個(gè)人電子亮證服務(wù)推出 有效解決客戶(hù)“往返跑、多次跑”痛點(diǎn)

“您好，我想查詢(xún)我的個(gè)人交易流水，但忘帶身份證了，這可怎么辦。”“別擔心，我們最近推出了個(gè)人電子亮證服務(wù)，您可以使用‘碼上辦事’APP的電子亮證二維碼，申請辦理業(yè)務(wù)。”近日，交通銀行海南省分行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)海南交行)積極對接海南“碼上辦事”平臺，成為省內首家上線(xiàn)個(gè)人電子亮證服務(wù)的銀行。

目前，海南交行卡明細查詢(xún)、卡余額查詢(xún)、客戶(hù)信息查詢(xún)、欠費信息查詢(xún)、信用卡賬單查詢(xún)等查詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)已支持使用個(gè)人電子亮證。凡持海南省身份證的居民，在海南交行辦理業(yè)務(wù)時(shí)均可使用“碼上辦事”APP體驗電子亮證服務(wù)。

目前，省大數據管理局正積極拓展電子亮證服務(wù)，未來(lái)將在政務(wù)大廳、電信營(yíng)業(yè)廳等場(chǎng)景推行業(yè)務(wù)辦理不帶實(shí)體證件，出示電子亮證即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的便民服務(wù)，讓群眾辦事更加方便、快捷。

據介紹，下一步，海南交行將深入運用“碼上辦事”APP在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺，對接“電子證照系統”，將可開(kāi)放的信息資源與金融服務(wù)充分融合，有效解決客戶(hù)因未攜帶身份證件導致“往返跑、多次跑”銀行的痛點(diǎn)，并逐步實(shí)現更多業(yè)務(wù)的亮證功能，持續打造便民化、高效化服務(wù)。(記者王培琳通訊員吳燕華肖亞梅)

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