知名免稅店也撐不住了？日本免稅店采取了多種方式進(jìn)行自救

“寒冬”已至!銷(xiāo)售額同比下滑超九成……知名免稅店也撐不住了?這里已有近20家關(guān)店……

新冠肺炎疫情下，全球許多國家仍在實(shí)行入境限制措施，這不僅給各國旅游業(yè)帶來(lái)影響，也使免稅店行業(yè)受到巨大沖擊。近日，日本知名百貨“高島屋”就宣布將正式關(guān)閉旗下位于東京市內的免稅店。

東京的新宿是東京最為繁華的商圈之一。日本知名的高島屋百貨大樓的11層是專(zhuān)門(mén)面向訪(fǎng)日游客開(kāi)設的免稅店。近日高島屋宣布在本月底就將徹底關(guān)閉這家市內免稅店，記者發(fā)現不少品牌已經(jīng)撤柜或正在清理，店內顧客屈指可數，看起來(lái)已經(jīng)是十分蕭條。

2017年，伴隨著(zhù)日本推進(jìn)吸引海外游客的國策，老牌傳統百貨高島屋跟著(zhù)潮流開(kāi)設了自己的市內免稅店，采用了“店內選購、機場(chǎng)提貨”的營(yíng)業(yè)模式，開(kāi)業(yè)后一直受到海外游客的青睞。 今年3月，日本開(kāi)始限制游客入境后免稅店一度完全歇業(yè)，盡管之后部分柜臺又嘗試重新開(kāi)張，但是3-8月整體銷(xiāo)售額還是比去年同期下滑了92.7%。長(cháng)期來(lái)看，訪(fǎng)日游客何時(shí)能夠入境仍不明朗，在高昂的租金、人工成本壓力下，高島屋不得已做出了關(guān)店的決定。至于今后是否會(huì )在其他地區重開(kāi)新的免稅店，負責人表示還將根據今后的情況再做判斷。

不僅是高島屋，包括另一家老牌百貨三越伊勢丹運營(yíng)的市內免稅店等也都在經(jīng)歷著(zhù)前所未有的寒冬。主要原因是盈利渠道單一，基本上純靠訪(fǎng)日游客消費帶動(dòng)。另外，日本很多普通商家都推出了免稅服務(wù)，也分流了純免稅店的客源。自疫情發(fā)生以來(lái)，不僅是東京，沖繩、福岡等日本多地都接連有免稅店倒閉。 截至目前，日本全國已有近20家專(zhuān)門(mén)面向游客的免稅店徹底關(guān)店或已經(jīng)宣布了關(guān)店計劃。普通百貨店、藥妝店的免稅服務(wù)也受到影響，尤其是一些位于旅游景點(diǎn)附近的門(mén)店銷(xiāo)售額出現大幅下滑。

困境之下，日本免稅店采取了多種方式進(jìn)行自救。一方面，有的免稅店開(kāi)始加大跨境電商銷(xiāo)售力度，試圖借此彌補實(shí)體店的損失;另一方面，也有不少免稅店轉而挖掘日本本土消費者的購物需求。例如，有的店鋪就將一些只有去到地方城市才能買(mǎi)到的小眾品牌引入東京并舉辦促銷(xiāo)活動(dòng);還有的干脆嘗試業(yè)態(tài)轉型，將大半個(gè)店鋪改造成了“動(dòng)漫世界”，主打動(dòng)漫周邊產(chǎn)品銷(xiāo)售希望借此吸引本土動(dòng)漫迷以含稅價(jià)格購買(mǎi)。

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