(wèn)題不斷。近日，北京商報記者接到知情人士報料稱(chēng)，ROSEONLY故意拖欠供應商款項，80%的門(mén)店沒(méi)有按時(shí)交租。記者調查時(shí)發(fā)現，ROSEONLY已有部分門(mén)店停擺，產(chǎn)品許久未更新且定價(jià)頗為隨意。曾幾何時(shí)，ROSEONLY是明星們的寵兒，更是不少消費者眼中的奢侈品，而如今，該品牌卻只是靠當紅明星增加曝光度，品牌本身的價(jià)值尚未樹(shù)立。

門(mén)店萎縮

ROSEONLY的眾多門(mén)店幾近停擺。數位接近ROSEONLY的知情人士向北京商報記者報料，ROSEONLY從2019年至今，以各種理由陸續關(guān)閉了多家門(mén)店。“2019年初時(shí)，ROSEONLY對外宣稱(chēng)約有50家門(mén)店，期間陸續關(guān)店，到了2020年初只剩下36家門(mén)店。”一位知情人士向記者盤(pán)點(diǎn)ROSEONLY門(mén)店狀況時(shí)給出了上述數據。記者在ROSEONLY官網(wǎng)看到，其顯示當前門(mén)店數共32家。

該人士還表示，今年3月，一部分門(mén)店的房租合同已經(jīng)到期，ROSEONLY會(huì )酌情考慮續租情況，后期也許只有十幾家門(mén)店能正常開(kāi)業(yè)。

針對門(mén)店運營(yíng)狀況，ROSEONLY相關(guān)負責人回復北京商報記者時(shí)稱(chēng)，目前為止ROSEONLY全國共計30多家店，集中在一線(xiàn)、新一線(xiàn)城市，并不存在陸續關(guān)閉的情況?；貜蛢热葜?，上述負責人并未給出ROSEONLY歷年來(lái)所開(kāi)門(mén)店總數。

北京商報記者陸續調查走訪(fǎng)了ROSEONLY多家門(mén)店。在北京，ROSEONLY國貿商城店、三里屯太古里店、頤堤港店和金融街購物中心店在正常營(yíng)業(yè)，北京SKP店已經(jīng)撤店數月有余，新中關(guān)門(mén)店則拉起了重新裝修的幕布。

“ROSEONLY新中關(guān)門(mén)店從去年底就已經(jīng)開(kāi)始裝修，目前仍未看見(jiàn)進(jìn)度。”新中關(guān)商戶(hù)稱(chēng)。北京商報記者看到，在ROSEONLY新中關(guān)門(mén)店的幕布墻上貼有一份《工程部二裝巡視簽到表》，顯示從3月27日起，巡視情況一欄均登記為無(wú)人狀態(tài)。

除了北京門(mén)店，ROSEONLY位于上海的門(mén)店同樣出現了關(guān)店情況。據了解，ROSEONLY上海環(huán)貿廣場(chǎng)IAPM店在3月28日閉店，位于港匯恒隆廣場(chǎng)的門(mén)店則收到了一份關(guān)于未履行《終止協(xié)議》的文件。

該文件指出，上海港匯房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司與ROSEONLY(智德諾誓天津商貿有限公司)簽署了協(xié)議編號為BC-00037的《終止協(xié)議》，協(xié)議規定，《上海市房屋租賃合同(上海港匯恒隆廣場(chǎng)商場(chǎng))》于2020年2月28日提前終止，但至今公司未按該協(xié)議規定履行付款義務(wù)及房屋交還義務(wù)。

北京商報記者查閱ROSEONLY官網(wǎng)發(fā)現，ROSEONLY SKP店、新中關(guān)店和港匯恒隆廣場(chǎng)店已經(jīng)被刪除于全國門(mén)店列表之外。

糾紛不斷

ROSEONLY在門(mén)店數量縮水的同時(shí)，還存在其他“遺留”問(wèn)題。熟悉門(mén)店運營(yíng)狀況的知情人士透露，ROSEONLY希望商場(chǎng)物業(yè)方能減免從疫情發(fā)生后到4月期間的房租，但實(shí)際情況則是各商場(chǎng)免租的時(shí)間段不同，ROSEONLY的部分門(mén)店已經(jīng)需要向商場(chǎng)支付房租，但未如期交租。

“全國所有門(mén)店中，ROSEONLY如期交付房租的門(mén)店只占10%左右，到期卻沒(méi)交租金的門(mén)店占80%-90%。”該人士舉例稱(chēng)，ROSEONLY三里屯店、頤堤港店疫情期間房租都沒(méi)有交，而且也不打算交，已經(jīng)產(chǎn)生罰金和滯納金。

針對ROSEONLY是否有門(mén)店未向商場(chǎng)支付房租等費用一事，ROSEONLY相關(guān)負責人回應，隨著(zhù)疫情得到逐步控制，ROSEONLY零售店現陸續恢復正常營(yíng)業(yè)，未支付房租問(wèn)題不屬實(shí)。

“ROSEONLY拖欠款項主要包括物業(yè)費、房租和門(mén)店業(yè)主租金，以及供應商貨款，還包括需要支付給藝人的代言費等。ROSEONLY市場(chǎng)部合作的供應商，以及電商采購花材的供應商款項也存在沒(méi)有支付的情況。”接近ROSEONLY的知情人士如此解釋。

