疫情過(guò)后 服務(wù)業(yè)曾期盼的“報復性”消費可能不會(huì )出現

在疫情完全穩定后

真正放開(kāi)服務(wù)業(yè)供給

才是釋放消費的重要手段

3月11日，一對情侶在天津大悅城內一家餐廳隔桌而坐就餐。當日，天津部分商場(chǎng)恢復營(yíng)業(yè)，運營(yíng)期間將不間斷地進(jìn)行公共區域高頻定時(shí)消毒并限制客流。攝影/本刊記者 佟郁

服務(wù)業(yè)的艱難復蘇

一把椅子，一塊紙板，郭飛在小區里臨時(shí)支了一個(gè)“剃頭10元”的理發(fā)攤。在鄰居的圍觀(guān)下，他手拿兩把電推子左右開(kāi)弓，兩個(gè)小時(shí)賺了120元。鄰居們剃完頭，心滿(mǎn)意足地回家了，他們不知道，剃頭師傅郭飛是北京一家知名連鎖美發(fā)品牌的三里屯店的店長(cháng)，平常一次剪發(fā)480元起，客單價(jià)輕松過(guò)千元。

復工后的重新開(kāi)業(yè)并沒(méi)有預期的火熱。從4月15日正式營(yíng)業(yè)起的半個(gè)月里，郭飛店里的流水還不足5000元。疫情之前，來(lái)郭飛的店里理發(fā)需要預約，如今早11晚12的繁忙景象已不再，郭飛鼓勵員工們去三里屯各區街招攬顧客，然而一天下來(lái)，客人依然寥寥。

根據北京市相關(guān)規定，早在2月下旬，理發(fā)行業(yè)就開(kāi)始逐漸恢復經(jīng)營(yíng)。郭飛向《中國新聞周刊》透露，靠近居民區的理發(fā)店生意要遠遠好于商圈內的店面，但顧客也基本以基礎修剪為主，燙染造型需求銳減，客單價(jià)下降，整體營(yíng)收也有大幅下滑。“這是我入行二十多年來(lái)，遇到過(guò)的行業(yè)最低谷。”

艱難復蘇的理發(fā)行業(yè)只是當下服務(wù)業(yè)的一個(gè)縮影。疫情防控的常態(tài)化階段，消費受到?jīng)_擊的長(cháng)尾效應正在顯現，人們開(kāi)始捂緊錢(qián)包、削減開(kāi)支，從準剛需的餐飲、理發(fā)到需求彈性較高的休閑娛樂(lè )、美容健身，客流銳減帶來(lái)的影響正在席卷全行業(yè)，熬過(guò)了疫情的商家沒(méi)有等來(lái)“報復性消費”，房租、人力、經(jīng)營(yíng)的成本壓力卻進(jìn)一步加大。

“疫情期間被抑制的消費，可能要到二季度、三季度才能逐漸補上來(lái)。”國家金融與發(fā)展實(shí)驗室高級研究員蔡真在接受《中國新聞周刊》采訪(fǎng)時(shí)預測，整體上，國內的消費恢復節奏是先快后慢，剛需行業(yè)恢復較快，需求彈性高的行業(yè)可能恢復較慢。

漫長(cháng)的回暖期里，有人已經(jīng)選擇離場(chǎng)，也有人仍在堅守，希望能“撐到好起來(lái)的那一天”。

線(xiàn)下文娛休閑持續寒冬

在年輕人集聚的北京三里屯SOHO，陳琳琳經(jīng)營(yíng)著(zhù)一家面積700平方米的桌游館，進(jìn)行全面的店鋪消殺工作后，她正在組織最后的員工培訓，為即將到來(lái)的五一假期做準備。

在陳琳琳6年的開(kāi)店經(jīng)驗中，五一假期場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)是常態(tài)?？山衲瓴煌?，一切準備就緒后，她卻發(fā)現，五一假期的預訂單寥寥無(wú)幾，甚至沒(méi)有一天的客流達到去年同期的水平。

