羅永浩推薦的信良記爆款小龍蝦過(guò)期？回應：保質(zhì)期18個(gè)月

4月1日，羅永浩首次直播帶貨，留下了1.7億交易額、4800萬(wàn)累計觀(guān)看人數的首秀成績(jì)。

羅永浩推薦的爆款小龍蝦漏氣，網(wǎng)友稱(chēng)收到過(guò)期產(chǎn)品、是臭的…

一周之后，不少用戶(hù)陸續收到當初搶單的貨品。其中有一爆款小龍蝦，收到了網(wǎng)友諸多負面評論。

從網(wǎng)友吐槽來(lái)看，主要涉及三方面的問(wèn)題：

1、發(fā)貨速度慢

很多用戶(hù)的訂單未按承諾的發(fā)貨時(shí)間及時(shí)發(fā)貨。

2、商品質(zhì)量問(wèn)題

多位抖音、微博網(wǎng)友在老羅抖音評論區和微博稱(chēng)自己收到了脹氣、漏氣的小龍蝦，還有網(wǎng)友稱(chēng)自己吃了小龍蝦后拉肚子。

3、商品保質(zhì)期問(wèn)題

購買(mǎi)小龍蝦用戶(hù)大多反饋，收到的小龍蝦是去年5月、6月生產(chǎn)的，擔心不新鮮，更有甚者稱(chēng)之為“僵尸小龍蝦”。

目前該產(chǎn)品在羅永浩的抖音賬號上已搜索不到。

信良記回應小龍蝦生產(chǎn)日期：保質(zhì)期18個(gè)月，請放心食用

據媒體報道，有消費者已就產(chǎn)品漏氣問(wèn)題與信良記淘寶店鋪的客服進(jìn)行溝通，對方表示，“因為路途顛簸，難免有蝦鉗扎破密封袋。抽真空是為了生產(chǎn)線(xiàn)上便于碼放裝箱和送進(jìn)凍庫，而保證食用安全和口味是靠冷凍。”

店家還稱(chēng)，小龍蝦這類(lèi)水產(chǎn)品質(zhì)量好壞與否可參考氣味，如有問(wèn)題也一定最先表現在氣味上。如果開(kāi)袋無(wú)異味，仍可放心食用。

對于保質(zhì)期問(wèn)題，信良記稱(chēng)，小龍蝦保質(zhì)期是18個(gè)月，保質(zhì)期內均可保證產(chǎn)品安全及質(zhì)量，請消費者放心食用。

此前，羅永浩已就商品發(fā)貨延遲或實(shí)物數目不對的情況進(jìn)行多次回應。其中，信良記小龍蝦因為爆單出現發(fā)貨延遲現象，信良記承諾對顧客進(jìn)行補償。4月7日，羅永浩曾轉發(fā)北京信良記的致歉微博，回應發(fā)貨問(wèn)題。

然而網(wǎng)友似乎對此并不買(mǎi)單。

信良記小龍蝦曾遭行政處罰，羅永浩直播價(jià)并非全網(wǎng)最低

值得注意的是，早在直播首秀后，就有網(wǎng)友發(fā)現，羅永浩推薦的部分產(chǎn)品貴于其他電商平臺，與直播間"全網(wǎng)最低價(jià)"的宣傳完全不符。其中就包括上述小龍蝦產(chǎn)品。

啟信寶信息顯示，2019年10月，羅永浩直播帶貨的信良記小龍蝦曾經(jīng)因發(fā)布虛假廣告被處罰900元。

截至發(fā)稿，羅永浩暫未就推薦的信良記小龍蝦產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行回應。

除了信良記，網(wǎng)友還在吐槽羅永浩帶貨的這兩款商品

除了信良記，據觀(guān)察，網(wǎng)友吐槽的商品還有以下兩個(gè)品牌：

1. 小米

有網(wǎng)友購買(mǎi)了小米洗手機，拿到手發(fā)現，只收到了洗手機，并未收到直播中允諾的贈品——3瓶洗手液。

對此，老羅小助理微博@交個(gè)朋友 回應稱(chēng)，部分訂單贈品有分開(kāi)發(fā)貨的情況，剩下商品會(huì )陸續發(fā)到大家手里。

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