或許，ROSEONLY門(mén)店狀況是個(gè)未解之謎。該知情人士向北京商報記者解釋稱(chēng)，2017年ROSEONLY計劃上市，因此需要提升整體的銷(xiāo)售額，隨即大規模開(kāi)店。但快速開(kāi)店并沒(méi)有提高銷(xiāo)售額，反而攤薄了單店收入并削弱了單店的盈利能力。

除了開(kāi)店遇阻外，部分供應商也向北京商報記者證實(shí)ROSEONLY存在拖欠賬款的情況。一位為ROSEONLY提供廣告宣傳服務(wù)的下游供應商向記者透露，從去年開(kāi)始就與ROSEONLY的廣告供應商有合作，按照約定，廣告等款項是每月一結，然而每次結款都會(huì )拖欠大約兩個(gè)月以上。“這次合作后，不僅幾千元的款項未結，還被拉黑了好友。”

ROSEONLY相關(guān)負責人對“供應商稱(chēng)ROSEONLY存在還未還清款項”予以否認：“以上情況不屬實(shí)，公司所有運營(yíng)及合作都在正常進(jìn)行中。包括但不限于，5月20日會(huì )和一些國際奢侈品牌合作，還有一些影視劇和綜藝節目今年也會(huì )陸續和消費者見(jiàn)面。”

產(chǎn)品老化

欠租、拖欠供應商款項只是ROSEONLY的冰山一角，其電商業(yè)務(wù)的營(yíng)收下滑還在繼續。“2017年，ROSEONLY業(yè)績(jì)開(kāi)始下滑，2019年上半年尤為明顯。ROSEONLY 2019年營(yíng)收同比下滑約24%。”知情人士給了北京商報記者這組數據。

當北京商報記者向ROSEONLY官方詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)狀況、營(yíng)業(yè)額、運營(yíng)成本等數據時(shí)，ROSEONLY相關(guān)負責人回應中并未給出準確數據，僅表示“品牌營(yíng)業(yè)狀況良好……2020年3月ROSEONLY整體銷(xiāo)售額對比2019年同期有明顯增長(cháng)”。

與此同時(shí)，北京商報記者調查時(shí)還發(fā)現，ROSEONLY的產(chǎn)品上新似乎停滯了，定價(jià)標準還有些“隨心所欲”。記者在ROSEONLY官方網(wǎng)站上“新品活動(dòng)”頻道中的“最新上市”一欄中瀏覽發(fā)現，部分商品如永生花品類(lèi)中的全世愛(ài)系列和玫瑰公仔系列曾于去年在其微信公眾號中被推薦過(guò)。不僅如此，記者還注意到，部分“新品”的價(jià)格出現了變化。例如現價(jià)2999元的中型方形單朵版嫣紅留聲機曾出現于2019年1月18日的微信文章中，而文內的同款價(jià)格為1999元。而另一款中型方形單朵版許愿留聲機的價(jià)格從2399元變?yōu)楝F在的3399元。

“價(jià)格漲幅沒(méi)有明確標準，如果賣(mài)不動(dòng)了就降價(jià)促銷(xiāo)，如果認為有市場(chǎng)就漲價(jià)。”“產(chǎn)品從去年開(kāi)始就被要求不允許再出新品，必須清理大量庫存。”“ROSEONLY產(chǎn)品單一很難產(chǎn)生復購，其產(chǎn)品線(xiàn)、設計和風(fēng)格基本都一樣，只有價(jià)格上不一樣。”“產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品更新沒(méi)有達到市場(chǎng)預期，因為商場(chǎng)方希望與品牌合作期間會(huì )有產(chǎn)品更新，但ROSEONLY并沒(méi)有采納商場(chǎng)提出的建議。”在采訪(fǎng)期間，數位爆料人紛紛表達了上述觀(guān)點(diǎn)。

不過(guò)，ROSEONLY相關(guān)負責人回應時(shí)則認為公司每年都會(huì )開(kāi)發(fā)和推出新的產(chǎn)品，“公司內部有強大的設計團隊在研發(fā)新品，另外還與很多國際知名設計師有合作……因為ROSEONLY的定位是奢侈品品牌，所以支撐我們定價(jià)的因素除了功能性?xún)r(jià)值，還有精神性?xún)r(jià)值以及運營(yíng)模式”。

值得注意的是，產(chǎn)品或許不盡如人意，但ROSEONLY依靠明星增加了不少人氣。ROSEONLY的明星代言陣營(yíng)里，包括楊洋、王俊凱以及肖戰，在淘寶ROSEONLY官方旗艦店，銷(xiāo)量最好的一款是肖戰同款ROSEONLY甜心兔公仔，月銷(xiāo)量達到549。從購買(mǎi)評論來(lái)看，粉絲成為消費主流，不少評論多次提及“因為肖戰才認識了這個(gè)品牌”。

對此，奢侈品中國聯(lián)盟榮譽(yù)顧問(wèn)張培英分析認為，目前市場(chǎng)存在一些品牌依托金融手段、營(yíng)銷(xiāo)手段引爆一波銷(xiāo)售造成一種假象，以為市場(chǎng)份額已經(jīng)達到了預期。事實(shí)上，在整個(gè)細分領(lǐng)域市場(chǎng)中，到底真正占了多少份額，是一個(gè)需要長(cháng)期腳踏實(shí)地去做的過(guò)程。

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