大數據智慧養老 為老年人提供更多個(gè)性化服務(wù)

在天津市河西區賓西樓居家養老服務(wù)中心，許多社區里的老人一早就過(guò)來(lái)了。吃早飯的、做理療的、拉著(zhù)工作人員的手拉家常的……好不熱鬧。

據了解，該中心自2020年12月22日開(kāi)業(yè)以來(lái)，提供了膳食供應、醫療康復、生活照料及其他服務(wù)等一系列服務(wù)18000多客次，極大地滿(mǎn)足了周邊社區1500余名老人的需求。而這一切優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后得益于河西區開(kāi)展的智慧養老平臺建設。

按照線(xiàn)上服務(wù)與線(xiàn)下服務(wù)相結合的要求，賓西樓居家養老服務(wù)中心于去年底正式上線(xiàn)，服務(wù)輻射五個(gè)社區、6913名老年人。中心內設有“五室一校”，分別為休息室，配有2張床位供老年人休息;配(就)餐室(含閱覽室)，配有就餐設施、報刊和圖書(shū);文體活動(dòng)室，配有相應文體活動(dòng)設備;健身康復室，配有老年人健身康復器材;醫療保健室，配有基本的醫療設備和常用藥品;老年人學(xué)校，配有基本的教學(xué)設備和用具。

點(diǎn)開(kāi)服務(wù)中心大廳中的居家養老服務(wù)管理平臺，中心所在街區的四至、社區分布，養老服務(wù)機構分布地圖，3000元及以下低收入老人有多少，獨居老人、失能老人數字，甚至當日過(guò)生日老人有多少，以及一鍵呼叫設備等智能設備監測情況等，全部實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示在大屏幕上。

“在居家養老服務(wù)運營(yíng)方面，老人的當日服務(wù)量、當日消費金額，包括近三十天的居家養老服務(wù)場(chǎng)景，是電話(huà)下單、商家APP，還是居家養老服務(wù)卡，服務(wù)方式是入戶(hù)還是現場(chǎng)服務(wù)，都將體現在平臺上。”工作人員邊演示邊介紹，“大數據智慧養老，能以更簡(jiǎn)單、更方便的智能方式，為全區老年人提供更多生活幫助、康復護理、精神慰藉等多方面、個(gè)性化、便捷化的服務(wù)，讓居家養老更有溫度。 ”

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