朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)夕陽(yáng)紅 年輕人加入會(huì )給這縷夕陽(yáng)紅添上怎樣的色彩？

養老行業(yè)，每天和老人打交道，聽(tīng)起來(lái)好像“暮氣沉沉”，其實(shí)卻是個(gè)實(shí)實(shí)在在的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。清晰的發(fā)展前景、巨大的人才需求，吸引著(zhù)人們投身其中。越來(lái)越多年輕人的加入，又會(huì )給這縷夕陽(yáng)紅，添上怎樣的色彩?

朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)夕陽(yáng)紅

1999年出生的譚萌，早就決定投身養老行業(yè)了。這個(gè)行業(yè)較高的就業(yè)率、相對較好的待遇以及蒸蒸日上的發(fā)展前景，處處顯示著(zhù)朝陽(yáng)氣質(zhì)。

北京國投健康長(cháng)者公寓護理主管沈小姣曾在醫院工作過(guò)十幾年，2018年5月正式投身養老行業(yè)。在沈小姣離職轉行的前同事看來(lái)，養老一直是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

在上海市虹口區彩虹灣老年福利院做志愿工作的徐芬曾以為，養老院還是她印象中的樣子：入住的多為臥床、生病甚至孤寡老人。沒(méi)想到，現在活動(dòng)自如、頭腦清楚的老人占據了很大比例。甚至他們比自己更時(shí)尚：有的做美甲，有的學(xué)跳舞，繪畫(huà)，寫(xiě)字，做操……日程很滿(mǎn)，學(xué)到新東西還會(huì )跟兒子女兒、孫子孫女介紹。以至于她進(jìn)來(lái)前設想的諸多“攻略”，許多沒(méi)有派上用場(chǎng)。

陪伴老人給年輕的志愿者帶來(lái)了意想不到的收獲。

一位奶奶慢悠悠的一段話(huà)，帶走了同在彩虹灣福利院做志愿工作的羅清生活中的大煩惱。“人的一生很漫長(cháng)，有時(shí)候著(zhù)急找到不正確的人，不如把自己培養好，對的人總會(huì )出現的。這種事情，急不來(lái)。”羅清說(shuō)，工作有時(shí)候不開(kāi)心，跟爺爺奶奶待在一起，就立刻進(jìn)入到另一種比較輕松的狀態(tài)，把這些不開(kāi)心的東西忘掉。

根據人力資源和社會(huì )保障部10月28日在國新辦發(fā)布會(huì )上公布的數據，我國養老金結余金額達到4.5萬(wàn)億元，養老產(chǎn)業(yè)具有極高的市場(chǎng)價(jià)值和開(kāi)發(fā)潛力。

去年4月，當時(shí)88歲的鮑夢(mèng)洲老人和老伴經(jīng)過(guò)多方考察，住進(jìn)了北京國投健康長(cháng)者公寓。醫護人員陪同看病、幫忙拿藥;24小時(shí)值守，一按鈴隨叫隨到;疫情期間公寓封閉，工作人員拿小推車(chē)，把家屬給老人送來(lái)的物品親手送到老人手里……

在老人手寫(xiě)的日記和信件中，細細記下了“小孩”的工作，“如果給30位(長(cháng)者)拿藥，掛號、交費然后到醫生那里處方再逐一交費，然后取藥，一人平均拿5種藥，就是150種。藥拿到后總要逐一核實(shí)一下吧，可想而知這是多么繁重的任務(wù)。”

據悉，國投旗下的健康養老產(chǎn)業(yè)布局包括全資子公司獨立開(kāi)發(fā)運營(yíng)的北京國投健康長(cháng)者公寓，也包括中日合資的廣州國投健康嘉棲長(cháng)者公寓，還包括由上海市虹口區政府投資、國投健康控股子公司運營(yíng)管理的上海市虹口區彩虹灣老年福利院。

上海市第五中學(xué)同上海市虹口區彩虹灣老年福利院開(kāi)展合作，“用志愿服務(wù)換住宿”，為彩虹灣青年志愿者入住計劃輸送了首批三名志愿者。徐芬和羅清均為首批志愿者。彩虹灣老年福利院綜合考慮了工作、學(xué)歷背景特長(cháng)和身體狀況，與他們簽訂了志愿服務(wù)協(xié)議書(shū)。

今年1月，志愿者入駐福利院后，每月助老志愿服務(wù)總時(shí)間不少于20小時(shí)。包括親情陪伴、護理員工培訓講座以及周末的老年大學(xué)堂。目前，還針對國家開(kāi)放大學(xué)的老年人課程制訂了針對性?xún)热荨?/p>

“小孩”去哄老小孩

“醫院是治療為主，養老是穩定為主。”不少入住養老院的老人都有高血壓、糖尿病等慢性病。維持健康穩定是養老的重點(diǎn)。

在沈小姣看來(lái)，與醫院工作最不同的是，自己的工作很多是與老人及托管老人的家屬溝通。“比如換個(gè)常用藥，或者老人今天怎么樣，我們會(huì )在家屬所在的微信群里溝通。而在醫院，醫生往往會(huì )根據病情需要直接調換。”

