“快遞小哥”評職稱(chēng)了 提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)意義重大

“快遞小哥”評職稱(chēng)了。近日，浙江溫州市4名一線(xiàn)快遞員首批獲評快遞工程技術(shù)員初級職稱(chēng)。而就在10月，人社部印發(fā)通知，建立健全職業(yè)技能等級認定與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評審的貫通機制。

一線(xiàn)快遞員是如何獲評職稱(chēng)的?這對于藍領(lǐng)工人的人才培養與發(fā)展又有何意義?

4名一線(xiàn)快遞員評上職稱(chēng)

得知自己獲評快遞工程技術(shù)員初級職稱(chēng)的黃超宏，還是和平時(shí)一樣白天收派件，晚上做數據處理。

黃超宏2017年大專(zhuān)畢業(yè)后來(lái)到溫州，計算機網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)業(yè)出身的他原本是公司招來(lái)做數據處理的，“就是負責快遞單號上傳，匹配客戶(hù)投訴單號查找業(yè)務(wù)員，分析各區域派件量、投訴率等。”黃超宏說(shuō)。

熟悉業(yè)務(wù)后，黃超宏覺(jué)得自己可以多鍛煉鍛煉，于是給自己工作加碼，開(kāi)始白天騎電動(dòng)車(chē)去一線(xiàn)進(jìn)行快遞包裹的收派工作，下午或晚上再完成數據處理業(yè)務(wù)。此次申請職稱(chēng)評定，他覺(jué)得自己符合“大專(zhuān)以上學(xué)歷，且具備1年以上快遞工作經(jīng)驗”條件，就申報了。

據了解，快遞職業(yè)體系建立后，一些地方陸續出臺相關(guān)政策，開(kāi)展相應職稱(chēng)評定工作。2019年，浙江省郵政管理局、省人社廳聯(lián)合制定了《浙江省快遞工程技術(shù)人員職稱(chēng)評審工作實(shí)施方案(試行)》和《浙江省快遞行業(yè)高級工程師和工程師職務(wù)任職資格評價(jià)條件(試行)》，從事快遞行業(yè)的相關(guān)工程技術(shù)人員，可按照有關(guān)條件申報專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。

此次評審由溫州市郵政管理局、人社局成立專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)評委會(huì )，開(kāi)展初級職稱(chēng)評定工作。全市共有126名快遞行業(yè)人才獲得相應職稱(chēng)，助理工程師、技術(shù)員分別為101人、25人，其中包括黃超宏等4名一線(xiàn)快遞員。

提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)意義重大

接受記者采訪(fǎng)時(shí)，任健華正在派件。今年29歲的他，是溫州順衡(順豐)速運公司唯一獲評初級職稱(chēng)的一線(xiàn)快遞員。“我們團隊近30人，符合申報條件的一線(xiàn)快遞員只有我一人。”任健華說(shuō)，拿到技術(shù)員初級職稱(chēng)證書(shū)，激勵他更加努力地工作，也讓他對自己在快遞行業(yè)的發(fā)展前途充滿(mǎn)信心。

任健華所在公司相關(guān)負責人表示，快遞員職稱(chēng)評定是政府對快遞業(yè)人才發(fā)展的認可，公司鼓勵“快遞小哥”參與職稱(chēng)評定，對于這類(lèi)人才也會(huì )優(yōu)先納入人才儲備池。員工通過(guò)職稱(chēng)評定的相關(guān)學(xué)習也可以提高自身專(zhuān)業(yè)技能，更好地服務(wù)客戶(hù)。

北京郵電大學(xué)郵政發(fā)展研究中心主任趙國君在接受《工人日報》記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“此次快遞員崗位初級職稱(chēng)評審，對提升快遞行業(yè)一線(xiàn)員工整體素質(zhì)具有重要意義，可促進(jìn)社會(huì )對快遞員素質(zhì)與能力的認可、對快遞員職業(yè)的尊重，對行業(yè)規范管理和人才隊伍建設都有積極作用。”

首都經(jīng)濟貿易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟學(xué)院副院長(cháng)、教授范圍也認為，此次快遞員獲評職稱(chēng)意義重大：“一是提高從業(yè)者的職業(yè)認同和社會(huì )地位，有助于吸引新人加入、老人長(cháng)期從事該職業(yè);二是促進(jìn)行業(yè)內的人才成長(cháng)，通過(guò)職稱(chēng)制度，引導從業(yè)者提高服務(wù)水平和職業(yè)技能，促進(jìn)職業(yè)成長(cháng)。”

職稱(chēng)如何轉化為內生動(dòng)力

李祖波，是黃超宏在申通蒼南公司的同事，也是此次獲評初級職稱(chēng)的一線(xiàn)快遞員。計算機專(zhuān)業(yè)出身的他，主要負責公司操作場(chǎng)地的設備維護。

此次獲評職稱(chēng)，公司會(huì )給他和黃超宏每人獎勵2000元，并舉行表彰大會(huì )。目前來(lái)看，除此之外，對他的工作沒(méi)有太大影響。

“快遞員獲評職稱(chēng)后如何體現在平時(shí)工作中?”“是每送一件快遞的計件費上調一些，還是快遞員送快遞時(shí)態(tài)度更熱情?”此次一線(xiàn)快遞員獲評職稱(chēng)在網(wǎng)上引起熱議。

近日，20名餓了么藍騎士通過(guò)培訓與考試，成功獲得“網(wǎng)約配送員”職業(yè)技能等級認定初級證書(shū)，這批來(lái)自杭州的藍騎士正式成為全國首批擁有職業(yè)技能等級證書(shū)的外賣(mài)騎手，他們將享受到政府培訓補貼、杭州市積分落戶(hù)加分和個(gè)人所得稅專(zhuān)項抵扣等技能人才政策。

范圍表示，快遞員評職稱(chēng)確實(shí)是個(gè)突破，今后，應該從快遞員的職業(yè)成長(cháng)以及行業(yè)發(fā)展的角度，以職稱(chēng)評定為基礎，構建體系化的職業(yè)人才培育機制。

趙國君認為，職稱(chēng)僅是人才學(xué)識與技術(shù)水平的反映，更重要的是要將其與福利待遇、晉升通道及社會(huì )地位緊密相連，并形成完備體系。

“可在快遞行業(yè)內建立與職稱(chēng)等級相關(guān)的薪酬體系，通過(guò)薪酬增長(cháng)激勵從業(yè)者提高職稱(chēng)等級，同時(shí)建立相應的職業(yè)培訓體系，使他們能夠突破職業(yè)‘天花板’，能由快遞員成長(cháng)為行業(yè)的管理者、領(lǐng)導者。”范圍說(shuō)。

黃超宏、任健華和李祖波都向記者表示，以后會(huì )努力去申報更高的職稱(chēng)等級。

甘皙

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