“日式搬家”逐漸興起 不用自己動(dòng)手能視頻連線(xiàn)指揮操作

全程不用自己動(dòng)手，還能視頻連線(xiàn)指揮操作?!這種搬家新體驗火了!背后還暗藏千億級市場(chǎng)→

搬家是個(gè)讓人頭疼的事情，但是，近兩年，一種新的搬家方式逐漸興起，搬家也實(shí)現了消費升級。由于這種方式最早源于日本，因此人們習慣叫它“日式搬家”。這種方式的搬家到底有什么不同之處?

全程不動(dòng)手

“日式搬家”替你打包還原

上午九點(diǎn)，這家搬家公司準時(shí)來(lái)到上海某小區業(yè)主的家。記者看到，搬家隊伍一共有八人，都穿了鞋套進(jìn)門(mén)。搬家的第一件事，就是將樓道鋪上了保護材料，每個(gè)房間的房門(mén)也包上了泡沫塑料的護材。跟傳統搬家不同的是，業(yè)主并沒(méi)有將家里的物品打包，而是把收納整理工作交給了搬家公司。

跟拍中記者看到，搬家所需打包物料都由搬家公司準備。在整理廚房用品和易碎品時(shí)，他們會(huì )多層緩沖分類(lèi)包裝。大件家具、不規則的電器、雜物等都有各自不同的打包方式和收納“神器”。負責人介紹，他們一共有百余種包裝材料，其中常用的就有40多種。

大約四個(gè)小時(shí)之后，業(yè)主家里的物品全部打包裝車(chē)完畢，運到新址后，再按需復原。記者看到，每個(gè)整理箱上都用記號筆做了標記。半個(gè)小時(shí)左右，書(shū)架上的物品已經(jīng)基本復原。業(yè)主全程不用動(dòng)手，只要告訴搬家師傅對新家的擺放需求。而搬家結束后，搬家公司還會(huì )提供保潔服務(wù)。

先評估后搬家

服務(wù)好收費也不低

自己打包搬家再收拾，往往會(huì )花好幾天的時(shí)間，“日式搬家”看上去確實(shí)輕松了很多，但價(jià)格可就沒(méi)那么讓人輕松了。記者了解到，目前市場(chǎng)上“日式搬家”的收費從幾千元至上萬(wàn)元不等，收費方式也有了新的變化。

和傳統搬家約好時(shí)間直接上門(mén)不同，“日式搬家”一般都需要在搬家之前先上門(mén)評估一次。每個(gè)空間里有哪些物品需要搬動(dòng)，評估師都會(huì )一一記錄。

季先生的這次搬家總共花費了6250元。評估單上需要搬運的物品寫(xiě)得很細。記者看到，這家搬家公司按照車(chē)型收費，三種車(chē)型優(yōu)惠后的價(jià)格從3800元至9800元不等。其中，樓層費、吊樓費、鋼琴等項目有額外收費，但都明碼標價(jià)。而另一家服務(wù)上海地區的日本搬家企業(yè)，則通過(guò)立方數來(lái)收費。

業(yè)內人士表示，傳統搬家行業(yè)存在市場(chǎng)門(mén)檻低、收費混亂等問(wèn)題，客戶(hù)投訴率一直居高不下。而“日式搬家”屬于新興的中高端服務(wù)，雖然價(jià)格較高但都是明碼標價(jià)，解決了搬家行業(yè)的一個(gè)長(cháng)期痛點(diǎn)。

消費升級

“日式搬家”市場(chǎng)規模逐步提升

我國的“日式搬家”公司現在還處在起步階段。隨著(zhù)需求的不斷擴大，目前包括快狗打車(chē)、藍犀牛、58同城、自如搬家等在內的多家公司和平臺都在試水這項業(yè)務(wù)，市場(chǎng)規模正在逐步提升。

記者了解到，今年疫情期間，不少消費者選擇遠程搬家服務(wù)，通過(guò)視頻連線(xiàn)的方式，指導服務(wù)人員完成搬家。即使在異地，也可以體驗到不用親自動(dòng)手的“日式搬家”。

業(yè)內人士認為，基于國內巨大的人口紅利，搬家市場(chǎng)的整體規模在逐步提升。而主打服務(wù)的“日式搬家”更是藍海市場(chǎng)。但目前“日式搬家”主要服務(wù)中高端市場(chǎng)，客單價(jià)較高，行業(yè)標準化水平有待提升。隨著(zhù)更多資本的進(jìn)入，搬家行業(yè)的集中度將進(jìn)一步提高，市場(chǎng)規模有望逐步提升。

自如搬家事業(yè)部總經(jīng)理 顏軍：常規的基礎搬家，我覺(jué)得中國目前應該是一個(gè)千億級的市場(chǎng)，每年都是40%-50%的增長(cháng)。高端搬家的話(huà)，隨著(zhù)消費升級、服務(wù)升級，在未來(lái)三年的增長(cháng)情況應該會(huì )在5%-10%。

此外，業(yè)內人士認為，由“日式搬家”衍生的一系列后續服務(wù)，也有很大的發(fā)展空間，如收納整理服務(wù)、深度保潔、二手物品交易等，將在未來(lái)迎來(lái)新的機遇。

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