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新職業(yè)教育成全新的市場(chǎng) 如何打開(kāi)新職業(yè)教育這座“富礦”?

有人將民辦教育機構視為新職業(yè)教育培訓的先行軍。但面對師資不足、信任匱乏的市場(chǎng)環(huán)境,社會(huì )資本要如何打開(kāi)新職業(yè)教育這座“富礦”,進(jìn)而為從業(yè)者打通向上生長(cháng)的路徑?

“粉絲200萬(wàn)”“直播5小時(shí)賣(mài)貨7000萬(wàn)元”……在聚光燈下,一天工作了14個(gè)小時(shí)的網(wǎng)紅主播漢小仙坦言:“也想給自己充充電。”但讓她發(fā)愁的是,在“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)師”這條新的職業(yè)路徑上,她或許很難在市場(chǎng)上現有的任何一家民辦教育機構里,找到一個(gè)比自己專(zhuān)業(yè)且有經(jīng)驗的老師。

同樣在為自己未來(lái)的培訓計劃發(fā)愁的,還有愛(ài)玩游戲、打了4年“輔助”的周玉波。他最大的夢(mèng)想是成為一名職業(yè)電競選手。幾年來(lái)他輾轉于福建多家電競培訓機構,段位雖然升了2級,卻也被騙走了8000多元學(xué)費,他至今未能找到讓自己感到滿(mǎn)意的課程,也沒(méi)能獲得任何一支英雄聯(lián)盟職業(yè)戰隊的垂青。

有人說(shuō)新職業(yè)教育是社會(huì )辦學(xué)機構的“新藍海”,但在智聯(lián)招聘RPO項目經(jīng)理吳春生看來(lái):“對于新職業(yè)從業(yè)者和辦學(xué)機構來(lái)說(shuō),在這片海面下,還有一座尚未消融的冰山。”

新職業(yè)的老師比金子還貴

“培訓一個(gè)主播,老師需要哪些專(zhuān)業(yè)能力?”一改在直播間里推薦美妝產(chǎn)品時(shí)自信的模樣,漢小仙思考了許久,也沒(méi)能找到答案。她坦言,在現在的市場(chǎng)環(huán)境下,她會(huì )質(zhì)疑這個(gè)培訓老師存在的合理性。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入到了垂直細分的新階段,主播僅憑撒嬌賣(mài)萌、哼歌秀身材已經(jīng)無(wú)法取悅粉絲,更不要說(shuō)帶來(lái)流量。在漢小仙看來(lái),培訓老師要在具備良好的語(yǔ)言表達能力的基礎上,擁有豐富的直播經(jīng)驗、文案創(chuàng )作的審美功底、招商選品的公關(guān)經(jīng)驗以及平臺運營(yíng)的流量支撐。她告訴記者:“讓我無(wú)法想象的是,具備了這些能力的人為何會(huì )放著(zhù)月入百萬(wàn)元的主播間不進(jìn),而選擇到一所民辦培訓機構里當老師。”

缺老師的不僅僅是這些預備的“網(wǎng)紅主播”們,還有數字化運營(yíng)師、密室設計師、收納師、在線(xiàn)學(xué)習服務(wù)師這些新職業(yè)培訓的教室。連日來(lái),在民辦培訓機構從事職業(yè)教育6年的吳春生就在為開(kāi)設這些新的培訓課程發(fā)愁。據他介紹,在這些新行當聘請老師的課時(shí)成本比傳統行業(yè)平均要高出5~20倍。“新職業(yè)的老師比金子還貴。”他打趣說(shuō),“應該再劃分出一個(gè)新的職業(yè),叫做‘新職業(yè)培訓教師’。”

“新的業(yè)態(tài)因旺盛的市場(chǎng)需求而生,尚處在人才匱乏的產(chǎn)業(yè)成長(cháng)期,在短時(shí)間內快速成長(cháng)的行業(yè)缺乏系統的理論支撐和充沛的人才沉淀,缺老師是一種必然。”在吳春生看來(lái),對于社會(huì )培訓機構而言,培訓力量的缺口需要依靠時(shí)間和產(chǎn)業(yè)內流動(dòng)的人流、物流來(lái)填充。相較于公立院校而言,民辦培訓機構對市場(chǎng)更加敏感,培訓市場(chǎng)旺盛的需求將會(huì )成為未來(lái)一個(gè)時(shí)期民辦培訓機構推動(dòng)這個(gè)體系加速流動(dòng)起來(lái)的動(dòng)力。”

吳春生顯然沒(méi)有耐心繼續固守在學(xué)校里,等待新老師的出現。上個(gè)月,他在本地的直播網(wǎng)絡(luò )里找到了兩名新入行的主播,花了3萬(wàn)元幫她們分別在上海、北京報名了禮儀、化妝、視頻拍攝課程,他期待靠自己為新職業(yè)培養新老師。

