“卡奴”要get：信用卡逾期遇暴力催收怎么辦？

雖說(shuō)信用卡逾期了，銀行是有權利進(jìn)行催收的，但要是通過(guò)爆通訊錄，威脅恐嚇持卡人還款等等，這些都屬于違法的暴力催收行為，持卡人就要維護自己的合法權益進(jìn)行投訴。那么，信用卡暴力催收去哪投訴呢?下面一起來(lái)了解下。

1、信用卡催收爆通訊錄違法嗎？

按照我國法律信用卡催收只能向持卡人本人追債，是不能騷擾其家人親朋好友的。

而要是信用卡催收爆通訊錄，對持卡人通訊錄里的聯(lián)系人頻繁打電話(huà)、短信騷擾，這種做法是違法的。主要是違反了《治安管理處罰法》第四十二條的規定，即“多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的”行為。

那么，是會(huì )被處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

2、信用卡暴力催收去哪投訴？

其實(shí)，信用卡暴力催收投訴渠道有很多，持卡人可以直接撥打發(fā)卡行的投訴電話(huà)直接投訴催收員，也可以通過(guò)銀保監會(huì )、聚投訴、12321網(wǎng)絡(luò )不良與垃圾信息舉報受理中心等渠道投訴。

不過(guò)，不管你采取哪種渠道投訴，投訴后真正能解決問(wèn)題的只有發(fā)卡行，其它渠道進(jìn)行的投訴只會(huì )將問(wèn)題反饋給發(fā)卡行，但是不能命令銀行滿(mǎn)足投訴人要求，他們只能在其中起到一個(gè)監管作用。

此外，在投訴的時(shí)候還要注意投訴形式，不同渠道的投訴形式也是有所不同的。比如銀監會(huì )投訴只接受實(shí)名書(shū)面投訴，不接受口述或者匿名舉報;聚投訴是需要網(wǎng)上發(fā)帖留言的等等。

3、信用卡催收爆通訊錄能報警嗎？

要是碰到信用卡催收爆通訊錄，可以直接向銀行、銀保監會(huì )投訴，必要時(shí)可以報警，請求司法幫助。

這里要提醒的是，信用卡催收爆通訊錄報警，必須要提供有效的證據，這個(gè)就需要聯(lián)系人在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)進(jìn)行錄音，并保留短信截圖，否則不能提供有效證據，警方不會(huì )立案，那么報警也是沒(méi)有用的。

4、信用卡暴力催收要提供有效證據：

投訴信用卡暴力催收，一定要掌握有效證據。

至于哪些屬于有力證據，可以提供雙方通話(huà)錄音，對方發(fā)送的侮辱性質(zhì)的短信截圖，對持卡人肢體沖突的錄像等等。

《治安管理處罰法》中有明確規定，多次發(fā)送侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的，會(huì )被處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。

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關(guān)鍵詞： 催收 信用卡逾期