不少防沉迷系統的“怠惰”家長(cháng)：未成年人游戲界面應有所區別

在游戲“防沉迷”政策不斷收緊的背景下，孩子玩游戲偷偷充值，沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的新聞仍不絕于耳。近日，各大游戲平臺紛紛宣布再次升級“防沉迷”系統，進(jìn)一步壓縮未成年人游玩限時(shí)、付費限額。

不過(guò)記者調查發(fā)現，在日漸成熟的防沉迷技術(shù)背后，仍有大量漏網(wǎng)之“孩”。這其中，孩子“太精明”的有之，家長(cháng)拖后腿的有之，防沉迷系統的漏洞也不少。

現狀

八成“疑似”玩家是孩子

“誒!來(lái)吧!看我給你玩一把。”南二環(huán)附近一處小區的中心花園，七八個(gè)孩子正圍成一圈。孩子們個(gè)個(gè)伸著(zhù)脖子，坐在中間的孩子拿著(zhù)手機，雙手正嫻熟地敲擊著(zhù)屏幕。

看神情，幾個(gè)孩子都挺緊張，時(shí)不時(shí)還要支上幾招，說(shuō)到著(zhù)急的時(shí)候，就有孩子想搶過(guò)手機，自己來(lái)上一把。

“你可別跟我媽說(shuō)啊。”看旁邊湊上來(lái)了成年人，拿著(zhù)手機的孩子立馬有了警惕性，手里的游戲卻沒(méi)停——一身的“裝備”已經(jīng)配好，他和他的三個(gè)線(xiàn)上隊友，已經(jīng)為勝利做好了最后的準備。在手機另一頭，隱隱約約傳來(lái)的聲音，同樣稚嫩。

“超不了，超了我不玩了。”面對是否會(huì )被“防沉迷”系統限時(shí)的問(wèn)題，孩子仍然誠實(shí)——自己還有個(gè)小號，求爺爺用身份證給認證的，不過(guò)能超時(shí)的情況不算太多，畢竟一個(gè)游戲每天玩上一個(gè)半小時(shí)，很難不被家長(cháng)發(fā)現。

近日，一系列游戲公司宣布升級防沉迷系統。例如網(wǎng)易游戲宣布，截止5月20日已完成旗下所有在線(xiàn)運營(yíng)的網(wǎng)絡(luò )游戲防沉迷系統升級，共計80余款。射擊游戲《CS:GO》國服官方也發(fā)布了《未成年人防沉迷系統接入公告》，宣布會(huì )對未成年玩家進(jìn)行游戲時(shí)間和游戲消費限制。

不過(guò)，“漏網(wǎng)”的孩子仍然不少——騰訊公司在其旗下的兩款游戲中接入了人臉識別認證。工作人員介紹，對于實(shí)名認證為成年人，但游戲內特征卻疑似未成年人的賬號，系統將發(fā)起人臉識別驗證的流程。凡拒絕驗證，或驗證信息與公安實(shí)名信息不符的用戶(hù)，將統一視作未成年人將其納入相應的防沉迷監管。

“目前，針對疑似未成年人發(fā)起的人臉識別認證中，有將近80%的用戶(hù)被判定為未成年人。”

“關(guān)于如何認定‘疑似未成年人’，系統會(huì )根據游戲內行為進(jìn)行綜合判斷。包括所屬年齡段、游戲時(shí)間等。舉例來(lái)說(shuō)，針對實(shí)名信息為60周歲及以上，但在近一周的某一天有過(guò)較長(cháng)時(shí)間游戲的用戶(hù)，系統會(huì )進(jìn)一步加大驗證力度。這一策略也是為了針對部分未成年人冒用祖父母身份信息的情況。”

但工作人員也表示，人臉識別防沉迷目前只能針對移動(dòng)設備，對于在電腦端進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò )游戲，發(fā)起人臉識別確實(shí)存在一定的技術(shù)困難。

調查

仍有網(wǎng)絡(luò )游戲打擦邊球

事實(shí)上，打“防沉迷”系統上線(xiàn)起，“防”與“反防”的斗爭就從未停止過(guò)，這其中，也不乏防沉迷系統的“怠惰”。

2019年11月，國家新聞出版署發(fā)布了《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的通知》，對網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)如何開(kāi)展防沉迷認證工作給出了明確指導。通知要求，每日22時(shí)至8時(shí)，網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)不得以任何形式為未成年人提供游戲服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)向未成年人提供游戲服務(wù)的時(shí)長(cháng)，法定節假日每日累計不得超過(guò)3小時(shí)，其他時(shí)間每日累計不得超過(guò)1.5小時(shí)。

記者調查發(fā)現，市面上多款流行的網(wǎng)絡(luò )游戲都依照了該通知的規定。在注冊賬號階段，用戶(hù)被要求填寫(xiě)姓名、身份證號等實(shí)名認證信息。如根據認證信息判斷為未成年人，當游戲時(shí)間達到了1.5小時(shí)，系統會(huì )強制讓未成年人用戶(hù)下線(xiàn)，當日無(wú)法再次登錄。在每天的22時(shí)至8時(shí)，未成年人無(wú)法登錄游戲，已在游戲內也會(huì )被強制下線(xiàn)。