客流銳減、業(yè)績(jì)低迷成了線(xiàn)下商戶(hù)的共同心病。美團研究院針對本地生活到店綜合商戶(hù)的一項調查問(wèn)卷報告顯示，在恢復營(yíng)業(yè)后，有78.7%的商戶(hù)面臨的主要困難是“沒(méi)有顧客”，有74.5%的商戶(hù)“名開(kāi)實(shí)關(guān)”，幾乎沒(méi)有交易，其中11.5%的商戶(hù)營(yíng)業(yè)額是2019年同期的10%及以下?？傮w而言，已復工商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況不樂(lè )觀(guān)，營(yíng)業(yè)額遠低于去年同期水平。

不明朗的營(yíng)業(yè)情況下，不少現金流吃緊的小商戶(hù)選擇離場(chǎng)。

從2月底至今，潘雪已經(jīng)接到近十家小美甲店轉讓的預存款客戶(hù)，一口氣追平了3月下滑的業(yè)績(jì)。工作日的下班時(shí)間，潘雪的店里已經(jīng)陸續迎來(lái)客人，良好的營(yíng)業(yè)情況與周?chē)姸鄴焐?ldquo;轉讓”牌子的閉門(mén)店面形成鮮明對比。

在北京的美甲店鋪排行榜上，潘雪經(jīng)營(yíng)的這家美甲店常年位居前列，由于現金流比較充足，幸運地活了下來(lái)。如今，因為周?chē)S多倒閉的小美甲店轉讓客戶(hù)，還獲得了額外的現金流和一批優(yōu)質(zhì)客源。

“倒閉的小店把預存款客戶(hù)轉讓給大店，這是美甲業(yè)內通用的辦法。”潘雪告訴《中國新聞周刊》，美甲業(yè)小店鋪普遍現金流緊張，倒閉時(shí)為了避免發(fā)生糾紛，會(huì )把預存款客戶(hù)低價(jià)轉讓給其他店鋪，既避免顧客糾紛，又盡可能減少損失。“譬如一個(gè)預存1000元的顧客，轉讓給同行可能只需給300元，比起直接給顧客退款1000元，壓力小很多。”

當已恢復營(yíng)業(yè)的商家在想方設法拉升營(yíng)收時(shí)，尚未解禁的行業(yè)里，更多的商戶(hù)仍然對日漸積壓的虧損束手無(wú)策。

5月2日，北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì )上，北京市發(fā)展和改革委員會(huì )副主任李素芳介紹，應疫情防控需要，北京市采用清單管理方式，有六類(lèi)行業(yè)暫不開(kāi)放。包括影劇院、歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所、游戲廳、網(wǎng)吧、KTV、小區內外棋牌室、娛樂(lè )室;籃球、足球、排球等團體項目及柔道、拳擊、散打等對抗項目;游泳場(chǎng)館、地下健身場(chǎng)所;室內游覽景區、高風(fēng)險旅游項目;跨省(區、市)和出入境的團隊旅游及“機票+酒店”旅游業(yè)務(wù)。

“目前仍處于疫情常態(tài)化防控階段，部分服務(wù)業(yè)行業(yè)尚未解禁，部分消費需求還無(wú)法充分釋放。”蔡真向《中國新聞周刊》表示，“在疫情完全穩定后，真正放開(kāi)服務(wù)業(yè)供給，才能真正釋放對應的消費需求。”

電影院、KTV、網(wǎng)吧作為線(xiàn)下文娛的典型行業(yè)，沒(méi)有時(shí)間表的停業(yè)狀態(tài)已經(jīng)持續了3個(gè)多月，轉型、裁員、倒閉潮正在進(jìn)一步擴大。

五一假期中，《中國新聞周刊》致電北京市內多家連鎖及獨立電影院，均回應仍在等待進(jìn)一步通知，在未獲得解禁通知前，電影院會(huì )繼續處于暫停營(yíng)業(yè)狀態(tài)。

停業(yè)期間，有電影院開(kāi)始嘗試另辟蹊徑。博納影院、金逸影城等連鎖電影院開(kāi)始通過(guò)微信公眾號、小程序或官網(wǎng)等渠道，一邊對外售賣(mài)零食、飲料等商品;一邊推出預售優(yōu)惠會(huì )員卡、通兌券等產(chǎn)品，鼓勵顧客預存消費，以帶來(lái)部分現金流。

