今年天貓雙11菜鳥(niǎo)送貨上門(mén) 366城半天簽收快遞

“懷疑快遞是提前埋伏好的！”“快遞往外賣(mài)的方向發(fā)展了！”“快遞這是在門(mén)口蹲我嗎？”11月1日上午，相關(guān)話(huà)題在社交平臺的閱讀量，短短2小時(shí)就超過(guò)5000萬(wàn)。記者從菜鳥(niǎo)方面獲知，截至11月1日14點(diǎn)，全國已有366個(gè)城市簽收天貓雙11的包裹。

11月1日早晨8點(diǎn)10分，武漢江漢區新華街道，菜鳥(niǎo)直送配送員帶著(zhù)快遞包裹——芙麗芳絲洗面奶敲門(mén)，正在家吃早餐的李小姐，簽收完快遞才出門(mén)上班?！白蛲?2點(diǎn)多才付的尾款，今天一早快遞就到了！”她在朋友圈驚呼。

在李小姐快遞包裹的電子面單上，有五個(gè)不起眼的字樣：“預售極速達”。這是菜鳥(niǎo)在大促期間，針對預售商品推出的極速物流服務(wù)。消費者支付訂金的預售商品，會(huì )被提前前置到離消費者最近的快遞站點(diǎn)，消費者一旦支付尾款，這些預售商品將從消費者樓下就近發(fā)貨，最快分鐘級送達。

據了解，今年的雙11物流，除了快以外，菜鳥(niǎo)也將快遞送貨上門(mén)作為服務(wù)重點(diǎn)。

數據顯示，截至11月1日14點(diǎn)，菜鳥(niǎo)直送在283個(gè)城市實(shí)現了送貨上門(mén)。雙11期間，菜鳥(niǎo)直送聯(lián)合天貓超市繼續推行“送貨上門(mén)、不送必賠”配送服務(wù)。承諾非特殊原因，天貓超市商品一律送貨上門(mén)，若無(wú)法達成，消費者可獲得賠付。

100多城的菜鳥(niǎo)驛站，首次在雙11提供天貓淘寶包裹免費送貨上門(mén)服務(wù)。而在全國2000所高校的菜鳥(niǎo)驛站，將對天貓淘寶包裹提供免費預約送貨上門(mén)。雙11期間，陜西楊凌示范區，西北農林大學(xué)的師生可體驗菜鳥(niǎo)無(wú)人車(chē)送貨到樓的服務(wù)。菜鳥(niǎo)聯(lián)合達摩院在雙11期間投放350輛菜鳥(niǎo)無(wú)人車(chē)小蠻驢，覆蓋全國70多個(gè)城市的超過(guò)200多所高校大學(xué)校園。

此外，對于喜愛(ài)進(jìn)口商品的消費者，部分從菜鳥(niǎo)大貿倉發(fā)貨的進(jìn)口商品將在消費者支付尾款的當日或者次日實(shí)現送貨到家。

“從早年的爆倉、平均六七天送達，到現在的分鐘級送達，再到快遞送貨上門(mén)，菜鳥(niǎo)數字化物流的進(jìn)步，讓雙11物流的服務(wù)體驗肉眼可見(jiàn)地提升，從單純的快逐步走向又快又好?！币晃豢爝f界觀(guān)察人士評價(jià)，“雙11鍛造的極致物流能力又保障了日常物流服務(wù)的提升?！?/p>

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