倒逼銀行數字化轉型 今年以來(lái)超800家銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)停

銀行網(wǎng)點(diǎn)收縮趨勢在加速。銀保監網(wǎng)站近日一口氣批復了超過(guò)10家支行和分理處的終止營(yíng)業(yè)申請。據不完全統計，今年以來(lái)，已有超過(guò)800家銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門(mén)謝客。業(yè)內認為，此次疫情將倒逼銀行數字化轉型，并加速網(wǎng)點(diǎn)轉型的步伐。

中大型銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)停多

根據銀保監會(huì )金融許可證信息平臺的數據，今年1月1日~5月12日，合計共有至少804家銀行網(wǎng)點(diǎn)終止營(yíng)業(yè)，相較于2019年同期730多家網(wǎng)點(diǎn)的退出，網(wǎng)點(diǎn)關(guān)停速度有所增加。其中，廣州地區關(guān)停的銀行網(wǎng)點(diǎn)有11家左右，涵蓋農行、交行、招商銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、廣州銀行、廣州農商行、東亞銀行等銀行，關(guān)停時(shí)間主要集中在今年前3個(gè)月。

從終止營(yíng)業(yè)的銀行類(lèi)型來(lái)看，由于國有銀行和股份制銀行布點(diǎn)多，所以絕對數量上來(lái)看則遙遙領(lǐng)先，但是城商行和農商行也都有涉及。

渠道依賴(lài)度減弱

如今，越來(lái)越多的人選擇通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機銀行等線(xiàn)上渠道辦理金融業(yè)務(wù)，到網(wǎng)點(diǎn)的頻率越來(lái)越低，柜臺業(yè)務(wù)不可避免地受到?jīng)_擊。而今年疫情的襲來(lái)，又為銀行加碼線(xiàn)上布局提供契機。

多位銀行業(yè)人士均認為，疫情消退后，零接觸式服務(wù)有望成為銀行業(yè)的常態(tài)，倒逼銀行數字化轉型。同時(shí)，從減成本的角度考慮，銀行網(wǎng)點(diǎn)的數量還會(huì )再減少，低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)被整合退出將是趨勢。“大城市一個(gè)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)一年起碼要攬存5億元以上才能維持收支平衡，基層員工壓力不小。”有國有大行支行行長(cháng)表示。

“此外，部分銀行在社區支行建設上采取冒進(jìn)策略，一定程度上存在過(guò)多、過(guò)濫現象。”國家金融與發(fā)展實(shí)驗室特聘研究員董希淼指出。

交行金融研究中心高級研究員武雯認為，隨著(zhù)金融科技深入應用，網(wǎng)點(diǎn)綜合化轉型的步伐會(huì )加快，除了網(wǎng)點(diǎn)數量的減少，網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步將銀行的傳統服務(wù)與金融科技有機結合也將成為趨勢。

也有業(yè)內人士指出，銀行傳統網(wǎng)點(diǎn)規模收縮是趨勢，但不會(huì )消失。傳統網(wǎng)點(diǎn)應該利用線(xiàn)下渠道客戶(hù)接觸時(shí)間多、互動(dòng)效果好、銀行參與度高的特性，發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)、咨詢(xún)和服務(wù)職能。(記者 林曉麗)

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