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不一樣的春運,這趟列車(chē)的旅客有“?!绷?!

文/羊城晚報全媒體記者 李志文 通訊員 郭靜 曾小賢 符合同 龍愷

圖/通訊員提供

1月17日22時(shí)42分,由廣州通往婁底的K6526/7次列車(chē)緩緩駛離廣州火車(chē)站,這是2022年春運期間廣鐵集團開(kāi)行的首趟“共青團號”列車(chē)。

“這是我們首次作為'共青團號'列車(chē)乘務(wù)員為旅客提供服務(wù),我們整個(gè)車(chē)班都感到非常榮幸!”廣州客運段京廣一組L29列車(chē)長(cháng)王奇告訴記者,列車(chē)上的乘務(wù)人員平均年齡才25.2歲。

“共青團號”列車(chē)乘務(wù)組

據了解,本趟“共青團號”列車(chē)增設特色溫馨服務(wù)角和為滿(mǎn)足旅客閱讀需求而設立的“圖書(shū)角”,同時(shí),車(chē)上還設置了“紅木棉”服務(wù)崗、青年志愿者流動(dòng)服務(wù)小分隊,他們隨身攜帶服務(wù)包、沖水壺,為旅客提供便民服務(wù)。

為做好常態(tài)化防疫工作,“共青團號”列車(chē)上充分利用廣播、口頭宣傳等形式,加強車(chē)內防疫宣傳,提醒旅客正確佩戴好口罩,提升旅客防疫意識。并成立防疫小分隊,負責做好旅客測溫、車(chē)廂重點(diǎn)部位消毒等防疫工作,為旅客提供安全出行環(huán)境。

列車(chē)乘務(wù)人員為旅客送“?!弊?/p>

“今天是我第一次步入社會(huì )參加工作,肩負了為旅客服務(wù)的責任和使命,心里感覺(jué)既激動(dòng)又興奮?!眮?lái)自湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院的志愿者李銘說(shuō)道。

值得注意的是,班組乘務(wù)人員還為旅客們送上了事先準備好的春聯(lián)和“?!弊?,送字之余,列車(chē)乘務(wù)員還與旅客們一起答題互動(dòng),車(chē)廂里不時(shí)傳來(lái)陣陣掌聲,歡聲笑語(yǔ)一片……

據悉,自2016年以來(lái),廣鐵集團已連續7年在春運期間開(kāi)行“共青團號”列車(chē),累計服務(wù)了上萬(wàn)名在粵務(wù)工人員與在校大學(xué)生。據悉,今年春運,廣鐵集團還將開(kāi)行5趟“共青團號”列車(chē),幫助務(wù)工團體和在校學(xué)生春運返鄉。

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關(guān)鍵詞: 春運 旅客 這趟

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