公益訴訟正成個(gè)人信息保護利器 助力信息保護

“我們根據最新監管政策要求，升級了平臺相關(guān)服務(wù)功能，并更新了《用戶(hù)服務(wù)協(xié)議》及《用戶(hù)隱私政策》……您可以查詢(xún)、復制、更正刪除您的個(gè)人信息，我們也提供賬戶(hù)注銷(xiāo)的渠道……”

幾天前，當記者在手機上打開(kāi)某個(gè)軟件時(shí)，出現了這樣的“隱私保護提示”彈窗。

幾十天的時(shí)間里，眾多軟件修改隱私政策的現象已經(jīng)多次出現，原因在于一部重要法律的施行——2021年11月1日起，個(gè)人信息保護法正式施行。

值得注意的是，個(gè)人信息保護法的影響遠不止于此。

個(gè)人信息非法獲取、過(guò)度采集等現象得到有效遏制;企業(yè)的合規成本因此變得更高，公眾的個(gè)人信息得到了更好保護;相關(guān)案件數量尤其是個(gè)人信息保護民事公益訴訟案件數量增多……廣東財經(jīng)大學(xué)法學(xué)院教授姚志偉近日接受《法治日報》記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，個(gè)人信息保護法施行以來(lái)，個(gè)人信息保護力度明顯增強，全社會(huì )的個(gè)人信息保護法治意識有了明顯提升。

中國市場(chǎng)監管學(xué)會(huì )理事張韜注意到，個(gè)人信息保護法施行以來(lái)，各地法院至少已經(jīng)審理了幾十起個(gè)人信息民事公益訴訟案件，“個(gè)人信息保護法設置公益訴訟條款，有利于解決個(gè)體維權成本高、訴訟時(shí)間長(cháng)等問(wèn)題，加大了對個(gè)人信息領(lǐng)域權益保護的力度?？梢哉f(shuō)，公益訴訟正在成為個(gè)人信息保護利器”。

企業(yè)合規成本相應增加

前段時(shí)間，當劉欣在手機上打開(kāi)某社交軟件時(shí)，看到了一個(gè)“個(gè)人信息保護政策更新”的彈窗——我們更新了《個(gè)人信息保護政策》，請詳讀。如果你繼續使用，即表示你同意接受更新的《個(gè)人信息保護政策》。

“當時(shí)就想，這應該跟個(gè)人信息保護法有關(guān)，因為那段時(shí)間這方面的宣傳很多。點(diǎn)開(kāi)一看，發(fā)現里面確實(shí)寫(xiě)了很多跟這部法律相關(guān)的內容。”劉欣說(shuō)。

互聯(lián)網(wǎng)平臺服務(wù)是數字經(jīng)濟區別于傳統經(jīng)濟的顯著(zhù)特征。在個(gè)人信息處理方面，互聯(lián)網(wǎng)平臺為平臺內經(jīng)營(yíng)者處理個(gè)人信息提供基礎技術(shù)服務(wù)、設定基本處理規則，是個(gè)人信息保護的關(guān)鍵環(huán)節。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍指出，在數字經(jīng)濟時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)平臺在個(gè)人信息保護方面應當承擔更多的法律義務(wù)，因此，對于大型互聯(lián)網(wǎng)平臺，個(gè)人信息保護法設定了特別的個(gè)人信息保護義務(wù)。

按照個(gè)人信息保護法的規定，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迅速更新自己的用戶(hù)服務(wù)協(xié)議、用戶(hù)隱私政策等相關(guān)內容。但也有不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未能跟上法律的步伐。

近日，國家計算機病毒應急處理中心通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)監測發(fā)現17款移動(dòng)應用存在隱私不合規行為，涉嫌超范圍采集個(gè)人隱私信息;因為超范圍、高頻次索取權限，非服務(wù)場(chǎng)景所必需收集用戶(hù)個(gè)人信息等原因，上百款App被工信部要求下架……因為違反個(gè)人信息保護法相關(guān)規定，眾多App近日被點(diǎn)名通報和要求下架。

“企業(yè)是受個(gè)人信息保護法影響最大的群體和主要監管對象，隨著(zhù)個(gè)人信息保護法的施行，企業(yè)的合規成本也隨之增加，但這種‘陣痛期’是企業(yè)必須要經(jīng)歷的。”姚志偉說(shuō)。

張韜指出，對于如何處理和保護個(gè)人信息，個(gè)人信息保護法對企業(yè)設定了明確的操作指南，這就要求相關(guān)企業(yè)調整原有的業(yè)務(wù)模式。短期來(lái)看，相關(guān)的成本確實(shí)會(huì )增加，但從長(cháng)期來(lái)看，這些保護用戶(hù)個(gè)人信息的制度，對企業(yè)和行業(yè)的整體發(fā)展都具有重要的作用——企業(yè)的自身業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì )得到可靠的安全保障，行業(yè)環(huán)境會(huì )得到清理和整治。

監管執法機制逐步完善

國家郵政局、國家發(fā)展和改革委員會(huì )、交通運輸部近日聯(lián)合印發(fā)《“十四五”郵政業(yè)發(fā)展規劃》。針對由寄收快遞引發(fā)的個(gè)人信息泄露問(wèn)題，《規劃》明確指出，嚴格落實(shí)網(wǎng)絡(luò )安全工作責任制，完善行業(yè)網(wǎng)絡(luò )安全、數據安全有關(guān)標準規范。同時(shí)，加強行業(yè)關(guān)鍵信息基礎設施保護以及行業(yè)重要數據和個(gè)人信息保護。

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