留不住人,講義沒(méi)捂熱就有人離開(kāi)

“這就是一座入門(mén)低門(mén)檻、出圈高難度的圍城。”這是疫情期間,民辦教育機構“藝課堂”聯(lián)合創(chuàng )始人吳歡收獲的感悟。

吳歡告訴記者,今年2月到5月,報名“藝課堂”新媒體運營(yíng)在線(xiàn)學(xué)習課程的用戶(hù)增加了1萬(wàn)人。在最忙碌的時(shí)候,機構里的在線(xiàn)學(xué)習服務(wù)師要同時(shí)為500名學(xué)生授課。今年3月份,“職課堂”開(kāi)放了50多個(gè)新媒體運營(yíng)專(zhuān)業(yè)教師的崗位,新入職的員工底薪就能達到5500元至6000元。

據吳歡介紹,在線(xiàn)學(xué)習服務(wù)師的入職門(mén)檻并不高,對于剛畢業(yè)的應屆生或者已經(jīng)畢業(yè)一兩年的學(xué)生而言,在機構現有教材講義和培訓資源的幫助下只要經(jīng)過(guò)一個(gè)星期到一個(gè)月左右的簡(jiǎn)單培訓就能勝任,而薪資水平卻遠高于在當地不少公立學(xué)校里任教多年的專(zhuān)業(yè)教師。在他看來(lái),這是崗位開(kāi)放后,報名火爆的原因。

但到了9月底,許多新老師的講義還沒(méi)捂熱,就有人選擇離開(kāi),新媒體運營(yíng)專(zhuān)業(yè)的老師缺口數又達到了37人。“藝課堂”也和諸多民辦教學(xué)機構一樣面臨著(zhù)“留不下老師”的難題,而新職業(yè)教學(xué)部門(mén)的老師流失率遠比傳統電工、鉗工培訓項目要高得多。

“大家都說(shuō)民辦教學(xué)機構的老師職業(yè)發(fā)展有‘天花板’,而對于從事新職業(yè)教育的老師而言,有形的‘天花板’成了無(wú)形的墻。”在吳歡看來(lái),因為缺乏系統的理論支撐和完整職業(yè)能力等級的認定機制,從事新職業(yè)教育的老師很難獲得學(xué)術(shù)能力的成長(cháng),更無(wú)法獲得職業(yè)資格等級的晉升。缺少成長(cháng)空間,又沒(méi)有像公辦學(xué)校一樣的“編制”保證,這是從事新職業(yè)教育的民辦機構留不住老師的原因。他呼吁:“需要為從事新職業(yè)教育的老師搭起向上的階梯。”

亂象下的信任危機

“因為我沒(méi)有經(jīng)驗,我就到網(wǎng)上搜了搜有沒(méi)有網(wǎng)格員的培訓課程,挑了一個(gè)89元的,一共有30節課,結果看了幾節發(fā)現視頻里教的東西根本用不上。”福州市龍峰社區的網(wǎng)格員林翔和記者談起自己失敗的“網(wǎng)購經(jīng)歷”。

而在百度搜索“福建直播培訓”跳出的第一個(gè)結果是福州一家名為“網(wǎng)紅培訓”的民辦機構,記者在進(jìn)店咨詢(xún)一個(gè)標價(jià)2890元為期3天的培訓課程時(shí),客服聲稱(chēng)課程老師已經(jīng)培訓過(guò)上百名主播,還可以為學(xué)員提供刷單、刷粉、刷流量等服務(wù)。但被問(wèn)到具體課程內容和直播案例時(shí),這名客服卻遲遲不愿作答。

天眼查數據顯示,在福建與直播培訓業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)多達263家,而在當地人社職業(yè)培訓平臺上注冊登記的直播培訓機構卻僅有不到3家。

“爛大街”的網(wǎng)紅教程變成“專(zhuān)業(yè)版”教材,“零粉絲”的直播菜鳥(niǎo)變身千萬(wàn)流量的資深大咖……專(zhuān)業(yè)從事網(wǎng)紅孵化、藝人經(jīng)紀和互聯(lián)網(wǎng)內容生產(chǎn)的福建省思凱文化傳媒有限公司創(chuàng )始人吳永榮表示,“包括網(wǎng)紅培訓在內,新職業(yè)教育的市場(chǎng)亂象,容易引發(fā)信任危機,提高民辦培訓機構的獲客成本。”

吳春生表示:“新職業(yè)教育也是一個(gè)全新的市場(chǎng),民營(yíng)教學(xué)機構在新職業(yè)教育領(lǐng)域也必然會(huì )經(jīng)歷優(yōu)勝劣汰。只有直面洼地,才能在這片海域找到更長(cháng)遠的航向和路徑。”

李潤釗

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