楊元慶：社會(huì )責任感是企業(yè)家不可或缺的精神的一部分

原已呈現弱復蘇跡象的制造業(yè)，卻被一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了節奏。

大面積停工停擺給中國制造業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。數據顯示，2月制造業(yè)PMI環(huán)比直降14.3個(gè)百分點(diǎn)。

“這場(chǎng)突發(fā)的疫情，雖然在短期內對各行各業(yè)都造成了一定沖擊，但從另一個(gè)角度來(lái)看，也像一面棱鏡，折射出中國制造業(yè)未來(lái)轉型升級的動(dòng)力和方向。”聯(lián)想集團董事長(cháng)兼CEO楊元慶在《為全球供應鏈正常運行貢獻力量》的署名文章中寫(xiě)道。

緊急支援：125個(gè)城市236名工程師

“這次疫情比較嚴重，火神山醫院已經(jīng)準備建設，可能缺少電腦等IT設備。”1月24日，武漢“封城”的第二天，在接到前方緊急求助信息時(shí)，聯(lián)想已經(jīng)成立疫情防控小組。1月25日，馳援武漢火神山醫院的命令第一時(shí)間從總部發(fā)出。

聯(lián)想集團向武漢市新型肺炎防控指揮部捐贈的武漢火神山醫院所有IT設備中包含電腦520臺、平板電腦120臺、打印機285臺、桌面IDV軟件450套，服務(wù)器2臺，另有其他設備100個(gè)。

與此同時(shí)，聯(lián)想已派出專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)團隊進(jìn)駐現場(chǎng)，深入疫情第一線(xiàn)，為醫院提供IT設備運維和現場(chǎng)技術(shù)支持。

此外，聯(lián)想還為全國125個(gè)城市的醫院、疾病控制中心、應急指揮中心、公安部門(mén)等防疫一線(xiàn)單位派出236名工程師進(jìn)行現場(chǎng)支援，確保前線(xiàn)醫護設備和疫情防控指揮系統的暢通。

“一個(gè)企業(yè)家僅對員工、對股東盡責是不夠的，也需要對社會(huì )盡責，社會(huì )責任感是不可或缺的企業(yè)家精神的一部分。”楊元慶表示。

保住“世界工廠(chǎng)”地位至關(guān)重要

中國是世界第二大經(jīng)濟體，也是全球制造供應鏈的重要組成部分，扮演著(zhù)不可替代的角色。

因此中國的復工復產(chǎn)，對于穩定全球經(jīng)濟、供應鏈，保障國際貿易需求，都起到關(guān)鍵作用。“中國生產(chǎn)制造的恢復對保持我們在全球供應鏈中的地位，保衛我們世界工廠(chǎng)的地位至關(guān)重要。”楊元慶說(shuō)。

然而統籌推進(jìn)疫情防控和恢復經(jīng)濟生產(chǎn)，無(wú)疑是一場(chǎng)艱巨戰役，更是一次歷史大考。身為中國制造業(yè)排頭兵的聯(lián)想，在這場(chǎng)“經(jīng)濟保衛戰”中率先按下了啟動(dòng)鍵。

在充分做好員工安全保證及疫情防護的準備之下，聯(lián)想于2月10日正式復工，其中主力生產(chǎn)筆記本電腦和PC、服務(wù)器、數據中心產(chǎn)品的深圳智能工廠(chǎng)已于2月底100%恢復產(chǎn)能。3月底，高峰容納1萬(wàn)名員工的聯(lián)想武漢產(chǎn)業(yè)基地，已實(shí)現萬(wàn)人到崗，全面復工，預計4月初能夠達到滿(mǎn)產(chǎn)。

自復工以來(lái)，聯(lián)想各個(gè)部門(mén)持續和上下游供應商以及客戶(hù)進(jìn)行溝通，制定采購、交付方案，以保證全球供應鏈正常運轉。

目前，聯(lián)想在巴西、墨西哥、美國、日本等地的工廠(chǎng)和設施都在正常運行。

偉大的企業(yè)必經(jīng)無(wú)數磨礪

在這場(chǎng)疫情中，有的企業(yè)消失在了歷史的長(cháng)河中;有的則身受重創(chuàng )仍在泥潭中掙扎;但還有的企業(yè)平日里便做好了準備，平穩過(guò)度。

面對此番危機，“早做打算、充分準備”的聯(lián)想并沒(méi)有亂了陣腳。

“早在春節前，聯(lián)想就意識到疫情可能對供應產(chǎn)生影響的風(fēng)險，早在春節前就全力‘囤貨’，無(wú)論是生產(chǎn)所需的各種零部件還是產(chǎn)品包裝盒，均儲備了幾個(gè)星期的用量。同時(shí)，主動(dòng)與全球供應商、客戶(hù)保持溝通，制定采購、交付方案，保障后期持續供給。”楊元慶表示，“也正是由于這些充分的準備，當供應吃緊時(shí)，聯(lián)想所受的影響相對較小。”

