迪士尼玲娜貝兒網(wǎng)購翻車(chē)實(shí)錄引熱議 盜版商鉆空子大肆銷(xiāo)售

迪士尼在衍生業(yè)務(wù)上的布局可謂是一把好手，不僅此前推出的各種IP讓自己賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，于上海迪士尼樂(lè )園首發(fā)亮相還不滿(mǎn)一個(gè)月的玲娜貝兒，更是成為當下消費者購買(mǎi)周邊時(shí)的主要目標。然而，10月24日一則名為“玲娜貝兒網(wǎng)購翻車(chē)實(shí)錄”的話(huà)題登上熱搜，引發(fā)不少網(wǎng)友的共鳴。原來(lái)，由于正版周邊引發(fā)瘋搶?zhuān)┎粦?，使得盜版商也抓住時(shí)機想要大撈一筆，紛紛謊稱(chēng)正版并大肆銷(xiāo)售，與此同時(shí)，拿到了正版的黃牛也開(kāi)始炒高價(jià)，甚至玩起了“配貨”，這不僅令消費者苦不堪言，也令迪士尼的衍生生意受到了傷害。

盜版商鉆空子大肆銷(xiāo)售

如果要問(wèn)當下哪位“女明星”最受歡迎，一只名為玲娜貝兒的粉色小狐貍無(wú)疑在榜單中名列前茅。

作為在上海迪士尼進(jìn)行全球首發(fā)亮相的IP，玲娜貝兒自一個(gè)月前正式登場(chǎng)后，便直接坐上“頂流”的寶座，匯聚來(lái)自四面八方的目光，相關(guān)周邊產(chǎn)品也引發(fā)消費者的搶購，尤其是首發(fā)的當日，不少消費者排隊數個(gè)小時(shí)才進(jìn)入商店，只為了購買(mǎi)玲娜貝兒的各種周邊。

然而，商品的上架速度趕不上消費者的購買(mǎi)速度，讓盜版商嗅到了機會(huì )，開(kāi)始制造大量仿品上線(xiàn)銷(xiāo)售。

10月24日，一則名為“玲娜貝兒網(wǎng)購翻車(chē)實(shí)錄”的話(huà)題登上熱搜，視頻中的主人公透露了自己想代購正版周邊卻購買(mǎi)到盜版的經(jīng)歷。這在大量網(wǎng)友間引發(fā)共鳴，紛紛在話(huà)題下方留言敘述自己的遭遇，截至北京商報記者發(fā)稿，該話(huà)題已實(shí)現閱讀量1.8億次，討論量則達到3.7萬(wàn)。

有網(wǎng)友分享，自己花了500多塊錢(qián)網(wǎng)購玲娜貝兒，拿回來(lái)一看，毛色不對，臉型不正，怎么看怎么假，翻開(kāi)吊牌，上面寫(xiě)的不是Disney而是Disnoy。

還有網(wǎng)友也是花了400多元買(mǎi)了一只，造型頗為逼真，吊牌上也沒(méi)有上述低級錯誤，一度以為是正品。后來(lái)她聽(tīng)說(shuō)玲娜貝兒耳朵上的頭花可以拿下來(lái)，自己試了一下，發(fā)現是粘住的，這才知道自己上了當。

“假貨已經(jīng)進(jìn)步了。”這位網(wǎng)友表示，她買(mǎi)到的和正品長(cháng)得幾乎一模一樣，要不是頭花露餡，她絲毫不會(huì )懷疑是假貨。

與此同時(shí)，北京商報記者在電商平臺上發(fā)現，大量玲娜貝兒的仿品周邊仍在對外銷(xiāo)售，包括玩偶、抱枕、貼紙、鑰匙鏈、發(fā)卡等不同種類(lèi)，價(jià)格則在十余元至上百元不等，并已有多家店鋪的月銷(xiāo)量破百甚至破千。消費者彭女士向北京商報記者表示，這些店鋪使用的展示圖片與官方一致，如果不是收到快遞看到實(shí)際產(chǎn)品的樣子，根本分不清是正品還是仿品。

正版被黃牛玩起了“配貨”

