推進(jìn)實(shí)體商業(yè)轉型融合發(fā)展 向多元化經(jīng)營(yíng)和跨界經(jīng)營(yíng)要增長(cháng)點(diǎn)

日前發(fā)布的《“十四五”現代流通體系建設規劃》提出：“推進(jìn)實(shí)體商業(yè)轉型融合發(fā)展。支持大型商超等連鎖商業(yè)上線(xiàn)上云上平臺，充分利用線(xiàn)下門(mén)店網(wǎng)絡(luò )資源，推動(dòng)線(xiàn)下線(xiàn)上競爭合作、融合發(fā)展，形成良性互促、規范有序發(fā)展格局。”這對推動(dòng)商貿流通業(yè)態(tài)轉型升級，擴大居民消費具有重要意義。

近年來(lái)，實(shí)體商業(yè)把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的歷史機遇，加強互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等新一代信息技術(shù)應用，規模持續擴大，業(yè)態(tài)不斷創(chuàng )新，消費者獲得越來(lái)越多的消費新體驗和新選擇。但同時(shí)要看到，面對新形勢新要求，我國商貿流通體系現代化程度有待進(jìn)一步提升，還需要不斷健全流通規則和標準體系，完善交通物流基礎設施，引導實(shí)體商業(yè)繼續提高信息化水平，強化商貿流通業(yè)務(wù)各環(huán)節各領(lǐng)域數字賦能，進(jìn)一步提高商業(yè)流通效率和服務(wù)水平。

向多元化經(jīng)營(yíng)、跨界經(jīng)營(yíng)要增長(cháng)點(diǎn)。我國進(jìn)入新發(fā)展階段，消費者對商品品種、質(zhì)量、安全以及消費體驗的要求越來(lái)越高。應積極引導企業(yè)調整業(yè)態(tài)結構，支持購物中心、百貨店、家居市場(chǎng)等企業(yè)及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)結構，由傳統銷(xiāo)售場(chǎng)所向社交體驗、家庭消費、時(shí)尚消費、文化消費中心等轉變;調整和優(yōu)化商品品類(lèi)，滿(mǎn)足消費者對智能、時(shí)尚、健康、綠色商品的需求;創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)機制，加強商品設計創(chuàng )意和開(kāi)發(fā)，發(fā)展自有品牌，增強企業(yè)核心競爭力。支持大型商超等連鎖商業(yè)線(xiàn)下線(xiàn)上競爭合作、融合發(fā)展，形成良性互促、規范有序發(fā)展格局。

向社區化、便利化服務(wù)要發(fā)展活力。激活城市消費活力，既需要大而全的購物中心，也需要小而美的零售商業(yè)。應提供適合消費群體的多層次、個(gè)性化商品和服務(wù)。在優(yōu)先配齊、配優(yōu)、配強滿(mǎn)足居民一日三餐、生活必需品、家庭生活服務(wù)等基本消費需求業(yè)態(tài)的基礎上，引導企業(yè)發(fā)展滿(mǎn)足社區居民休閑、健康、社交、娛樂(lè )等更高層次消費需求的新業(yè)態(tài)，打造一刻鐘便民生活圈，推動(dòng)便民生活圈商業(yè)品牌化、連鎖化發(fā)展。

加快推進(jìn)實(shí)體商業(yè)轉型融合發(fā)展，創(chuàng )新流通組織和業(yè)態(tài)模式，是順應居民消費升級趨勢、提升實(shí)體商業(yè)服務(wù)能力的必然要求。要強化技術(shù)創(chuàng )新、拓展網(wǎng)絡(luò )渠道，打造數字化、智慧化、開(kāi)放型現代商貿流通體系，不斷提高流通效率，升級消費體驗，逐步形成實(shí)體商業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢，為構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局提供有力支撐。(齊志明)

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