“所有偉大的企業(yè)必定是經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次的艱難磨礪，才能夠從優(yōu)秀到卓越。”楊元慶說(shuō)，“一個(gè)好的企業(yè)，應當有非常強的危機意識。”

在有序復工抗疫的同時(shí)，聯(lián)想還試圖尋找疫情背后中國制造業(yè)未來(lái)轉型升級動(dòng)力和方向。

“過(guò)去的制造業(yè)都是勞動(dòng)力密集型的企業(yè)，這也造成了在疫情的情況下面復工復產(chǎn)的困難。”楊元慶說(shuō)。

“而在本次抗擊疫情過(guò)程中，無(wú)論是智慧醫療、智慧教育、智慧辦公還是智能制造、智能科技都迸發(fā)出驚人的能量。”楊元慶表示。

“由此也可以看得到未來(lái)的制造業(yè)也面臨著(zhù)一個(gè)大的變革，雖然不是每個(gè)工廠(chǎng)都需要變成無(wú)人工廠(chǎng)，但是自動(dòng)化、智能化毫無(wú)疑問(wèn)地會(huì )大大地減少對人力的依賴(lài)，也可以更好地在疫情的情況下恢復生產(chǎn)，恢復工作。所以未來(lái)制造業(yè)也將向著(zhù)更加自動(dòng)化、更加數字化、更加智能化的方向在變革。”楊元慶表示。(游蘇杭)

以下為新華網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)楊元慶訪(fǎng)談實(shí)錄(有所摘編)

1、近段時(shí)間以來(lái)，新冠肺炎疫情在全國蔓延，聯(lián)想集團在抗擊疫情過(guò)程中發(fā)揮了哪些作用，貢獻了哪些力量?

疫情一爆發(fā)，我們就緊急馳援武漢所建設的兩所醫院火神山和雷神山，向這兩所醫院捐獻了所有需要的IT設備，大概一共2000多件，并且派出了工程師，以建設醫院一樣的速度，建設起了IT信息系統。與此同時(shí)，向包括這兩所醫院在內的全國100多個(gè)城市的醫院、疾控中心、應急中心提供了工程師，支持他們的IT信息系統正常地運營(yíng)。

除此之外，我們的員工也緊急行動(dòng)起來(lái)，出錢(qián)出力，不但有工程師在一線(xiàn)，甚至在武漢雷神山、火神山醫院里面提供IT服務(wù)的保障。

更多的員工是自發(fā)捐助。他們捐助了資金和我們聯(lián)想基金會(huì )所配比的資金都已經(jīng)交付到武漢或者是其他需要的地方去了。

還有就是我們和英特爾攜手華大基因開(kāi)展了一個(gè)項目，加速新冠病毒基因特性的分析。在這個(gè)項目里面，聯(lián)想不僅提供高性能計算的支持，也就是我們常說(shuō)的超算能力，而且提供了優(yōu)化的基因分析的工具。所以應該來(lái)說(shuō)，我們在過(guò)去的幾十天時(shí)間里面，還是為我們國家的抗疫做了非常多的貢獻。

2、聯(lián)想集團為安全復工復產(chǎn)采取了哪些措施?

我們從疫情一爆發(fā)開(kāi)始就是兩手抓，一手抓防疫，一手抓復工的準備。因為安全保障工作到位，聯(lián)想也是國內的企業(yè)里面率先復工復產(chǎn)的企業(yè)。

到目前為止，聯(lián)想在中國所有的工廠(chǎng)都已經(jīng)恢復了生產(chǎn)，但是對于企業(yè)來(lái)說(shuō)僅僅復工是不夠的，要讓生產(chǎn)的產(chǎn)能恢復到巔峰的狀態(tài)還有很多的工作要做。這里面重要的是兩點(diǎn)，員工和零部件的供應。

解決員工短缺的問(wèn)題，我們用了兩招，第一個(gè)是派出了大巴車(chē)到員工比較集中的一些地點(diǎn)把他們接回工廠(chǎng)來(lái)，減少他們對交通途中傳染的顧慮。

另外一點(diǎn)，我們和中小企業(yè)采取了抱團取暖、共享員工的舉措。很多的中小企業(yè)疫情期間停工，員工也閑著(zhù)，我們向這些員工開(kāi)放一些比較簡(jiǎn)單的工作，比如說(shuō)包裝、組裝等。這項舉措使得我們在解決員工短缺問(wèn)題的同時(shí)也為中小企業(yè)的紓困提供了一些幫助。