北京國投健康長(cháng)者公寓康樂(lè )專(zhuān)員吳亞楠是專(zhuān)職帶爺爺奶奶搞活動(dòng)的。從放電影到做手工，從外出郊游到一起做月餅，老人并不比小孩更容易哄，一段時(shí)間活動(dòng)沒(méi)有新鮮感了，得趕緊想個(gè)新的。

一天下午3點(diǎn)多，一位爺爺氣呼呼地找到吳亞楠：“為什么3點(diǎn)半的電影，我提前10分鐘到，卻已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)了?”但其實(shí)當天的活動(dòng)是兩點(diǎn)半開(kāi)始，可這位爺爺說(shuō)，“我的時(shí)間表跟別人的不一樣。”

“爺爺，您回到房間后再確認一下，如果真是3點(diǎn)半呀，以后我每次都到您屋子里專(zhuān)門(mén)通知您時(shí)間，您看成不?”吳亞楠笑著(zhù)哄爺爺，得想辦法順著(zhù)來(lái)。

還有一位患中度阿爾茲海默癥的爺爺，性格本來(lái)就內向，回應大家說(shuō)話(huà)基本只有點(diǎn)頭、搖頭和擺手。吳亞楠每天都去找他聊天下棋，爺爺記得了她的臭棋，也記得小吳這個(gè)名字?，F在，會(huì )主動(dòng)唱歌給吳亞楠聽(tīng)。

吳亞楠是電話(huà)最繁忙的人，從清晨到夜里。下午的手工課結束了，奶奶還沒(méi)做完。晚上9點(diǎn)做完了，趕緊打個(gè)電話(huà)過(guò)來(lái)：“亞楠啊，我做好了，明天你早上上班記得過(guò)來(lái)看一下。”

“我應該不會(huì )離開(kāi)這一行。”吳亞楠剛加入這行時(shí)，因為待遇而萌生的退意，已經(jīng)隨著(zhù)收入的上升和對工作內容的喜歡而消散了。

老人和家屬最關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題

入院前，不少老人都以各種各樣理由想繼續待在家里。背后的擔憂(yōu)往往只有一條：如果沒(méi)有進(jìn)養老院，就證明自己還能自理;進(jìn)了養老院，可能這輩子就在這兒了。

客戶(hù)主管李園園就碰到一對已94歲高齡的夫婦。奶奶入住前摔了一跤，已經(jīng)處于全護理狀態(tài)，爺爺屬高齡自理。孩子都在國外，一時(shí)半會(huì )兒回不來(lái)。爺爺奶奶經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的思想斗爭，終于來(lái)公寓試一試，卻在第一天凌晨就想回家：這里跟家里不一樣，不適應。待上幾天，才能慢慢接受新的居住環(huán)境。

李園園前后接待了24位老人入住公寓。其中相當一部分都是半自理和更高照料等級，這些人居家養老的難度比較大。她說(shuō)，老人和家屬最關(guān)心的三個(gè)問(wèn)題就是費用、居住條件和醫療護理。

根據民政部的有關(guān)規定，今年上半年相當長(cháng)的一段時(shí)期，公寓處于封閉狀態(tài)。老人想兒女，兒女擔心老人。老人會(huì )一遍遍地問(wèn)工作人員：什么時(shí)候讓我出去?有的老人夜里按服務(wù)鈴十幾次，僅僅想發(fā)泄一下情緒。

老人情緒最常出現波動(dòng)的時(shí)候，往往是鄰居生活出現變化時(shí)——子女來(lái)探望了;老伴入住了。這時(shí)候，有的老人會(huì )跟譚萌不經(jīng)意地提起：“你看，人家就是老兩口入住的，互相有個(gè)照應。”

唯有時(shí)間與陪伴能熨平這些波動(dòng)。推老人上頂樓曬太陽(yáng)、做手工、看電影，聊家長(cháng)里短，聊國際形勢。

老年服務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的護理師譚萌在心里有本日記，樓層老人的情況，都熟稔于心：有三四位老人有潔癖，記住千萬(wàn)不能隨便動(dòng)他們的東西;有的老人喜歡關(guān)門(mén)，出門(mén)時(shí)一定記得把門(mén)帶上關(guān)嚴實(shí);有位老人喜歡9點(diǎn)到11點(diǎn)學(xué)習，這時(shí)間別進(jìn)去打擾。還有位奶奶會(huì )在她值夜班前叮囑她，多穿點(diǎn)兒，看你穿這么少，冷了去我柜里拿衣裳。

沈小姣見(jiàn)多了生離死別，卻在養老院工作時(shí)掉了眼淚。那是一位90多歲、一直臥床插管的老奶奶。這位老人反流性食管炎嚴重，家屬在了解到這種病的風(fēng)險后，最終決定去醫院積極治療。她幫老奶奶拿醫?？ǖ臅r(shí)候，看到了醫?？ㄉ厦娴恼掌?，“很精神、很精致的一個(gè)老太太”，和在床上肌肉軟縮的樣子，判若兩人，沈小姣簡(jiǎn)直無(wú)法相信二者是同一個(gè)人，那一刻，她流了淚。

她說(shuō)，希望能盡自己最大的努力，讓更多老人安享幸福的晚年。

中青報·中青網(wǎng)記者 李晨赫

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