廣州站廣州南站退票增多 不少公司和組織取消團體訂票

記者從廣州火車(chē)站和廣州南站了解到，今年春運退票的情況比起去年明顯增多。

記者昨日下午來(lái)到廣州火車(chē)站，只見(jiàn)售票大廳開(kāi)通了十數個(gè)窗口綜合辦理售票、退票及改簽業(yè)務(wù)，每個(gè)窗口排隊的大概有十數人，一旁還有數十臺包含退票業(yè)務(wù)的自動(dòng)售票機。工作人員告訴記者，前兩天周末來(lái)退票的人更多一些，因為疫情的關(guān)系，不少公司和組織取消了團體訂票。

廣州南站情況類(lèi)似，開(kāi)通了20多個(gè)窗口接受綜合業(yè)務(wù)辦理，每個(gè)窗口大概有十數人排隊。工作人員告訴記者，退票的情況比去年明顯增多，因此售票廳的每個(gè)窗口都可辦理退票，自助售票機也都開(kāi)通了退票功能。

鐵路部門(mén)提醒旅客，12306網(wǎng)站及APP全天24小時(shí)可以辦理線(xiàn)上退票業(yè)務(wù)，退票截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前25分鐘調整至乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前;現金購票和已取報銷(xiāo)憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續，180天內到全國鐵路任一車(chē)站領(lǐng)取退票款項。(全媒體記者黃慶 通訊員趙飛宇、段凌云)

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