廣州在全國首創(chuàng )5G+VR“政務(wù)曉屋” 真正做到群眾“就近辦”“多點(diǎn)辦”

“以前要跑好多次，現在不用到處跑，來(lái)這個(gè)‘曉屋’就能辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)了。”市民戴小姐感慨道。據了解，戴小姐口中的“曉屋”就是廣州在全國首創(chuàng )的5G+VR“政務(wù)曉屋”。

記者了解到，“政務(wù)曉屋”設置云座席，通過(guò)可視化窗口，將省、市、區所有服務(wù)事項下沉到基層，將行政審批事項過(guò)程中直接面對群眾的提交申請等工作環(huán)節前移到離群眾最近的地方，真正做到群眾“就近辦”“多點(diǎn)辦”。實(shí)現開(kāi)放式服務(wù)，大大減少政務(wù)中心人流聚集和群眾排隊等候時(shí)間。以此為契機，建設云政務(wù)服務(wù)大廳統籌管理各部門(mén)云座席資源，創(chuàng )新集約化改革模式，全力推進(jìn)網(wǎng)上辦事、服務(wù)事項流程再造，在“政務(wù)下沉”的同時(shí)實(shí)現“數據上云”，實(shí)現“一屋通曉、一屋通辦”。

據了解，進(jìn)駐“政務(wù)曉屋”的政務(wù)事項大部分為網(wǎng)上辦、指尖辦事項，如“粵省事”“穗好辦”等，群眾可通過(guò)云座席接受“手把手”指導。此外，“政務(wù)曉屋”還兼顧特殊需求，實(shí)時(shí)視頻貼心指導，助力解決老年人運用智能技術(shù)困難問(wèn)題，確?；竟卜?wù)覆蓋全民、兜住底線(xiàn)、均等享有。(全媒體記者章程通訊員穗政法)

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