交割手續沒(méi)辦清、“訂金”不給退、入住后房屋漏水……第一次購房經(jīng)驗不足,身陷二手房交易糾紛怎么辦?9月22日,湖北省消費者委員會(huì )根據受理存量房居間交易(即通過(guò)中介機構購買(mǎi)二手房)的投訴情況,向廣大消費者發(fā)出存量房居間交易消費提示。
一、選擇資質(zhì)齊全的誠信房地產(chǎn)經(jīng)紀中介機構??捶壳安榭粗薪闄C構營(yíng)業(yè)證照是否齊全;是否在本市房管局官網(wǎng)備案,有無(wú)被房管局處罰信息。另外可通過(guò)國家企業(yè)信用公示系統查看是否有不良經(jīng)營(yíng)記錄。建議消費者擇優(yōu)選擇經(jīng)營(yíng)信用良好的中介機構,避免選擇有失信、處罰記錄的中介機構。明確掌握中介免費服務(wù)項目、收費服務(wù)項目清單,注意“訂金”可退,“定金”不可退。
二、提前查驗購房者的購房、貸款資格。請消費者在購買(mǎi)二手房時(shí),對照當地政策,查詢(xún)本人的購房資格,尤其注意政府關(guān)于購房政策調整后是否喪失購房資格。如需住房貸款,請提前查詢(xún)個(gè)人征信情況,咨詢(xún)銀行或公積金中心本人的商業(yè)或公積金貸款額度。避免合同簽訂后,個(gè)人無(wú)購房資格或難于貸款而需要進(jìn)行違約賠償,憑空產(chǎn)生損失。
三、務(wù)必查驗房屋產(chǎn)權證書(shū),核實(shí)房屋權屬信息。訪(fǎng)問(wèn)房管局官方網(wǎng)站、APP等或前往房管局查詢(xún)房屋權屬證的真偽及信息,及早避免難于正常交易的問(wèn)題房源。一是查詢(xún)房產(chǎn)的建成年代、建筑結構、房屋性質(zhì)等基本情況;二是注意核實(shí)產(chǎn)權證上的房主與賣(mài)房人是否一致,所有權是否與人共享等;三是重點(diǎn)查看房屋是否存在抵押、設立居住權或查封登記,房屋需解除或注銷(xiāo)前述登記后方可正常交易。消費者盡量不要選擇有權屬爭議或處于暫不可交易狀態(tài)的房源,避免日后房財兩空、權益受侵害。
四、全面了解所售房屋的相關(guān)信息。多了解房屋朝向、日照及遮擋、滲漏水、物業(yè)管理狀況、鄰里關(guān)系、市政規劃等影響日后居住體驗的環(huán)境問(wèn)題。注意房屋的空置狀態(tài),如果帶有租約,需等租約到期后新房主才可入住;明確房屋的所有權人是否就房屋交易達成一致。購房者如果有戶(hù)籍遷徙、入學(xué)需求,可到房屋所在地公安、教育部門(mén)查詢(xún)該房產(chǎn)的戶(hù)籍狀況、入學(xué)資格。如果房源與自己需求差距較大,請謹慎考慮。
五、對照存量房買(mǎi)賣(mài)合同范本簽訂平等交易合同。消費者在確定了即將購買(mǎi)的二手房源后,請通過(guò)官方網(wǎng)站、APP等渠道下載當地房管部門(mén)、市場(chǎng)監管等行政部門(mén)聯(lián)合制定的《存量房買(mǎi)賣(mài)合同》、《存量房(買(mǎi)賣(mài))居間合同》等示范文本,提前學(xué)習了解合同結構與款項。在簽訂《房屋買(mǎi)賣(mài)》、《居間》等合同時(shí),按照范本合同格式,認真查看逐條款填寫(xiě),重點(diǎn)注意各款項交付、房屋及設施、水電氣網(wǎng)的交割、戶(hù)籍遷徙等方式與時(shí)間結點(diǎn)、相互約束條件和各方違約賠償責任,對于不平等、不理解的條款要及時(shí)提出修改,簽訂權益與責任平等的公平交易合同。同時(shí),將前期賣(mài)方、中介方的各種承諾事項盡量簽入書(shū)面合同或者補充合同中。注意房屋權屬于多人共有時(shí),所有共有人需要到場(chǎng)簽字或提供親筆簽名畫(huà)押的委托書(shū),否則合同無(wú)效。
六、及時(shí)完成房屋權屬轉移登記,確保房屋交易資金安全。簽訂二手房買(mǎi)賣(mài)及居間合同后,只有在房管部門(mén)順利完成房屋所有權的轉移登記,購房者才擁有合法的房屋所有權。部分消費者為減少二手房交易稅費,傾向于延期進(jìn)行權屬登記,這其中存在很大風(fēng)險,容易房財兩空,法律也難于保障消費者的合法權益,請謹慎選擇。房屋交易資金量巨大,確保交易資金安全尤為重要。目前,我省襄陽(yáng)、宜昌、十堰、鄂州、孝感等地住建部門(mén)已開(kāi)展市區存量房交易資金監管工作,可有效維護存量房交易雙方的合法權益。如果所在地暫時(shí)沒(méi)有交易資金政府監管,買(mǎi)賣(mài)雙方可以共同向開(kāi)通資金監管服務(wù)的銀行申請,簽訂二手房交易資金監管協(xié)議,確保房屋所有權交易變更前的資金安全,資金專(zhuān)款專(zhuān)用。
七、按照合同約定完成房屋交割手續。買(mǎi)賣(mài)雙方最好當面完成房屋交割,依照合同查看房屋狀況、保留的家具和設備是否與約定一致,確保原房東已結清水電燃氣費、網(wǎng)絡(luò )費、物業(yè)費等,并完成各扣費項目過(guò)戶(hù)登記,按期完成戶(hù)籍遷徙。若無(wú)法結清費用,則在房屋尾款中扣除。交易完成后新房主盡快更換新鎖或密碼。
八、保留交易證據理性維護自身權益。消費者在按照上述提醒進(jìn)行房屋交易時(shí),注意保留各簽訂合同、稅費票據等作為權益保障的憑證。如果在交易合同履行過(guò)程中,遇到權益受到侵害,可向市場(chǎng)監管部門(mén)、房管部門(mén)或消費者組織進(jìn)行投訴,相關(guān)部門(mén)將竭盡全力保護消費者的合法權益。(湖北日報見(jiàn)習記者汪子軼 通訊員陳蓉)
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