調查顯示：73.7%受訪(fǎng)者遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò )主播言行不當的情況

網(wǎng)絡(luò )直播App已經(jīng)成為人們休閑娛樂(lè )的重要平臺。疫情期間，人們居家時(shí)間變長(cháng)，直播因此進(jìn)一步深入到他們的生活中。不過(guò)直播行業(yè)也一直存在各種亂象。近日，國家網(wǎng)信辦、全國“掃黃打非”辦等8部門(mén)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)專(zhuān)項整治行動(dòng)。

上周，中國青年報社社會(huì )調查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)，對2007名受訪(fǎng)者進(jìn)行的一項調查顯示，73.7%的受訪(fǎng)者遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò )主播言行不當的情況，87.2%的受訪(fǎng)者認為需要加強對網(wǎng)絡(luò )主播的監管，94.8%的受訪(fǎng)者認為主播有責任傳遞正確的價(jià)值觀(guān)。

受訪(fǎng)者中，00后占6.9%，90后占40.7%，80后占40.3%，70后占9.3%，60后占2.3%，其他占0.5%。

73.7%受訪(fǎng)者遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò )主播言行不當的情況

喬婷(化名)在河南從事新媒體工作，去年年底開(kāi)始在工作之余做自己的視頻類(lèi)賬號，主打美食方向。喬婷會(huì )關(guān)注其他主播的賬號，看他們發(fā)布的內容。“有些主播為了博取眼球、吸引流量，會(huì )故意制造一些無(wú)聊的話(huà)題或噱頭。我很不喜歡這樣的內容，會(huì )直接屏蔽”。

在北京工作的李晶覺(jué)得，直播平臺上不乏一些有趣的、有科普價(jià)值的內容，但也有很多炒作的東西。“我就很不喜歡那種賣(mài)慘求關(guān)注的，這種主播利用大家的同情心賺取流量和收益，很不道德”。

調查顯示，84.1%的受訪(fǎng)者喜歡看網(wǎng)絡(luò )主播的節目，73.7%受訪(fǎng)者稱(chēng)遇到過(guò)網(wǎng)絡(luò )主播言行不當的情況。

“如果我看直播時(shí)，不小心刷到這類(lèi)內容，就會(huì )關(guān)掉或標記為‘不感興趣’，希望系統不再推薦。但是，這種內容數量不少，經(jīng)常取關(guān)一個(gè)，過(guò)兩天又會(huì )看到類(lèi)似的。”李晶說(shuō)。

在北京某企業(yè)做運營(yíng)工作的梁文(化名)很喜歡玩熱門(mén)的手游，她關(guān)注了一些直播平臺上的游戲主播。梁文回憶，她曾取關(guān)了一名主播，主要是因為言語(yǔ)不當。“主播在打游戲的過(guò)程中，情緒很激動(dòng)，看到直播間里有人說(shuō)他策略不對，他就指責隊友，還罵人。好好的直播，被弄得戾氣很重”。

調查顯示，遇到網(wǎng)絡(luò )主播言行不當的情況時(shí)，60.6%的受訪(fǎng)者會(huì )拉黑該主播或取消關(guān)注，46.6%的受訪(fǎng)者會(huì )公開(kāi)評論，指出問(wèn)題，45.9%的受訪(fǎng)者會(huì )向平臺方舉報該主播，還有18.2%的受訪(fǎng)者會(huì )不予理會(huì )。

“抗擊疫情的這段時(shí)間，孩子們上課需要在網(wǎng)上進(jìn)行，他們中許多人會(huì )被網(wǎng)絡(luò )直播吸引。”中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任、副教授朱巍分析，網(wǎng)絡(luò )直播本身是一個(gè)綜合性的平臺，但是在面對未成年人時(shí)，有些平臺沒(méi)有落實(shí)好主體責任。“比如煙酒、保健品、網(wǎng)絡(luò )游戲等廣告，是不應該向未成年人推介的，但是在網(wǎng)絡(luò )直播中，還存在這種現象”。

朱巍指出，直播平臺上還存在內容方面的問(wèn)題，比如低俗、軟色情、炫富、賣(mài)假貨等。“一些主播打著(zhù)瑜伽、健身的旗號，實(shí)則在進(jìn)行低俗表演。這些內容會(huì )對青少年身心健康產(chǎn)生不良影響”。

94.8%受訪(fǎng)者認為主播有責任傳遞正確價(jià)值觀(guān)

李晶覺(jué)得，需要做好對網(wǎng)絡(luò )主播的價(jià)值引導，“喜歡玩直播平臺的人中，不少是青少年，他們的價(jià)值觀(guān)很容易被所接觸到的內容影響。有的主播會(huì )傳遞‘一夜暴富’‘讀書(shū)無(wú)用’這種價(jià)值觀(guān)，對青少年的影響很不好”。

“之前我看到新聞報道，有的小朋友打賞網(wǎng)絡(luò )直播，花光了父母的血汗錢(qián)，這樣的情況必須要治理。”梁文說(shuō)，雖然她能夠理解主播需要通過(guò)用戶(hù)打賞獲得流量和收入，但是主播應該取財有道，行為要符合法律法規和道德規范。另外，平臺要約束未成年人打賞主播。

“有些直播平臺上，好的內容和作品得不到推薦，打擦邊球的東西倒是傳播得挺廣。” 喬婷覺(jué)得，如果任由價(jià)值觀(guān)扭曲的主播在平臺上博取眼球，會(huì )形成一種不好的導向。

調查顯示，94.8%的受訪(fǎng)者認為主播有責任傳遞正確的價(jià)值觀(guān)，87.2%的受訪(fǎng)者認為需要加強對網(wǎng)絡(luò )主播的監管。

李晶認為，網(wǎng)絡(luò )直播平臺應該盡到責任，加強對直播內容的監管，不能一味追求流量，不顧內容質(zhì)量。

此次國家網(wǎng)信辦、全國“掃黃打非”辦等8部門(mén)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )直播行業(yè)專(zhuān)項整治行動(dòng)，將探索實(shí)施網(wǎng)絡(luò )直播分級分類(lèi)規范，網(wǎng)絡(luò )直播打賞、網(wǎng)絡(luò )直播帶貨管理規則，形成激勵正能量?jì)热莨┙o的網(wǎng)絡(luò )主播評價(jià)體系，嚴厲打擊違法違規直播行為，嚴肅追究相關(guān)直播平臺責任。

對于治理網(wǎng)絡(luò )直播亂象，78.9%的受訪(fǎng)者建議直播平臺加強對內容的審核，64.5%的受訪(fǎng)者建議提高主播行業(yè)的注冊門(mén)檻，63.0%的受訪(fǎng)者期待對正能量的內容加強推薦宣傳，48.8%的受訪(fǎng)者希望對言行不當的主播加大處罰力度。

“平臺應該落實(shí)實(shí)名登記，確保未成年人在使用這些平臺時(shí)，進(jìn)入到青少年模式中。”朱巍認為，青少年模式中不僅要有對內容的監管，還應該有對各類(lèi)廣告的監管。“有些青少年看直播以前不玩網(wǎng)絡(luò )游戲，受到游戲直播的影響，滿(mǎn)腦子都是游戲，影響正常的學(xué)習和生活。對這種情況，應該多注意、加強管理”。

中青報·中青網(wǎng)記者 孫山

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