可現實(shí)是，零星的線(xiàn)上營(yíng)收遠不足以填補電影院的巨額虧損。如今，院線(xiàn)類(lèi)上市公司業(yè)績(jì)均遭受重創(chuàng )，影投公司均為虧損狀態(tài)。

營(yíng)收壓力正在席卷影院全行業(yè)，已有一批影院類(lèi)企業(yè)倒下。據天眼查數據顯示，2020年一季度，國內已有2799家影院類(lèi)相關(guān)企業(yè)注銷(xiāo)或者吊銷(xiāo)。

“現階段仍然要嚴防聚集性疫情，具備聚集場(chǎng)所特征的線(xiàn)下文娛業(yè)仍然難以恢復。”蔡真向《中國新聞周刊》分析認為，“政策還不能放松，服務(wù)業(yè)供給還不能完全放開(kāi)，對應的消費需求就不能充分釋放，非剛需的這類(lèi)行業(yè)恢復仍然需要時(shí)間”。

餐飲業(yè)緩慢回暖

作為生活服務(wù)業(yè)的支柱，餐飲業(yè)的恢復節奏走在全行業(yè)前列。但復工之后復市難，同樣是餐企面臨的最大難題。

“北京現在已經(jīng)在鼓勵餐飲企業(yè)復工復產(chǎn)。”北京烹飪協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)宗志偉告訴《中國新聞周刊》，尤其在4月下旬，許多餐飲企業(yè)都在積極準備節假日活動(dòng)，迎接五一假期的消費回暖。

五一假期成為眾多餐企寄予厚望的救命稻草。國家統計局數據顯示，2020 年 1~3月份，全國餐飲收入 6026 億元，同比下降 44.3%，餐飲行業(yè)受疫情影響損失巨大。而自3月中旬餐飲業(yè)陸續復工以來(lái)，客流少、復市難的情況在業(yè)內普遍存在。

4月初，西貝餐飲副總裁楚學(xué)友對外稱(chēng)，雖然全國門(mén)店已經(jīng)全部開(kāi)業(yè)，但客流還沒(méi)有回升到以前的同等水平，“客流只有去年的50%”。即使臨近5月，全國餐飲業(yè)復工之后復市難的問(wèn)題依然存在。

“上海的餐飲門(mén)店已有八成開(kāi)業(yè)，但營(yíng)收恢復只有五成左右。”上海市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)金培華向《中國新聞周刊》介紹，在細分品類(lèi)下，中餐正餐的恢復最困難，基本不足三成，快餐、小吃類(lèi)恢復最快，一些品牌可達到七成。

在金培華看來(lái)，餐企能否調整餐品結構，轉型線(xiàn)上渠道，是決定店鋪營(yíng)收恢復程度的重要因素。疫情期間，快餐、茶飲等業(yè)態(tài)的外賣(mài)貢獻營(yíng)收占比可達25%以上，而中餐正餐由于菜品結構、客單價(jià)高等特點(diǎn)，外賣(mài)營(yíng)收占比通常不足10%。

中餐正餐復市難，這在中餐正餐占比高、主打堂食的廣東地區表現更突出。

“目前廣州地區的餐飲業(yè)復工率已達到85%左右，但營(yíng)業(yè)額只恢復了30%~50%。”廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)程鋼告訴《中國新聞周刊》，中餐正餐企業(yè)的復市尤其困難。一方面，粵菜等中餐正餐的菜品有較強的堂食屬性，難以上線(xiàn)外賣(mài);另一方面，酒席宴席是中餐正餐的重要營(yíng)收來(lái)源，而在疫情防控階段，酒席營(yíng)收基本為零。

“截至五一前夕，全國中餐正餐企業(yè)的恢復程度依然不容樂(lè )觀(guān)。”一家知名全國連鎖中餐品牌負責人蔣旭向《中國新聞周刊》坦言，正餐業(yè)內平均恢復水平不足五成，加上這類(lèi)門(mén)店的占地面積通常更大，虧損成本也更高。“目前多家大型連鎖餐企的資金缺口在1000萬(wàn)元以上，卻很難獲得更多具體可落地的金融扶持”。

