江蘇淮安市淮陰公證推出多項便民、惠民舉措 為老年人辦理公證300余件

淮安市淮陰公證行業(yè)結合自身屬性與實(shí)際工作，將提升公證質(zhì)效、踐行惠民宗旨作為教育整頓工作成效的重要凸顯，連續推出多項便民、惠民舉措，推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

一是創(chuàng )新公證“菜單”，便民服務(wù)“上心”。落實(shí)“一次性告知制度”，簡(jiǎn)化公證辦理手續，精準劃分業(yè)務(wù)類(lèi)型，逐一制作各類(lèi)業(yè)務(wù)的辦理手續范本。堅持公證收費標準化、公開(kāi)化，將公證服務(wù)收費項目與業(yè)務(wù)受理手續予以公示。實(shí)行“一窗受理，集成服務(wù)，延時(shí)服務(wù)”，在咨詢(xún)、辦證、出證等關(guān)鍵崗位設置“AB崗”，自我加壓，實(shí)現公證申請人現場(chǎng)等候時(shí)間與公證辦證期限的“兩縮短”，不斷提高辦證效率。

二是群眾難事“置頂”，套餐服務(wù)“上門(mén)”。實(shí)行“代為調查、收集證據”服務(wù)，組派調查小組到政府有關(guān)部門(mén)查詢(xún)、核實(shí)，代為調查、收集證據，完成完備的調查記錄后，協(xié)助當事人辦結公證業(yè)務(wù)。同時(shí)推行“特事急事特辦”服務(wù)、“上門(mén)遺囑”服務(wù)，對孕婦、殘疾人、老年人等有行動(dòng)困難的當事人，開(kāi)展上門(mén)辦理服務(wù)。

三是扶弱助殘“在線(xiàn)”，愛(ài)心服務(wù)“上場(chǎng)”。與區法律援助中心合作，推出“愛(ài)心卡”服務(wù)，為符合法律援助條件的群眾提供減免公證費服務(wù)。開(kāi)設“綠色通道”窗口，對老年人申辦的“兩免”公證服務(wù)實(shí)行“三優(yōu)”服務(wù)，切實(shí)提升涉老公證服務(wù)效率。為來(lái)訪(fǎng)老年群體和離休干部提供便捷法律咨詢(xún)，今年累計為老年人辦理公證300余件。蔣卓君 惠敏

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