此外，一些游戲廠(chǎng)商也上線(xiàn)了提供了“家長(cháng)守護”“家長(cháng)關(guān)愛(ài)”等功能。家長(cháng)通過(guò)綁定孩子的游戲賬號，可以隨時(shí)查詢(xún)孩子當日的游戲內容、游戲時(shí)長(cháng)，也可通過(guò)平臺對孩子玩游戲的行為制定規則，限制賬號的登錄時(shí)間段，甚至還可以和孩子互相監督，共享游戲信息。

但記者也發(fā)現，有部分游戲在開(kāi)展實(shí)名認證時(shí)，并沒(méi)有很好地盡到審核義務(wù)。比如一款名為“崩壞3”的游戲，即使姓名和身份證號對不上，也可以通過(guò)實(shí)名認證。而“植物大戰僵尸2”游戲，甚至都不需要填寫(xiě)姓名和身份證號，只需要隨意填寫(xiě)郵箱、手機號和年齡即可完成認證。

對于更多游戲而言，“防沉迷”僅體現在限時(shí)等功能，沒(méi)有在界面上有明確的警示。

例如頗受孩子歡迎的網(wǎng)絡(luò )游戲“我的世界”，在記者注冊游戲賬號并使用未成年人身份證號實(shí)名認證后，進(jìn)入游戲仍會(huì )在顯著(zhù)位置彈出吸引玩家充值的廣告。在游戲界面中，也未能找到上線(xiàn)時(shí)間的提示。

“未成年人的游戲界面應該有所區別，比如屏蔽一些功能。”孩子家長(cháng)劉悅建議，針對實(shí)名認證為未成年人的用戶(hù)，游戲應從功能上做出一些調整，如“首充優(yōu)惠”等帶有明顯誘導性的消費廣告，不應出現在游戲界面中;游戲的限時(shí)提醒等關(guān)鍵信息，則應該加到游戲界面中。“現在很多網(wǎng)絡(luò )游戲，變著(zhù)法的忽悠你充值。光靠一些限額，孩子是很難抵御誘惑的。”

漏洞

“限時(shí)換一個(gè)”成孩子共識

即便一款游戲防沉迷系統已經(jīng)完善，仍有一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有解決——“一個(gè)游戲限時(shí)了就換另一個(gè)”，已經(jīng)成了受訪(fǎng)孩子的共識。

記者調查發(fā)現，不同公司的游戲，在防沉迷認證方面存在數據不互通的情況。未成年人用戶(hù)玩某一家公司的游戲，達到防沉迷限定時(shí)間后，可以繼續轉玩另一家公司的游戲。有時(shí)即使是同一家公司旗下的不同游戲，用戶(hù)的游戲時(shí)間信息也并不互通，可以“退出一款玩另一款”。

而不同游戲公司都有類(lèi)型相似的游戲，甚至同一家游戲公司內就有多款類(lèi)似的游戲，也讓這種游戲互換更加“無(wú)縫”——以射擊類(lèi)游戲為例，騰訊公司代理的和平精英、網(wǎng)易公司運營(yíng)的量子特攻等，都是孩子交流時(shí)的“爆款”。

采訪(fǎng)過(guò)程中，有多個(gè)未成年人表示，會(huì )與同伴相約共同切換游戲，“每個(gè)游戲都到不了時(shí)間。”

除了網(wǎng)絡(luò )游戲，還有不少弱聯(lián)網(wǎng)游戲、單機游戲，同樣吸引著(zhù)孩子的目光。它們雖然網(wǎng)絡(luò )交互感不強，但需要網(wǎng)絡(luò )功能進(jìn)行結算，以提供裝備、經(jīng)驗。相較于需要實(shí)時(shí)上網(wǎng)的游戲，這些游戲的“防沉迷”漏洞也更多。

例如許多跑酷游戲都有類(lèi)似“電量”的計時(shí)形式，玩家游戲一局需要耗費相應的“電量”，當“電量”耗光，玩家就只能等待“電量”恢復，從而達到一定的限時(shí)功能。

不過(guò)，此類(lèi)游戲往往設置了充值買(mǎi)“電量”的功能，玩家還可以選擇點(diǎn)播廣告恢復“電量”。這也導致了許多孩子在玩游戲、看廣告中循環(huán)，浪費了更多的時(shí)間。

建議

建立統一防沉迷平臺

對于未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的問(wèn)題，江西財經(jīng)大學(xué)貿易與環(huán)境中心主任李秀香已經(jīng)關(guān)注多年。作為全國人大代表，她在今年兩會(huì )上也針對“如何讓防沉迷系統更有效”提出了自己的建議：“首先應該推廣人臉識別系統。”

李秀香表示，目前各大游戲廠(chǎng)商做防沉迷認證時(shí)，采用的方法主要是讓用戶(hù)輸入身份證信息，但如果孩子冒用成年人的身份證進(jìn)行游戲，防沉迷系統就會(huì )形同虛設。“加入人臉識別系統后，可以有效查出用戶(hù)和身份證信息不對應的情況。”

對于未成年人“一款游戲超時(shí)又玩另一款游戲”的問(wèn)題，李秀香建議，應建立一個(gè)全國統一的網(wǎng)絡(luò )游戲防沉迷平臺。“所有的未成年人游戲用戶(hù)、游戲廠(chǎng)商都應該在平臺上備案。未成年人的游戲時(shí)間也應該直接受到平臺的監管，而不是由各游戲廠(chǎng)商單獨計時(shí)。一名用戶(hù)達到防沉迷限定時(shí)間后，不能再繼續玩其他任何游戲產(chǎn)品。”

來(lái)源：北京日報客戶(hù)端 | 記者 吳楠 莫凡

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