“青少年模式”上線(xiàn) 如何做到真防真管？

近來(lái)，沈女士有些擔憂(yōu)：讀小學(xué)二年級的兒子，抱著(zhù)手機對短視頻刷個(gè)不停，還沉迷于某款熱門(mén)移動(dòng)端網(wǎng)游，家長(cháng)拿他沒(méi)辦法。

數據顯示，2019年我國未成年網(wǎng)民規模達1.75億。根據《2020中國網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)發(fā)展研究報告》，截至今年6月，我國網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)用戶(hù)人均單日使用時(shí)長(cháng)達110分鐘。未成年人沉迷短視頻、直播及網(wǎng)絡(luò )游戲的現象愈發(fā)普遍。

針對這一問(wèn)題，已有不少平臺在有關(guān)部門(mén)指導下上線(xiàn)了“青少年模式”，在相關(guān)功能以及內容方面進(jìn)行限定。那么，“青少年模式”如何做到真防真管?

限制時(shí)長(cháng)和充值功能

今年18歲的浩迪(化名)，高中時(shí)一度沉迷某款熱門(mén)手機游戲。“盡管高中學(xué)習緊張，只要一有時(shí)間，我還是忍不住打開(kāi)手機玩兩把游戲。”

后來(lái)，游戲界面彈出窗口提示強制下線(xiàn)，浩迪才得知，該游戲發(fā)布了“限時(shí)令”新規，12周歲以下(含12周歲)未成年人每天限玩1小時(shí)，12周歲以上未成年人每天限玩2小時(shí)。

浩迪向記者展示的最新系統健康公約顯示，目前，該游戲不僅要求所有用戶(hù)賬號實(shí)名認證，還對不同年齡段的未成年用戶(hù)在線(xiàn)時(shí)間、充值上限等有更詳細的規定。

2019年10月，國家新聞出版署印發(fā)《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的通知》，提出關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的工作事項和具體安排。同月，根據國家網(wǎng)信辦要求，國內53家主要網(wǎng)絡(luò )直播和視頻平臺上線(xiàn)“青少年模式”。

目前，除了游戲類(lèi)APP，多數常見(jiàn)的影音視聽(tīng)類(lèi)APP都會(huì )在打開(kāi)時(shí)彈出提醒，提示可在未登錄情況下選擇設置“青少年模式”。該模式不僅對每天的使用時(shí)長(cháng)、使用時(shí)間段等有明確限制，內容上也做出更適合未成年人觀(guān)看的調整，例如有短視頻平臺針對青少年開(kāi)設專(zhuān)屬內容池，主要推送教育類(lèi)益智性?xún)热荨?/p>

近年來(lái)，青少年向網(wǎng)絡(luò )主播進(jìn)行高額打賞、投入巨款充值玩網(wǎng)絡(luò )游戲的事件時(shí)有發(fā)生，引發(fā)社會(huì )關(guān)注。記者注意到，在“青少年模式”下用戶(hù)無(wú)法進(jìn)行充值、打賞等操作，而開(kāi)啟和退出該模式則需要輸入密碼或答題。

需要家長(cháng)主動(dòng)參與介入

此前，已有部分游戲平臺推出“成長(cháng)守護平臺”，家長(cháng)可以幫助孩子申請未成年人賬號，同時(shí)將自己的賬號與之關(guān)聯(lián)。

“家長(cháng)在守護平臺上可以隨時(shí)查看孩子賬號的登錄軟件、登錄時(shí)間信息，也可以設置時(shí)間管理、消費管理和禁玩規定，系統還會(huì )對小號操作提出警示。”一位平臺工作人員告訴記者。這意味著(zhù)，讓防沉迷模式真正起作用，需要家長(cháng)主動(dòng)參與和介入。

沈女士表示，夫妻倆工作很忙，孩子大多數時(shí)間和爺爺奶奶一起生活，隔代長(cháng)輩的管教有限。經(jīng)不住孩子央求，自己還是把身份證借給孩子注冊了賬號。

浩迪也告訴記者，通過(guò)借家長(cháng)賬號、身份證注冊登錄游戲，是他和同學(xué)們常有的操作。

一項1990名未成年人家長(cháng)參與的調查顯示，七成受訪(fǎng)家長(cháng)擔心孩子可以用其他賬號登錄，繞過(guò)“青少年模式”。七成家長(cháng)希望優(yōu)化“青少年模式”的內容池。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認為，現在確實(shí)存在通過(guò)輸入解鎖密碼、跳轉賬號等方式繞過(guò)“青少年模式”的情況，對此家長(cháng)需要承擔起監護職責。“一般來(lái)說(shuō)，家長(cháng)如果沒(méi)有給孩子注冊賬號，可以在把手機給孩子之前選擇‘青少年模式’，如果注冊用戶(hù)就是未成年人，應當直接進(jìn)入該模式。”

多方協(xié)作形成監管

今年4月，江蘇省消費者權益保護委員會(huì )發(fā)布報告稱(chēng)，部分直播平臺“青少年模式”形同虛設，包括輸入密碼可輕易延長(cháng)使用時(shí)限、未推出強制實(shí)名認證等問(wèn)題。

報告提出，各直播平臺應當積極履行社會(huì )責任，為未成年人健康成長(cháng)營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境，加快推進(jìn)“注冊實(shí)名認證+支付前人臉識別”雙認證系統。

朱巍認為，平臺應盡到責任，在設置“青少年模式”外，還可以通過(guò)大數據等方式來(lái)判斷用戶(hù)是否為未成年人。

北京錦鐘律師事務(wù)所創(chuàng )始人阮國忠博士認為，防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)復雜的系統性工程，需要政府主管部門(mén)、學(xué)校、家庭及企業(yè)的多方協(xié)作和聯(lián)動(dòng)，才能更有效地達到防范網(wǎng)絡(luò )沉迷、保護未成年人的目的。

阮國忠表示，《網(wǎng)絡(luò )安全法》《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的通知》《關(guān)于開(kāi)展2020“清朗”未成年人暑期網(wǎng)絡(luò )環(huán)境專(zhuān)項整治的通知》等均對企業(yè)的相關(guān)社會(huì )責任有明確規定。“平臺企業(yè)在內容池上應當遵守法律法規的規定，做好內容和服務(wù)的審核把關(guān)，從內容設計、運行規則等方面努力，實(shí)質(zhì)性地改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )防沉迷的技術(shù)手段和措施。”

記者：劉小燕

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