至于零部件供應，我們其實(shí)在很早的時(shí)候就預測到了這些風(fēng)險，在春節以前就積極地把節后開(kāi)工所需要的這些零部件都緊急地拉到了我們的庫房里面，為復工復產(chǎn)提早做好了準備。

當然，從更長(cháng)遠、可持續的生產(chǎn)角度來(lái)說(shuō)我們需要上游的供應商也能夠復工復產(chǎn)。大企業(yè)可能還好一些，比較困難的是一些小的企業(yè)，比如說(shuō)：提供非常小的零部件甚至是包裝箱的這些企業(yè)。所以我們也在積極地幫助它們去解決復工復產(chǎn)的問(wèn)題。

正是由于這樣一系列舉措，聯(lián)想才得以率先在行業(yè)內實(shí)現復工復產(chǎn)。像最早一批復工的深圳工廠(chǎng)、合肥聯(lián)寶工廠(chǎng)都已經(jīng)100%恢復了產(chǎn)能。中國生產(chǎn)制造的恢復對保持我們在全球供應鏈中的地位，保衛我們世界工廠(chǎng)的地位還是至關(guān)重要的。

3、面對疫情困難的同時(shí)往往也蘊藏著(zhù)很多的發(fā)展機會(huì )，聯(lián)想對未來(lái)有哪些方面的思考和規劃?

疫情造就了獨特的工作和生活環(huán)境，催生或加速了眾多新型的商業(yè)和消費模式，在線(xiàn)辦公、在線(xiàn)教育、在線(xiàn)服務(wù)、遠程醫療等需求增長(cháng)顯著(zhù)。疫情爆發(fā)以來(lái)，聯(lián)想在中國的在線(xiàn)服務(wù)總量大幅增長(cháng)。數字化、智能化的需求增長(cháng)，也必然帶動(dòng)計算、存儲設備需求的爆炸式增長(cháng)，同時(shí)對解決方案與服務(wù)能力也帶來(lái)了新的需求。作為全球最大的個(gè)人電腦以及超算供應商，作為IT解決方案和服務(wù)的重要提供者，我們在遠程辦公、在線(xiàn)教育、在線(xiàn)服務(wù)、遠程醫療等領(lǐng)域都有成熟的解決方案，我們有能力、有責任義務(wù)把這些解決方案盡快推廣給更多的用戶(hù)，創(chuàng )造更大的價(jià)值。

另外，聯(lián)想是一家高科技的制造業(yè)企業(yè)，過(guò)去的制造業(yè)都是勞動(dòng)力密集型的企業(yè)，這也造成了在疫情的情況下面復工復產(chǎn)的困難。所以也是由此大家可以看得到未來(lái)的制造業(yè)也面臨著(zhù)一個(gè)大的變革，向著(zhù)更加自動(dòng)化、更加數字化、更加智能化的方向在變革。

雖然不是每個(gè)工廠(chǎng)都需要變成無(wú)人工廠(chǎng)，但是自動(dòng)化、智能化毫無(wú)疑問(wèn)地會(huì )大大地減少我們對人力的依賴(lài)，也可以更好地在疫情的情況下恢復生產(chǎn)，恢復工作。所以，這個(gè)大概都是我們可以看得到的未來(lái)的一個(gè)機會(huì )。

4、經(jīng)歷了這樣一個(gè)疫情的黑天鵝之后，您對于好企業(yè)的認定標準是否有了變化，它的新標準是什么?

所有偉大的企業(yè)必定是經(jīng)歷過(guò)無(wú)數次的艱難磨礪，才能夠從優(yōu)秀到卓越。一個(gè)好的企業(yè)，其實(shí)應該有非常強的危機的意識，并且有很好的危機應對的方法。

5、在您眼中企業(yè)家精神是什么?國家遇到困難的時(shí)候企業(yè)家應該發(fā)揮怎樣的作用和責任?扮演什么樣的角色?

一個(gè)企業(yè)家現在僅僅對員工，對股東盡責是不夠的，他也需要對社會(huì )盡責，社會(huì )責任感是不可或缺的企業(yè)家精神的一部分。

像在這次疫情爆發(fā)的情況下，我們也非常高興地看到很多的企業(yè)家，尤其是民營(yíng)企業(yè)家主動(dòng)為疫情貢獻自己的力量，捐錢(qián)、捐物，給需要的人去提供幫助。

當然，所謂的社會(huì )責任感還有更廣泛的范疇，不僅僅是做慈善、救災，也包括了節能環(huán)保，包括合規，包括保護安全等等。

所以，我相信越來(lái)越多的中國的企業(yè)家會(huì )對社會(huì )責任感有更多的認識，會(huì )做得更加優(yōu)秀、更加好。

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