杭州上線(xiàn)新版“警察叔叔”APP 擴大“一窗通辦”服務(wù)事項

為進(jìn)一步提升“智慧警務(wù)”賦能民生服務(wù)能力，1月10日杭州市公安局舉行新聞新發(fā)布會(huì )，宣布新版“警察叔叔”APP正式上線(xiàn)。據了解，群眾通過(guò)新版“警察叔叔”APP，可以一鍵辦理戶(hù)籍、流動(dòng)人口、車(chē)駕管、出入境等85項高頻應用的公安政務(wù)事項，實(shí)現85項事項的線(xiàn)上線(xiàn)下“一窗通辦”。

據了解，去年杭州警方便先試點(diǎn)后推廣，率先在浙江建立跨警種業(yè)務(wù)“一窗通辦”新模式，85項公安政務(wù)服務(wù)在該市182個(gè)公安窗口均可實(shí)現“一窗通辦”，2020年9月至今，該模式已為群眾、企業(yè)辦理通辦業(yè)務(wù)13萬(wàn)余件，節約等候時(shí)間90余萬(wàn)分鐘。而新上線(xiàn)的“警察叔叔”APP更是將首批85項通辦事項實(shí)現線(xiàn)上一個(gè)平臺“一窗通辦”。

“通過(guò)技術(shù)攻堅，我們實(shí)現了首批85個(gè)事項線(xiàn)下任何窗口、線(xiàn)上一個(gè)平臺都能一次辦理。”杭州市公安局辦公室副主任曾欣表示，群眾從以前跑多地多窗到現在跑一地一窗，辦事從提供多份材料到現在“一證辦”“零材料”，大大提高了效率。

記者了解到，目前已實(shí)現的85項“一窗通辦”公安業(yè)務(wù)涵蓋戶(hù)籍、流動(dòng)人口、車(chē)駕管、出入境、治安、網(wǎng)警、監管7大領(lǐng)域。其中，高頻應用的“人才引進(jìn)落戶(hù)”“居民身份證掛失申報”“流動(dòng)人口居住登記”“補換領(lǐng)駕駛證”等業(yè)務(wù)均可在任意一個(gè)戶(hù)籍派出所、車(chē)管所、行政服務(wù)中心公安“通辦”窗口一次辦好。

“‘一窗通辦’最大的亮點(diǎn)就是秉持‘整體公安’理念，今后群眾到公安機關(guān)辦事，不再區分警種屬性，不再區分窗口類(lèi)型，群眾進(jìn)公安任意一扇窗口、排一次隊，可以一次辦成多項公安業(yè)務(wù)。”杭州市公安局黨委副書(shū)記、常務(wù)副局長(cháng)費躍忠表示，下一步，杭州公安將持續攻堅，擴大“一窗通辦”服務(wù)事項，努力為群眾提供更加方便快捷的服務(wù)。

此外，全新改版上線(xiàn)的警察叔叔APP還新增及完善了百萬(wàn)義警、掃碼住店、電子卡包、警營(yíng)開(kāi)放等17項服務(wù)功能。如百萬(wàn)義警模塊通過(guò)采用“互聯(lián)網(wǎng)報名參加活動(dòng)+互聯(lián)網(wǎng)激勵兌換”的模式招募杭州各區縣社會(huì )治安義警，以積分獎勵、福利激發(fā)等方式，激勵市民加入義警隊伍，投入社會(huì )治安服務(wù)，助推實(shí)現防控全覆蓋、平安無(wú)隱患、責任無(wú)死角。(蘇禮昊 傅宏波 徐冏 葉雯)

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