五一回暖并未如期而至。經(jīng)歷一輪寒冬的餐飲企業(yè)并沒(méi)有真正迎來(lái)“報復性消費”，加上仍處于疫情的長(cháng)尾階段，隔桌就餐、強化消毒、限制人流等防控措施也進(jìn)一步加大恢復營(yíng)收的難度。

“隔桌就餐、分餐制、限制人數的措施，對圍桌就餐形式的餐廳影響非常大。”上海某知名連鎖中餐品牌負責人向《中國新聞周刊》坦言，這類(lèi)措施一方面降低了門(mén)店的接待人數和翻臺率，另一方面也促使潛在顧客流失。“我們企業(yè)主觀(guān)上也希望落實(shí)防控，但在這樣的情況下，要恢復往年正常的營(yíng)業(yè)水平，是不現實(shí)的。”

經(jīng)營(yíng)困難尚未解決，不少餐企開(kāi)始發(fā)力線(xiàn)上轉型和菜品結構調整，試圖擴大外賣(mài)、半成品的營(yíng)收占比。

“后疫情階段持續低迷的堂食消費，正在倒逼餐企轉型。”蔣旭表示，縮減店面規模、提高自動(dòng)化程度、加大線(xiàn)上餐品比例，現已成為許多連鎖餐企自救轉型的共同思路。

“餐飲業(yè)的真正復蘇，還需要三個(gè)月以上。”上海市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)金培華向《中國新聞周刊》直言，“一方面，疫情改變了人們的餐飲消費習慣，在外就餐人群比例和頻率均有下降;另一方面，如果餐企現金流緊張、融資難的問(wèn)題得不到緩解，近期還會(huì )出現更多倒閉的企業(yè)”。

1元消費券的10倍杠桿力

隨著(zhù)全國進(jìn)入疫情防控常態(tài)化階段，提振消費、盤(pán)活服務(wù)業(yè)成為各地政府的當務(wù)之急。為了進(jìn)一步釋放消費需求，全國多個(gè)城市開(kāi)始投放消費券、消費補貼，助推人們上街消費。

從3月2日濟南市發(fā)放首筆消費券開(kāi)始，最近兩個(gè)月里，全國已有超過(guò)80個(gè)地級市(區)通過(guò)支付寶、微信、美團點(diǎn)評等平臺發(fā)放了消費券，發(fā)放資金超百億元。

《中國新聞周刊》從支付寶平臺獲悉，線(xiàn)下商戶(hù)中，零售、餐飲受消費券拉動(dòng)最大。同時(shí)，各地方政府的消費券發(fā)放方式也不同，如武漢、佛山等地發(fā)放的消費券會(huì )細分不同行業(yè)，而杭州、鄭州等地則發(fā)放通用券，線(xiàn)下商家基本都可以核銷(xiāo)。

從已經(jīng)發(fā)放消費券的全國各地情況看，消費券的拉動(dòng)力大小不一，表現突出的城市已經(jīng)顯露出了超10倍的杠桿效應。

杭州自3月27日開(kāi)始發(fā)放消費券。杭州商務(wù)局的數據顯示，截至4月26日16時(shí)，杭州已兌付政府補貼3.75億元，帶動(dòng)杭州消費41.01億元，撬動(dòng)了10倍的“杠桿”效應。

4月3日，鄭州發(fā)放首期5000萬(wàn)元消費券，直接帶動(dòng)消費5.52億元，乘數效應高達14.1倍。4月20日，武漢發(fā)放的第一批總額3000萬(wàn)元的消費券，帶動(dòng)超2.6萬(wàn)人在2506家商戶(hù)消費，直接帶動(dòng)交易總額超720萬(wàn)元，單日杠桿率超13倍。

“滿(mǎn)199-50”“滿(mǎn)30-10”，消費券的杠桿撬動(dòng)作用，正在助推線(xiàn)下服務(wù)業(yè)回暖。阿里本地生活數據顯示，4月1日~4月19日，餐飲交易訂單環(huán)比增長(cháng)148%，美容美發(fā)訂單增長(cháng)300%以上。

“每1元消費券能帶動(dòng)3.5~5.8元的新增消費。這部分新增消費，進(jìn)一步打開(kāi)了消費增長(cháng)的空間。”4月27日，北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(cháng)劉俏團隊聯(lián)合螞蟻金服研究院發(fā)布報告稱(chēng)，以杭州市的消費券使用情況可得，有杠桿的數字消費券對居民消費有顯著(zhù)的拉動(dòng)作用。

