浙江寧波打造數字化助殘服務(wù) 讓殘障人士能享受到定制居家安全

“邵老伯，‘智能監測系統’有一個(gè)零件沒(méi)電了，我們給您換一換。”近日，浙江省寧波市江北區殘疾人聯(lián)合會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“江北區殘聯(lián)”)與恰如家助殘養老愛(ài)心服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“恰如家”)工作人員來(lái)到江北區慈城鎮景明社區的邵聯(lián)華家中，對“智能監測系統”進(jìn)行維護。

“后臺提示，冰箱上的感應器沒(méi)電了，要換個(gè)電池。臥室門(mén)口的感應器位置也需要調整，不然容易被誤觸。”恰如家工作人員潘雪波翻看平板上實(shí)時(shí)更新的系統后臺數據如是說(shuō)。

現年67歲的獨居老人邵聯(lián)華是一位聽(tīng)力四級、肢體二級的多重殘疾人，“這個(gè)系統好，幫了我大忙。”

據悉，2020年11月19日，“智能監測系統”曾幫助邵聯(lián)華脫離險境。當日，邵聯(lián)華按下“智能監測系統”警報按鈕，后臺管理人員第一時(shí)間通過(guò)殘聯(lián)聯(lián)系到社區，景明社區副書(shū)記王力得知情況后第一時(shí)間趕到邵聯(lián)華家中，發(fā)現邵聯(lián)華躺在衛生間地上無(wú)法起身。

原來(lái)邵聯(lián)華洗澡時(shí)意外跌倒，所幸發(fā)現及時(shí)，不然后果不堪設想。

據介紹，“智能監測系統”各部件安裝在住宅大門(mén)、廚房、浴室等位置，通過(guò)紅外感應、震動(dòng)感應獲得殘障人士居家活動(dòng)軌跡，一旦有意外情況發(fā)生，系統后臺便會(huì )發(fā)出警報，殘障人士也可按下隨身警報器按鈕進(jìn)行呼救。根據殘障人士需要，該系統還可以進(jìn)行煙霧、燃氣、水位、生命體征等方面的監測。

目前，江北區殘聯(lián)已累計為12戶(hù)獨居殘障人士家庭免費安裝了“智能監測系統”。

審視當下，隨著(zhù)科技手段的進(jìn)步，在浙江多地，一個(gè)個(gè)民眾看得見(jiàn)、摸得著(zhù)、體驗得到的智慧城市服務(wù)正逐步走進(jìn)日常生活。

以定制殘疾人安全居家環(huán)境為例，作為中國首批智慧城市建設試點(diǎn)城市，近年來(lái)，寧波不斷運用大數據、云計算等前沿技術(shù)創(chuàng )新城市治理模式，以數字化手段提升助殘服務(wù)。

2021年，江北區將該項目列入“我為殘障群眾辦實(shí)事”的民生實(shí)事清單中，對殘障群體開(kāi)展全面排摸評估，為更多有需求的殘疾人家庭安裝上該系統，讓更多的殘障人士能享受到定制的居家安全。

“在助殘日來(lái)臨之際，我們對試點(diǎn)用戶(hù)開(kāi)展全面回訪(fǎng)，下一步該系統將面向獨居的一、二級重度殘疾人全面鋪開(kāi)，希望以數字化轉型為推手，借助智慧平臺，實(shí)現殘障人士全天候、全方位的安全守護，全面提升助殘服務(wù)的現代化水平。”江北區殘聯(lián)黨組成員、副理事長(cháng)徐姣英如是說(shuō)。(林波 翁晨丹 葛棉棉 龐偉律)

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