盜版商品混淆消費者視線(xiàn)之時(shí)，在二手交易平臺上，不少玲娜貝兒正版周邊也在以高出數倍的價(jià)格進(jìn)行轉售?？吹竭@極大的價(jià)格差異，黃牛們也紛紛按捺不住，開(kāi)始拿著(zhù)正版商品炒起了高價(jià)。

以原價(jià)為219元的玲娜貝兒公仔為例，不僅有黃牛將價(jià)格標注為四五百元，更有的直接將價(jià)格標至近千元，較原價(jià)漲了約4倍。與此同時(shí)，原價(jià)99元的玲娜貝兒掛價(jià)，也在黃牛的手中翻了數倍，最高可達到約500元。盡管如此，依然有人買(mǎi)單，可見(jiàn)玲娜貝兒相關(guān)周邊的火爆程度。

而更值得注意的是，黃牛在圍繞玲娜貝兒周邊產(chǎn)品牟利一事上，可不只是簡(jiǎn)單漲價(jià)這么簡(jiǎn)單，甚至有的開(kāi)始選擇配貨的玩法，要想買(mǎi)一款公仔，或需要同時(shí)搭配同等價(jià)格的配貨，或必須要購買(mǎi)其他1-2件商品才能下單，否則將無(wú)法購買(mǎi)。

“越是熱門(mén)的商品越容易吸引黃牛的注意，原因在于該類(lèi)產(chǎn)品涌現出較大的購買(mǎi)需求，市場(chǎng)供需極為不平衡，有了購買(mǎi)市場(chǎng)，黃牛便很容易以高價(jià)銷(xiāo)售賺取中間的差價(jià)牟利。”數字文創(chuàng )產(chǎn)業(yè)智庫研究員李杰如是說(shuō)。

IP如何把握平衡

眾所周知，迪士尼在玩IP上是一把好手，產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋影視、游戲、服飾、手辦等，涉及衣食住行的多種領(lǐng)域。

另?yè)?020年全球最賺錢(qián)的25大IP顯示，包括“小熊維尼”“米老鼠”“星球大戰”“迪士尼公主”“漫威宇宙”“蜘蛛俠”“玩具總動(dòng)員”在內的多個(gè)上榜IP，均屬于迪士尼旗下，且以上IP的累計價(jià)值已達到數千億美元。

在周邊銷(xiāo)售之外，玲娜貝兒的人形玩偶也博得了不少關(guān)注度。最近穿上萬(wàn)圣節特制服裝的玲娜貝兒，依然在互動(dòng)點(diǎn)位賣(mài)力地和游客互動(dòng)拍照，玲娜貝兒的動(dòng)作靈動(dòng)活潑，能自如地插進(jìn)游客的任何對話(huà)里，再加上官方給它的豪爽、聰慧的冒險家性格，很多人表示“看到了迪士尼塑造女生角色的誠意”。

沒(méi)去過(guò)迪士尼見(jiàn)到玲娜貝兒的網(wǎng)友，也通過(guò)鋪天蓋地的視頻和它相熟起來(lái)。有網(wǎng)友甚至根據玩偶服褲子的長(cháng)短猜測玲娜貝兒至少有三個(gè)扮演者：堆堆褲是活潑型，七分褲是豪放型，九分褲是甜美型。

在業(yè)內人士看來(lái)，此次玲娜貝兒推出后瞬間火爆的情況或許迪士尼此前也沒(méi)有意料到，因此產(chǎn)生極大的供需不平衡，引發(fā)黃牛、盜版等亂象的出現。圍繞后續的周邊開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售情況，北京商報記者聯(lián)系迪士尼方面，但截至發(fā)稿未得到回應。目前，玲娜貝兒熱門(mén)周邊在上海迪士尼仍處于斷貨狀態(tài)。而據迪士尼工作人員透露，玲娜貝兒的常規款周邊會(huì )陸續上架補貨，以滿(mǎn)足消費者的需求。

李杰認為，“盡管當下消費者對玲娜貝兒正版周邊仍有著(zhù)較高的期待，但需要注意的是，相關(guān)產(chǎn)品在推向市場(chǎng)前仍需仔細考量供需平衡，假若事先未能把控好供給量，一旦供需不平衡導致亂象出現，此后又操作不當，也容易給品牌形象帶來(lái)負面影響，反而得不償失”。

(北京商報記者 鄭蕊)

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