遼寧丹東“15分鐘便民服務(wù)圈”給民眾生活帶來(lái)便利

“今后，買(mǎi)東西、看病、家政服務(wù)都能在‘圈’里解決，社區服務(wù)人員15分鐘就能服務(wù)到位。”連日來(lái)，家住丹東市臨江街道新村社區的居民說(shuō)得最多的就是“15分鐘便民服務(wù)圈”給大家生活帶來(lái)的便利。

據了解，社區“15分鐘便民服務(wù)圈”以快捷、精準、高效服務(wù)為原則，立足居民購物、看病、家政、中介、維修等日常需求，兼顧社區公共服務(wù)設施缺損以及突發(fā)事件等應急需求。轄區服務(wù)組織與社區簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)，盡量保證在15分鐘內提供相關(guān)滿(mǎn)意服務(wù)。此外，社區把黨員、工作人員下沉到網(wǎng)格中，確保居民應急需求在15分鐘內得到快速回應。

此外，社區將依托網(wǎng)格化管理，將整個(gè)社區劃分成10個(gè)網(wǎng)格，把服務(wù)事項解決在網(wǎng)格中，與之相結合的“15分鐘便民服務(wù)圈”將逐步成為商務(wù)服務(wù)、日常服務(wù)、公益服務(wù)“三位一體”的社區服務(wù)平臺，形成社區、服務(wù)組織、志愿者和居民共同參與、通力合作的服務(wù)格局。

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