廣東出入境建立老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”

不久前，暨南大學(xué)44名優(yōu)秀師生代表需赴澳門(mén)參加訪(fǎng)學(xué)活動(dòng)，但是部分學(xué)生為外省戶(hù)籍，無(wú)法辦理赴澳簽注。

廣東省公安廳出入境管理局獲悉這一情況后，迅速啟動(dòng)綠色通道，聯(lián)系暨南大學(xué)教師代表，請其攜學(xué)校公函并帶領(lǐng)學(xué)生來(lái)辦理簽注，高效辦理完全部出訪(fǎng)人員簽注手續，幫助他們順利參加了赴澳訪(fǎng)學(xué)活動(dòng)。

今年以來(lái)，省公安廳出入境管理局將黨史學(xué)習教育同解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，立足崗位實(shí)際，著(zhù)力提升服務(wù)水平，持續深化公安“放管服”改革和服務(wù)建設。

今年4月1日，廣東省公安廳出入境管理局實(shí)施包括建立老年人辦證“綠色通道”等8項便利出入境證件辦理新舉措，為老年人提供更周全、貼心、便捷的出入境服務(wù)。

目前，廣東各級公安出入境管理部門(mén)在受理大廳共設置老年人專(zhuān)窗222個(gè)，建立了老年人優(yōu)先辦理“綠色通道”。4月1日至今，全省共簽發(fā)老年人(60周歲以上)業(yè)務(wù)76374證次，超7萬(wàn)廣東老人享受了更便利的辦證服務(wù)。

香港居民湯某和(男，79歲)、張某華(女，74歲)夫婦來(lái)信稱(chēng)，其自1998年持回鄉證返回內地后，一直在汕頭居住生活，因年事已高不愿再前往香港，但二人所持的回鄉證已過(guò)期，香港身份證件也已過(guò)期失效，無(wú)法按照正常流程辦理香港居民回內地定居手續。

接到來(lái)信后，出入境管理局通過(guò)查找歷史檔案、調查等多種渠道核實(shí)他們的身份情況，并指導汕頭市公安出入境管理部門(mén)主動(dòng)對接戶(hù)政部門(mén)做好工作，加強走訪(fǎng)，了解申請人的情況和訴求。

鑒于湯某和、張某華夫婦年事已高、體弱多病，為免于其來(lái)回奔波，出入境管理部門(mén)主動(dòng)提供上門(mén)受理服務(wù)，并為申請人開(kāi)通審批快辦快結綠色通道，在6個(gè)工作日完成簽發(fā)批準定居通知書(shū)，汕頭出入境主動(dòng)延伸服務(wù)，協(xié)調當地戶(hù)政部門(mén)和轄區派出所幫助申請人順利辦妥入戶(hù)手續。兩位老人也對公安出入境部門(mén)熱情服務(wù)和快速辦證表示感謝，“感謝你們幫我們解決了大難題!”

全省各地出入境管理部門(mén)還根據本地實(shí)際，積極推出方便老年人辦證的貼心服務(wù)。如設置黨員先鋒崗，安排黨員民警專(zhuān)門(mén)為老年人服務(wù);設置無(wú)障礙通道，提供貼心方言服務(wù);設計便民填表導服機，以超大桌面形式讓老人填寫(xiě)電子表格;在接待大廳設置老人專(zhuān)座，增配拐杖、輪椅等。

為支持國家復工復產(chǎn)方針政策要求，針對確有需求的企業(yè)，及時(shí)受理或提供加急服務(wù)，記者從廣東省公安廳出入境管理局了解到，今年以來(lái)，全省出入境管理部門(mén)共為2702家企業(yè)提供辦證便利，共簽發(fā)出入境證件26297證次。

據了解，今年以來(lái)，各地市出入境管理部門(mén)主動(dòng)走訪(fǎng)相關(guān)企業(yè)，聽(tīng)民聲，察民情，解民困，實(shí)事求是解決企業(yè)辦證需求。省公安廳珠海簽證辦事處積極回應代辦單位和勞務(wù)人員出入境證件辦理的現實(shí)需求，落實(shí)“急證立等取、快證當天辦、普證次日簽”的便利措施，為勞務(wù)公司開(kāi)啟“綠色通道”，提供專(zhuān)項辦證服務(wù)，今年以來(lái)加急辦理勞務(wù)證件共7738人次(其中立等可取906人次、次日取證6832人)。

深圳出入境管理部門(mén)及時(shí)調整該市商務(wù)備案政策，出臺為商務(wù)備案企業(yè)60歲以上股東在辦理退休證明期間提供免核社保的商務(wù)備案便利措施，為該市企業(yè)提供辦證便利，解決其年滿(mǎn)60歲以上高級管理人員需前往港澳進(jìn)行商務(wù)洽談的實(shí)際困難。

4月11日凌晨5時(shí)許，東莞某公司物資在香港機場(chǎng)出現意外，隨后香港貨運航空發(fā)出緊急通告，暫時(shí)禁運該公司物資。該公司緊急派員前往香港處理相關(guān)事宜，東莞出入境管理部門(mén)對辦證請求迅速響應，立即提供“特事特辦、急事急辦”服務(wù)，為有關(guān)人員加急辦理證件，切實(shí)幫助該公司快速處理突發(fā)事件。

陽(yáng)江出入境管理部門(mén)對該市一急需派員至印度尼西亞工作的民營(yíng)企業(yè)實(shí)際需求高度重視，專(zhuān)門(mén)組織對該企業(yè)提交的證明材料進(jìn)行全面核實(shí)，2021年2月至4月分批為該企業(yè)符合條件的60名員工快速辦理了普通護照，切實(shí)提供辦證便利，支持企業(yè)發(fā)展。(南方日報記者汪棹桴)

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