互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”有節奏推進(jìn) 美團在快手上線(xiàn)小程序

互聯(lián)互通不只是能在微信打開(kāi)電商鏈接，還包括在快手下單美團套餐……12月27日，美團和快手達成互聯(lián)互通戰略合作，目前美團已在快手開(kāi)放平臺上線(xiàn)美團小程序，快手用戶(hù)可以直接通過(guò)美團小程序下單餐飲類(lèi)套餐。

今年下半年以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)“拆墻”有節奏推進(jìn)，不過(guò)更多圍繞在即時(shí)通訊和電商、短視頻平臺之間，或電商和電商平臺之間，美團和快手這種生活服務(wù)和短視頻平臺的合作，是繼騰訊、阿里“拆墻”后，又一起互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的新進(jìn)展，但這能否成為一種可復制的互聯(lián)互通模式，還需要時(shí)間落實(shí)。

美團在快手上線(xiàn)小程序

12月27日，快手與美團宣布雙方互聯(lián)互通戰略合作，具體包括：美團在快手上線(xiàn)小程序，為美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線(xiàn)上交易和售后等服務(wù)，快手用戶(hù)通過(guò)美團小程序也直接下單。目前，美團小程序已完成餐飲品類(lèi)的試點(diǎn)上線(xiàn)。未來(lái)還將陸續上線(xiàn)酒店、民宿、景區、休閑玩樂(lè )、美容美發(fā)、劇本殺等多個(gè)生活服務(wù)品類(lèi)。

北京商報記者體驗發(fā)現，用戶(hù)在快手搜索關(guān)鍵詞“美團”，即可找到美團的快手小程序，目前美團小程序上多是到店餐飲類(lèi)套餐類(lèi)商品。記者還發(fā)現，在覓上海、梨渦少女mini等快手美食主播的短視頻作品上，快手也加上了美團小程序優(yōu)惠活動(dòng)的入口。

美團并不是首次在互聯(lián)網(wǎng)平臺上線(xiàn)小程序，在微信上，美團早就上線(xiàn)了自己的小程序?？焓忠膊皇莿倓倢ν忾_(kāi)放。這次合作的特別之處在于未來(lái)的想象空間，“比如說(shuō)未來(lái)會(huì )不會(huì )通過(guò)快手直接點(diǎn)外賣(mài)，未來(lái)快手主播會(huì )不會(huì )直接幫美團帶貨……”比達咨詢(xún)分析師李錦清向北京商報記者表示。

針對上述問(wèn)題，美團相關(guān)人士并未直接回應，但表示：“雙方合作將在2022年元旦、春節消費旺季進(jìn)入落地試運行階段。”

供應鏈與流量

從硬指標看，美團和快手分別是本地服務(wù)和短視頻領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表，雙方可互補的地方不少。根據艾瑞咨詢(xún)數據，2020年中國本地生活服務(wù)市場(chǎng)規模19.5萬(wàn)億元，到2025年這一數字將增長(cháng)到35.3萬(wàn)億元。但有業(yè)內人士告訴北京商報記者，“現階段來(lái)自于短視頻和直播的份額比較少，增長(cháng)潛力較大”。

作出這個(gè)判斷的基礎是短視頻用戶(hù)規模，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示，截至2021年6月，我國短視頻用戶(hù)規模8.88億，較2020年12月增長(cháng)1440萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的87.8%。

同樣是中生代互聯(lián)網(wǎng)平臺，這兩種平臺的用戶(hù)有什么區別呢?對此，湊湊COO趙木銓的感觸是：“通過(guò)短視頻購買(mǎi)團購套餐的用戶(hù)對價(jià)格更敏感、群體更年輕，通過(guò)美團購買(mǎi)套餐的用戶(hù)更忠實(shí)、復購率更高。短視頻能提供更加直觀(guān)和沉浸式的種草體驗，更容易抓住年輕用戶(hù)。如果品牌想要快速拉新，短視頻這種渠道很有效。但拉新之余，品牌想長(cháng)期穩定地進(jìn)行線(xiàn)上門(mén)店和品牌的經(jīng)營(yíng)，就要關(guān)注用戶(hù)是否忠實(shí)以及復購意愿是否高了。”

從趙木銓對這個(gè)平臺用戶(hù)的比較不難看出，快手的優(yōu)勢是流量，美團的優(yōu)勢是本地生活服務(wù)供應鏈以及履約服務(wù)能力，用易觀(guān)分析流通行業(yè)中心分析師魏建輝的說(shuō)法是，“快手平臺聚焦大量客戶(hù)，尤其下沉市場(chǎng)用戶(hù)，其本地生活服務(wù)潛在需求較大。美團深耕本地生活多年，積累了豐富的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，供應鏈基礎設施布局比較完善，可以有效對接服務(wù)快手平臺上客戶(hù)的服務(wù)需求”。

對于商家而言，這兩者都十分重要。在操作上，“雙方合作打通后，我們可以繼續使用美團商家后臺，進(jìn)行快手套餐的上線(xiàn)以及核銷(xiāo)，店員不用再適應新的操作系統，也方便后期財務(wù)對賬”，趙木銓透露。

有可復制性嗎

站在更高的角度，“美團在快手上線(xiàn)小程序，表明互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)正在逐步加快落實(shí)國家的互聯(lián)互通政策，營(yíng)造更好的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)公平有序的競爭環(huán)境，使得互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中正向效應愈加明顯”，魏建輝直言。

此前，針對互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通的討論多聚焦于能不能在微信打開(kāi)淘寶、抖音、快手鏈接，淘寶等平臺會(huì )不會(huì )支持微信支付等。目前這些場(chǎng)景下的互聯(lián)互通已經(jīng)逐漸實(shí)現。根據微信11月底公布的最新信息，微信點(diǎn)對點(diǎn)聊天場(chǎng)景中將可直接訪(fǎng)問(wèn)外部鏈接，并將在群聊場(chǎng)景試行開(kāi)放電商類(lèi)外部鏈接直接訪(fǎng)問(wèn)功能。

那么美團和快手的合作是否具有可復制性，站在競爭的角度，文淵智庫創(chuàng )始人王超的答案是肯定的，“短視頻切入本地生活是遲早的事，只是誰(shuí)主做最后誰(shuí)得利不一定。短視頻要自己做的話(huà)，成本風(fēng)險不可控，不如合作”。站在互聯(lián)互通的角度，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互聯(lián)互通成常態(tài)已是共識，要實(shí)現只是時(shí)間和形式問(wèn)題。(北京商報記者魏蔚)

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