“掃碼點(diǎn)餐”不應成“單選題” 警惕“消費便利”變成“消費煩惱”

據《北京青年報》報道，日前，上海市消保委發(fā)布消息，稱(chēng)騰訊公司向開(kāi)發(fā)者推送了關(guān)于自查“掃碼點(diǎn)餐強制關(guān)注公眾號”問(wèn)題的通知，提醒開(kāi)發(fā)者自查并及時(shí)進(jìn)行整改。通知稱(chēng)，微信平臺將于明年1月17日開(kāi)始對此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行核查，違規的公眾號將被限制二維碼打開(kāi)公眾號功能。

掃碼點(diǎn)餐比傳統的點(diǎn)餐方式更便利，許多消費者也愿意主動(dòng)嘗試。不過(guò)，不少商家在推出掃碼點(diǎn)餐時(shí)，往往要求消費者先關(guān)注公眾號才可點(diǎn)餐，引發(fā)消費者的抱怨與吐槽。商家這樣做的目的，一方面是為自己的公眾號引流增加粉絲，提高知名度和影響力，另一方面也是為了收集顧客個(gè)人資料，通過(guò)大數據對消費者精準“畫(huà)像”，以便日后有針對性地推送營(yíng)銷(xiāo)信息。

商家的“小算盤(pán)”打得嘩嘩響，殊不知這樣做已然侵犯了消費者的合法權益，涉嫌違法。早在今年3月，中消協(xié)就發(fā)文指出，“掃碼點(diǎn)餐”不應成為“單選題”，要警惕“消費便利”變成“消費煩惱”。今年11月起施行的個(gè)人信息保護法進(jìn)一步明確規定，“收集個(gè)人信息，應當限于實(shí)現處理目的的最小范圍，不得過(guò)度收集個(gè)人信息”。

騰訊方面從源頭出手整治“掃碼點(diǎn)餐強制關(guān)注公眾號”現象，既是依法而行，更有助于規范商家的經(jīng)營(yíng)行為，維護消費者的合法權益，提升掃碼點(diǎn)餐的消費體驗。在微信平臺自查的同時(shí)，有關(guān)部門(mén)也要加強常態(tài)化監管，以個(gè)人信息保護法的貫徹實(shí)施為契機，對餐飲、商超、酒店等與百姓生活息息相關(guān)的行業(yè)進(jìn)行排查，依法糾正過(guò)度采集和使用個(gè)人信息的行為，提高經(jīng)營(yíng)者的法治觀(guān)念和守法經(jīng)營(yíng)意識，打造良好的經(jīng)營(yíng)秩序和消費環(huán)境。(張淳藝)

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