金飾品消費旺季來(lái)臨 消費者謹防銷(xiāo)售環(huán)節或存價(jià)格欺詐

歲末年初，黃金飾品市場(chǎng)人氣漸旺。記者從市消協(xié)獲悉，近日消協(xié)組織對13家黃金珠寶店開(kāi)展一口價(jià)飾品相關(guān)問(wèn)題調查，涉及中國黃金、中國珠寶、周大生等多個(gè)品牌，部分品牌存在黃金吊牌標識不統一、一口價(jià)換購產(chǎn)品無(wú)具體回收標準等問(wèn)題。

上海松江區消保委在調查中發(fā)現，老鳳祥大部分品牌的一口價(jià)產(chǎn)品標識相對比較規范，尤其是直營(yíng)店鋪更為規范，但部分店鋪鑲嵌類(lèi)黃金吊牌標識不統一，一口價(jià)產(chǎn)品的標識仍需完善。周大生等8家僅口頭告知增值服務(wù)。中國黃金少部分加盟店鋪無(wú)明確換購規則，依據是銷(xiāo)售人員的個(gè)人承諾。消協(xié)組織表示，部分銷(xiāo)售人員為賣(mài)出商品，會(huì )做出不切實(shí)際的承諾，這種承諾在消費者換購遇挫時(shí)極易引發(fā)不滿(mǎn)及投訴，且部分連鎖店鋪不接待換購服務(wù)，由總店統一處理。

金飾品消費旺季來(lái)臨，消協(xié)組織提醒廣大消費者，應注意含量等重要信息，謹慎判別宣傳廣告內容;換購產(chǎn)品時(shí)應確認克重;黃金首飾“以舊換新”條件嚴苛，謹防銷(xiāo)售環(huán)節可能存在的價(jià)格欺詐、黃金首克低價(jià)等原價(jià)虛構;購買(mǎi)金飾后應索要發(fā)票或交易憑證，憑證應附有商品名稱(chēng)、規格型號、產(chǎn)品重量、價(jià)格價(jià)款等必要信息，并核對是否與實(shí)物信息一致。(記者王紹芳)

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