“消費券提振消費信心的效果非常好，可以說(shuō)為疫情之后的消費恢復按下了快進(jìn)鍵。”蔡真向《中國新聞周刊》表示，消費券充分釋放了被抑制的消費需求。同時(shí)，數字化時(shí)代的消費券能夠更加精準地投放到需要扶持的行業(yè)，通過(guò)高杠桿率實(shí)現“四兩撥千斤”的作用。

在第一批發(fā)放消費券的城市爆發(fā)出的高倍消費帶動(dòng)作用下，全國多個(gè)城市開(kāi)始進(jìn)一步加碼，一方面擴大普通消費券投放規模;另一方面設立專(zhuān)項消費券，鼓勵特定行業(yè)消費。

4月20日20時(shí)，杭州發(fā)放第五輪共計7500萬(wàn)元的電子消費券，僅109秒，150萬(wàn)張消費券被全部搶完。4月28日10時(shí)，鄭州發(fā)放第二批共計1.6億元消費券，僅160秒，148萬(wàn)余張消費券被全部搶空。

專(zhuān)項消費券則從上海的汽車(chē)消費補貼開(kāi)始。4月23日，上海市正式實(shí)施《關(guān)于提振消費信心強力釋放消費需求的若干措施》，提出舉辦“五五購物節，全城打折季”系列活動(dòng)，對購買(mǎi)符合要求的“國六”排放標準新車(chē)給予一定補貼。

“不同的消費券設置，有不同的考量。”蔡真向《中國新聞周刊》表示，消費券對總需求的拉動(dòng)是實(shí)實(shí)在在的，目前對零售、餐飲等剛需行業(yè)的提振效果更好。“如果要加大對某一特定行業(yè)的消費鼓勵，就可以設置某一特定行業(yè)的消費券。今后還可以針對休閑娛樂(lè )、美容健身、家政酒店等細分品類(lèi)，利用大數據手段向細分人群精準投放品類(lèi)消費券，以更好地拉動(dòng)整體的消費復蘇。”

北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(cháng)劉俏及團隊在報告中還建議，全國再發(fā)5000億元消費券，如按3.5倍的新增消費帶動(dòng)效應計算，這將帶動(dòng)4.25%的社會(huì )消費品零售總額增長(cháng)。

“從需求端來(lái)看，發(fā)放消費券能擴大消費需求。更重要的是，就供給端而言，由于小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)是吸納就業(yè)的主力軍，提振消費有助于增加小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)收入，讓他們的經(jīng)營(yíng)狀況有所好轉，從而實(shí)現穩就業(yè)。”螞蟻金服研究院執行院長(cháng)李振華表示。

服務(wù)業(yè)進(jìn)入逐步恢復通道

如今，國內疫情防控進(jìn)入長(cháng)尾階段，疫情期間驟然下降的整體經(jīng)濟活動(dòng)正在逐步回穩，作為國民經(jīng)濟主體產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)，也正在逐漸回升。

“整體上，全國服務(wù)業(yè)已進(jìn)入逐步恢復的通道中，多項指標降幅正在收窄，社會(huì )消費品零售總額正在逐漸回升。”蔡真向《中國新聞周刊》表示，從市場(chǎng)預期看，服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)預期指數為56.8%，比上月回升17.1個(gè)百分點(diǎn)，表明企業(yè)對市場(chǎng)發(fā)展信心正在增強。

“疫情期間，大量消費從線(xiàn)下轉到線(xiàn)上，帶來(lái)了網(wǎng)上零售額增長(cháng)。隨著(zhù)疫情得到有效控制，刺激消費效果逐步顯現。”商務(wù)部流通產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心研究員陳麗芬表示，“可以預見(jiàn)，未來(lái)在線(xiàn)消費將進(jìn)一步增強，數字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)將激活更多新的消費增長(cháng)點(diǎn)”。

