青島即墨區靈山街道打造智慧養老和居家養老服務(wù) 促進(jìn)社區文明建設

“按這個(gè)鍵，就可以測血壓，如果想測心率，就按這個(gè)鍵。”近日，70歲的山東青島即墨區靈山街道養生谷社區居民解淑芹收到了社區工作人員送來(lái)的一件貼心小禮物——智能手環(huán)，這個(gè)手環(huán)不但能實(shí)時(shí)監測老人心率、血壓等情況，還與社區的智慧管理平臺相連接。平臺會(huì )根據采集到的數據，進(jìn)行實(shí)時(shí)分析匯總，工作人員經(jīng)過(guò)研判后，就會(huì )為老人提供相應的醫療服務(wù)。

“智慧手環(huán)”是即墨區打造智慧養老和居家養老服務(wù)的一個(gè)縮影。

今年以來(lái)，即墨區深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，著(zhù)力搭建智慧養老服務(wù)體系，以平臺匯聚、服務(wù)中心輻射的方式，讓老年人在便捷化、高質(zhì)量的養老服務(wù)中樂(lè )享晚年。

人生七十古來(lái)稀，解淑芹卻說(shuō)，自己輕松快樂(lè )的生活才剛開(kāi)始。每天吃過(guò)早飯，她便會(huì )來(lái)到樓下的社區養老服務(wù)中心，老伙伴們早已經(jīng)在這里等候，打牌、下棋、跳舞，不時(shí)就能傳來(lái)老人們歡樂(lè )的笑聲。

“我們的智慧化養老服務(wù)中心一般由街道聯(lián)合社會(huì )化養老服務(wù)機構共同打造，除了通過(guò)健康手環(huán)、一鍵報警等智能化設備對老人進(jìn)行日常健康監測，中心還會(huì )設置棋牌室、康復訓練室、助老理發(fā)室、書(shū)畫(huà)室等項目，形成醫、護、康、養、娛五位一體的養老服務(wù)模式。”即墨區民政局副局長(cháng)徐澤川介紹說(shuō)。

“你好，下周二請幫忙安排服務(wù)人員過(guò)來(lái)幫我收拾一下屋子。”家住溫泉街道的80歲老人李紅進(jìn)也切實(shí)感受到了智慧養老帶來(lái)的方便與快捷。每隔一段時(shí)間，他就會(huì )撥打即墨區96711-3醫養結合智慧養老服務(wù)熱線(xiàn)“下單”智慧養老服務(wù)。

據悉，即墨區的這個(gè)醫養結合智慧養老服務(wù)熱線(xiàn)涵蓋了接單、健康養老、咨詢(xún)和監督四大功能，實(shí)現了在一公里服務(wù)半徑內30分鐘可上門(mén)服務(wù)。當老人有服務(wù)需要時(shí)，通過(guò)電話(huà)、手機App或一鍵呼叫等方式通知熱線(xiàn)平臺，熱線(xiàn)平臺就會(huì )按照老人的需求，派服務(wù)人員上門(mén)為老人提供生活照料、家政服務(wù)、康復理療等服務(wù)項目，解決生活實(shí)際需求。

上門(mén)服務(wù)完成后，平臺還會(huì )不定期回訪(fǎng)，了解服務(wù)質(zhì)量、滿(mǎn)意度等，確保讓老人享受專(zhuān)業(yè)、高質(zhì)的服務(wù)。數字顯示，通過(guò)熱線(xiàn)平臺模式，目前已服務(wù)老年人1.2萬(wàn)人次。

“你好，小愛(ài)同學(xué)，幫我打開(kāi)床頭燈。”在龍泉街道居家社區養老服務(wù)中心，享受日間照料服務(wù)的老人正在向智能機器人發(fā)出指令，接收指令后，床邊的臺燈便亮了起來(lái)。借助科技力量，老人們可以用語(yǔ)音控制窗簾、燈光，還可以定時(shí)接收吃藥提醒等服務(wù)。

“利用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、智能呼叫、GPS定位等技術(shù)，能提升養老服務(wù)的速度和質(zhì)量。”徐澤川表示，智慧化養老方便快捷好上手，幫助老人們與時(shí)代同行，享受高科技帶來(lái)的“新奇”服務(wù)和幸福晚年。

為進(jìn)一步打造智慧養老社區，即墨區還加強了養老服務(wù)與新時(shí)代文明實(shí)踐所、站的有機融合，深入開(kāi)展“智慧服務(wù)+志愿服務(wù)”活動(dòng)。今年以來(lái)，全區60個(gè)城市社區開(kāi)展養老志愿服務(wù)活動(dòng)1300余次，服務(wù)老年群眾30000余人次，有力提升和促進(jìn)了社區文明建設。

目前，即墨區已建成17處居家社區養老服務(wù)中心和120處社區養老服務(wù)站，構建了以“居家為基礎、社區為依托、機構為補充”的醫養康養相結合的智慧養老服務(wù)體系，改變了過(guò)去“醫院不能養、養老院不能醫、家庭無(wú)力護”的養老困局，讓越來(lái)越多的老人在家門(mén)口安享“最美夕陽(yáng)紅”。

(本報記者 劉艷杰 本報通訊員 杜梅)

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