阿里巴巴投資者日：“多端戰略”推動(dòng)消費者規模持續擴大

金羊網(wǎng)訊 12月16日，阿里巴巴2021年投資者日活動(dòng)開(kāi)始在線(xiàn)上舉行。這是2016年以來(lái)，阿里巴巴連續第六年舉辦投資者交流活動(dòng)。

阿里巴巴方面首先介紹了中國零售市場(chǎng)業(yè)務(wù)。阿里稱(chēng)，“多端戰略”推動(dòng)了平臺消費者規模的持續擴大。

此前，阿里巴巴宣布將成立中國數字商業(yè)板塊?！岸喽藨鹇浴笔沁@一板塊業(yè)務(wù)增長(cháng)的關(guān)鍵。

阿里巴巴財報顯示，截至9月30日，阿里巴巴全球生態(tài)體系全球年度活躍消費者已達12.4億，其中9.53億來(lái)自中國市場(chǎng)。中國零售市場(chǎng)的月度活躍用戶(hù)（MAU），達到了9.46億，較去年同期增加了6500萬(wàn)。

除了淘寶App，閑魚(yú)、淘特等產(chǎn)品也為平臺帶來(lái)差異化供給，共同滿(mǎn)足消費者的多元需求，為平臺帶來(lái)明確的增長(cháng)。

目前，閑魚(yú)大約有600萬(wàn)的非淘寶專(zhuān)業(yè)賣(mài)家，他們帶來(lái)和淘寶不同的差異化供給，尤其是長(cháng)尾供給，比如手辦、漢服、二手樂(lè )器等，更好滿(mǎn)足消費者多元化需求。

截至9月30日，淘特年度活躍用戶(hù)已超2.4億，成為供給性?xún)r(jià)比人群消費的核心電商平臺。淘特的M2C（廠(chǎng)家直連消費者）模式，為消費者提供了極具性?xún)r(jià)比的源頭好貨，也為商家創(chuàng )造了新的生意機會(huì )。

“多端戰略”的背后，是阿里在供給側的持續深耕。

以淘寶App為主陣地的淘寶天貓業(yè)務(wù)，強化在服飾、美妝等成熟品類(lèi)的挖掘，持續引領(lǐng)消費趨勢，發(fā)展出更多新供給；另一方面，對于家裝、食品等線(xiàn)上滲透率較低的品類(lèi)，平臺通過(guò)3D樣板間、送裝一體化等創(chuàng )新產(chǎn)品，提升其線(xiàn)上滲透率。

淘特的源頭好貨，提升了阿里對下沉市場(chǎng)用戶(hù)的覆蓋。而在生鮮及蔬果領(lǐng)域，淘菜菜圍繞“一日三餐”所需，以今日下單、次日自提的差異化履約方式送達，滿(mǎn)足每個(gè)家庭的最高頻需求，進(jìn)一步提升了淘寶、淘特等客戶(hù)端的用戶(hù)粘性。

年輕消費者，將成為淘寶天貓新的用戶(hù)增量。目前，淘寶在24歲及以下消費者中的滲透率已經(jīng)達到90%。

而在付費消費者方面，過(guò)去一年，88VIP加省錢(qián)月卡的整體會(huì )員規模已超過(guò)5000萬(wàn)。阿里方面還稱(chēng)，未來(lái)，阿里的付費會(huì )員體系將覆蓋超過(guò)1億中國最高價(jià)值的消費者。

此外，在投資者日上，阿里還披露了支持中小賣(mài)家的相關(guān)舉措及成果。

據悉，淘寶已經(jīng)啟動(dòng)了中小商家普惠計劃，預計將覆蓋100萬(wàn)的商家。過(guò)去一年，淘寶平臺上新商家里出現了大量的新的原創(chuàng )品牌、新的店鋪；銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的淘寶店鋪增加了15萬(wàn)家。

阿里巴巴表示，平臺會(huì )把中小商家的扶持作為長(cháng)期目標，支持更多年輕的創(chuàng )業(yè)者通過(guò)電商實(shí)現自己的夢(mèng)想。

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