值得注意的是，一季度全國服務(wù)業(yè)總量下滑，直接導致企業(yè)收入和稅收下降，也進(jìn)一步加大了地方政府的財政壓力。

“在消費券發(fā)放潮中已經(jīng)能看到，一些地方政府因較大的財政壓力，難以發(fā)放真金白銀的大額補貼，需要借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺和商家的力量。”蔡真向《中國新聞周刊》表示，預計疫情進(jìn)入緩和期乃至結束后的一段時(shí)間，由于政府要加大對企業(yè)的幫扶力度，且企業(yè)元氣有待恢復，因此正負相抵，服務(wù)業(yè)總量和稅收收入還會(huì )有一個(gè)更加緩慢的回升期，地方財政壓力較大的情況還會(huì )持續一段時(shí)間。

占國民經(jīng)濟半壁江山的服務(wù)業(yè)在疫情期間受損嚴重，積極應對疫情對服務(wù)業(yè)帶來(lái)的負面影響，更是全國經(jīng)濟恢復的關(guān)鍵。

5月2日，在湖南國際會(huì )展中心舉辦的汽車(chē)展覽會(huì )上，一些車(chē)模戴著(zhù)口罩參加活動(dòng)。圖/人民視覺(jué)

2月14日，正值抗疫高峰期，中央全面深化改革委員會(huì )審議通過(guò)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)業(yè)改革開(kāi)放發(fā)展的指導意見(jiàn)》，強調對恢復和發(fā)展服務(wù)業(yè)的高度重視。

“一季度服務(wù)業(yè)下滑的坑要填，預計二季度會(huì )有比較大的恢復，三四季度會(huì )持續緩和恢復。”蔡真向《中國新聞周刊》表示，2015年以來(lái)，消費對GDP增長(cháng)的貢獻率一直保持在60%左右，服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟“穩定器”作用正在進(jìn)一步增強。因此，從總需求的貢獻率來(lái)看，恢復進(jìn)而刺激消費仍然是最有效的。

蔡真認為，4月初，國內疫情已基本穩定，這是服務(wù)業(yè)進(jìn)入緩慢回升期的首要條件。由于服務(wù)業(yè)具有消費彈性大的特點(diǎn)，受消費回彈的拉動(dòng)和國家政策推動(dòng)的影響，2月份的“失速”有望被今后十個(gè)月的發(fā)展逐漸填平。

此外，需要注意的是，服務(wù)業(yè)曾期盼的“報復性”消費可能不會(huì )出現。

4月21日，西南財經(jīng)大學(xué)、螞蟻金服研究院聯(lián)合發(fā)布的《疫情下中國家庭財富變動(dòng)趨勢—中國家庭財富指數調研報告(2020Q1)》指出，今年一季度，中低收入階層及自由職業(yè)者工作穩定和收入受疫情影響較大，而且預期也不樂(lè )觀(guān)，出現“報復性”消費的可能性不大。

“在一季度儲蓄增加的背景下，家庭的儲蓄傾向繼續加強，有超過(guò)一半的家庭會(huì )增加儲蓄并減少消費，對未來(lái)的不確定性使得家庭更偏向儲蓄，而不是消費。”西南財經(jīng)大學(xué)中國家庭金融調查與研究中心主任甘犁表示。

同時(shí)，多家研究機構也指出，目前海外疫情擴散帶來(lái)進(jìn)一步的不確定性，補償性消費可能不會(huì )很快到來(lái)，預計4、5月消費依然維持負增長(cháng)，至多是比較低的正增長(cháng)。

“從目前服務(wù)業(yè)的恢復節奏看，4月已進(jìn)入穩定回升通道。但何時(shí)恢復到去年同期水平，還有待二三季度的表現。”蔡真對《中國新聞周刊》說(shuō)，“在零售、餐飲等偏剛需消費大致恢復后，受沖擊最嚴重的旅游娛樂(lè )等可選消費需求和醫療教育等長(cháng)期消費需求，才能逐漸釋放出來(lái)。”

(應受訪(fǎng)者要求，文中郭飛、陳琳琳、潘雪、蔣旭為化名)

(本刊記者/趙一葦)

免責聲明：本文不構成任何商業(yè)建議，投資有風(fēng)險，選擇需謹慎！本站發(fā)布的圖文一切為分享交流，傳播正能量，此文不保證數據的準確性，內容僅供參考

關(guān)鍵詞： 服務(wù)業(yè) “報復性”消費